Продвижение логопеда онлайн
С Ольгой начали работать в апреле 2022 года с целью продвижения сообщества в Вконтакте. Сообщество для логопедов и родителей.
Ольга - логопед, магистр дефектологогии и нейропсихолог, очень классный специалист с отличными отзывами. Опыт работы 10 лет и 4 года из них она работает только онлайн с детьми по всему миру. Ольга создала свой курс для логопедов по обучению работе онлайн.
Клиентка недавно перешла в ВК из Инстаграм. На начало работы в сообществе было 538 подписчиков. Сообщество полностью было готово к приему трафика - красиво оформлено, добавлены все услуги с ценами, заполнены отзывы, посты выходили регулярно. Я только немного изменила информацию в описании, потому что она была немного суховата представлена.
Цели:
Так как Ольга очень востребованный специалист, запись на занятия к ней надолго вперёд, мест на занятия в данный момент не было. По этому у нас не было целей заполнить запись занятиями.
У нас были 2 цели:
Что было сделано:
- Проанализированы конкуренты. Ольга дала мне ссылки на сильнейших по её мнению. Других подобных я нашла сама.
- Проанализировала промопосты конкурентов.
- Подробно проанализирована целевая аудитория. Их соответсвенно целям получилось 2 - это простые родители, которых мы будем приглашать подписаться и педагоги-логопеды.
- Продумали какой оффер мы будем предлагать за подписку в сообщество и за подписку на марафон. Это 2 разных подарка. Для подписчиков-родителей - один подарок, полезный для развития ребёнка, для логопедов - полезный подарок по работе онлайн (так как они хотят научиться работать удалённо).
- Тщательно проработали боли целевой аудитории.
- Подготовлены макеты и тексты для рекламы.
- На основе анализов я подготовила аудитории, на которые будет направлена реклама. Какие-то аудитории спарсила, какие-то выставляла в самом кабинете.
- Составлена ментальная карта по работе с клиентом и все нюансы занесены в неё, продумана стратегия. Родителей ведем на подписку в сообщество, логопедов на Сенлер.
- Составлен скрипт по переписке для интересующихся курсом.
- Для автоматической выдачи подарков (а не вручную) я собрала чат-бот. Но это был не просто бот для выдачи подарков) Я разработала воронку, по которой сначала выдавался подарок, потом был ненавязчивый опрос представиться подписчику - логопед он или родитель. Потому что по рекламе для родителей мог точно также подписаться логопед, и чтоб нам его выявить нужно спросить) Для родителей дальше шла воронка по предложению услуг, отзывов и навигация по сообществу и полезным ссылкам на материалы. Для логопедов, конечно же, была другая воронка. Они приглашались, естественно, на бесплатный марафон, предлагалось узнать подробнее о курсе "Логопед онлайн" (что нам и нужно было), почитать отзывы от логопедов, прошедших курс, и на другие услуги для логопедов и полезные ссылки в сообществе. Всего было 2 бота: для логопедов и для тех, кто просил подарок по кодовому слову (родители).
1. Участники сообществ конкурентов по фразам логопед, логопедия, развитие речи и подобные.
2. По группам разных развивашек для детей, развивающие игры, развивающие занятия, детские занятия и тд
3. Участники с сообществ лидеров мнений и конкурентов, которых назвала клиентка и подобных я ещё погуглила и сама нашла, у которых педагоги могут учиться. Я искала их вручную (это Томилина Светлана, Визель Татьяна, Лынская М, Архипова, Маюрова, Жукова, Станкевич и другие)
4.Подписчики групп разных детских товаров, магазинов типа Детского мира
5. Просто мамы с детьми от 4х до 10 лет возраста нашей ца
6. Аудитории частных детских садов, групп развития, центров развития
5. По словам алалия, дисграфия, дислексия, дислалия и тд
7. Участники сообществ смежных специалистов (детские психологи, разные детские врачи).
9. Мероприятия, связанные с логопедией
10. Интересы семья, воспитание детей, развитие детей
Решила начинать с активных в сообществах конкурентов, недавновступивших в сообщества конкурентов и участников сообществ конкурентов. Искала их и по статусу, по описанию, по ключевым словам (логопед, дефектолог, нейропсихолог, нарушения речи, коррекция речи, алалия, дисграфия и другие по теме логопедии).
Эти аудитории ожидаемо показали себя лучше всех, а также аудитория по ключевым словам. Также неплохо работали аудитории сообщества лидеров мнений.
Хуже всего были аудитории - участники мамских групп, мамы детей 4-10 лет, по интересам семья и дети. Там или не было переходов или были по 1-2 перехода и клики очень дорогие, вплоть до 73р за клик. Их я сразу отключила.
Лучше всего сработали креативы:
Тестировала запись с кнопкой и универсальную запись. В рекламе для логопедов на марафон заходила лучше короткая запись с кнопкой. В рекламе за подарок для родителей примерно одинаково шли оба формата. Возможно, запись с кнопкой чуть лучше.
Итоги:
- За 10 дней рекламы набрали 178 подписчиков в сообщество. Средняя цена подписчика вышла 64 рубля.
- Средняя цена 1 клика - 22,63 рубля. Самый дешевый клик был на переход в сенлер и начинался от 8,86 рублей за клик.
- На марафон, который проходил в Сенлере набрали 84 подписчика.
Клиентка довольна и хочет продолжить работу, когда снова начнет набор на курс)
Дальнейшие планы:
Продумаем другие варианты стратегий продажи курса. Возможно попробуем провести бесплатный вебинар перед продажей, а не марафон.
Также хочу попробовать новые аудитории. Например, спарсить учеников логопедических факультетов, тех кто уже работает логопедом и другие аудитории. Уже выделены лучшие аудитории после первой кампании, можно сразу на них будет распределить бюджет побольше, параллельно тестируя новые аудитории.
Мария Каранкевич, smm специалист по соцсетям и таргетолог, redsmm