SMM-продвижение Студии аппаратного массажа.

Аккаунт: @kis_studiya г. Новоуральск (население около 100 тыс. человек)

Продвижение длилось 4 месяца.

Что было: аккаунт велся 2 месяца, лидов из Инстаграм не было.

• повысить уровень доверия к услугам аппаратного массажа и специалистам
• привлечение клиентов через Инстаграм

Совместно с заказчиком прописали подробные портреты клиентов, далее мы на их основе проработали целевую аудиторию. В итоге выделили 2 основных сегмента:

• Женщины от 25 до 35 со средним и высоким уровнем дохода, увлекаются спортом, ЗОЖ, интересующиеся уходом за собой, модой и красотой, путешествуют.
• Замужние, платежеспособные женщины от 30 до 55, интересуются косметологией, кулинарией, воспитанием и образованием детей, занимаются саморазвитием, следят за своим весом, ПП.

В соответствии с ЦА прописали контент-план для постов и сторис и продумали визуал.

В постах сделали упор на экспертность и информативность - опубликовали несколько видео c Еленой Малышевой, которая рассказывает об эффективности и безопасности данных процедур.

Отличную реакцию от подписчиков получили посты от первого лица - руководителя Салона, она же являлась одним из специалистов. В постах мы писали о ее личных успехах в борьбе с лишним весом, делились советами о ПП, физических нагрузках, саморазвитии и т.п. Этим привлекли больше подписчиков и повысили доверие аудитории.

Также для повышения уровня доверия к Салону, мы знакомили подписчиков со специалистами, рассказывали об уровне их квалификации и оборудовании, с помощью которого проводится та или иная процедура. В постах писали о чистоте и безопасности в Салоне.

Ввиду того, что набор услуг Салона не располагает к генерации фотографий клиентов, а именно фото ДО/ПОСЛЕ. Для создания контента решили предлагать скидку на процедуры, благодаря этому делали новые фотографии и у нас появилась возможность показывать высокий уровень экспертности специалистов.

Главное делать контент искренним и живым!

В сторис мотивировали нашу аудиторию - начиная новый день с аффирмаций и позитивного настроя:) Также проводили интерактивы, публиковали экспертный и информационный контент.

Проанализировали конкурентов, после чего совместно с руководителем прописали новый прайс на каждую услугу, с выгодными ценами на абонементы и предложения на комплексные услуги. Ценник решили сделать минимальным по городу, для лучшего привлечения.

Всю важную информацию об услугах выставляли в актуальных сторис. Туда же добавили прайс, локацию, до\после, отзывы.

• ручной массфоловинг и комментинг по целевой аудитории, геопозициям и активной аудитории конкурентов дал прекрасные результаты.
• для новых подписчиков отправляли приветственные сообщения с оффером в виде скидки, которая действует 5 дней.

За счет доверительного контента и прогревов аудитории стали поступать первые заявки, сначала на 1-2 процедуры, после чего клиенты покупали абонементы на полный курс.

Доход от клиентов, пришедших из Инстаграм за первый месяц - 60 000 Р.

На втором месяце работы цены на услуги подняли в 2 раза, при этом основная масса клиентов осталась!!)

Стратегию продвижения было решено оставить прежней. Добавили розыгрыши и акции.

Запись была забита на полтора месяца вперед по новым ценам.

Увеличилась работа с обратной связью (оперативные ответы в direct и на комментарии).

Также более активно начали вести общение с аудиторией через сторис и посты, так как подписчиков становилось больше.

За 4 месяца работы нам удалось добиться того, что основной поток клиентов Салона поступал из Инстаграм.

Записи в Салоне были полными, чему наш заказчик и мы были очень рады!)

К продвижению каждого бизнеса мы подходим индивидуально.

Основная цель – работа на результат и привлечение потенциальных клиентов!