Диетолог реанимация аккаунта после гивов. Подготовка к запуску продукта.
Аккаунт после гивов, год практически не велся, лента похожа на газетную вырезку, практически не видно эксперта, нет понимания почему нужно выбрать именно ее.
Скрин с изначальным описанием шапки профиля сделать забыла, это уже переделанный вариант где уже видно, почему нужно выбрать этого эксперта. Видно результаты ее работы, определена целевая аудитория
Сделать профиль живым, набрать новых целевых подписчиков, познакомить аудиторию с диетологом и вызвать доверие.
Продажа программы с авторским меню для похудения
1. Поменяла фото на аватаре - сделала его более легким и светлым(улыбка всегда вызывает доверие)
2. Упростила ник - сделала его коротким и запоминающимся.
3. Переделала шапку профиля - сделали акцент, что эксперт уже с большим опытом и результатами довольных клиентов.
Выделила уникальность (худеют даже с заболеваниями - диабетом) и обозначили, что это легко - не надо голодать (ешь все и худей)
4. Сделала актуальным обложки в цвет аватарки. Заполняю их по мере поступления материалов.
5. Сделала распаковку эксперту, для использования ее в сторис и постах про эксперта (ее опыт в похудении, путь, сертификаты и т.д)
7. Определились с ЦА - эксперт работает даже с инсулинорезистентными и возрастными клиентами
8. Написала приветственный скрипт для новеньких подписчиков и оформила "плюшку" за подписку - красивый гайд с рецептами пп десертов на неделю(чтоб впоследствии делать рассылки по открытым диалогам, без опасности получить бан)
5. Так как сейчас для органического притока новых подписчиков, Инст активно поощряет и продвигает Рилс(короткие видео), решили воспользоваться бесплатным трафиком и регулярно выкладывать экспертные Рилс, анализируя какие темы получат больший отклик, для последующего масштабирования.
6. Составила КП рилс и сторис.
7. Разбили программу эксперта на 3 тарифа - чтобы для клиентов был выбор.
8. Заранее сделала анкету предзаписи на программу( в сторис освещали оффер-для заполнивших анкету)В ней описала тарифы, чтобы ознакомить подписчиков с программой и провести кастдев (опрос с целью выяснить боли и желания целевой аудитории
9. Провела кастдев с теми, кто пришел на консультацию и не купил( 5 человек)
10. Написала пост знакомство с крутыми результатами работ эксперта, сделала закреп.
11. Эксперт начала снимать Рилс по намеченным темам.
12. В сторис выкладывали результаты работ экспертов, отзывы. Разбавляли лайфсталом, опросами и реакциями.
Эксперт была довольна, что регулярная выкладка Рилс и работа с заголовками приводит новых подписчиков и количество просмотров растет.
Охват за 20 дней регулярного постинга Рилс
Печалька была с подписками, но это ожидаемо, так как аккаунт стал активным и часто появляться у подписчиков, а так как это аудитория с ГИВов не целевая, начались массовые отписки. Для алгоритмов Инстаграм это сигнал, что аккаунт не интересен и продвигать его не надо.
Обычно, чтобы перекрыть поток отписок подключается платная реклама, но мы экономили, и даже не смотря на это за три месяца выровняли отписки. К сожалению, аккаунту после такого оттока подписчиков, сложно подняться не смотря на отличные охваты - в сторис активность была небольшая.
173 отписки и всего 14 подписок в конце августа!
И 3 ноября подписки закрывают отписки
В результате работы: выяснили какой контент вызывает больший интерес, набрали больше тысячи целевых подписчиков с учетом отписок. Контент уже начал вируситься и набирать просмотры.
В ходе работы предлагали бесплатную консультацию, на которой эксперт закрывала на покупку программы в переписке, что очень плохо работало, хотя желающих было достаточно.
Делаю вывод, что созвон конвертит эффективнее, чем сброшенный прайс с программой.
Эксперт решила оставить этот аккаунт и перевести активных на нулевой аккаунт и контент продублировать на него, не нравилась низкая активность в сторис, из-за большой волны отписок, скорее всего соцсеть не показывала нас новым подписчикам. Так как это было в предновогодний месяц, работу приостановили.
Статистика приходов на контент из "Интересного"(это количество показов публикации в разделе рекомендаций) и хэштегов подобранных мной :
Участница закрытого клуба RedSMM, таргетолог, Администратор Инстаграм, Администратор Запусков, образование высшее экономическое.