Кейс по рекламе ВКонтакте для студии маникюра
О проекте: студия маникюра находится в 15 км от Москвы. Работает по франшизе, есть определенная база клиентов и узнаваемость. Ранее запускали рекламу с несколькими таргетологами в Instagram*, но не совсем удачно, так как заявки были дорогие (до 1600 рублей за заявку).
Сообщество ВКонтакте было создано, но количество подписчиков маленькое (36 человек). Сообщество ведут регулярно. Очень много красивых, эстетичных фото и видео для рекламы.
Специально для рекламы была сделана акция для новых клиентов на маникюр и педикюр.
От своих прямых конкурентов, которые находятся рядом со студией, клиент узнал, что их стоимость заявки с рекламы составляет 250 рублей. Поэтому наш KPI составил 200-250 рублей.
Задача: привлечение первичных клиентов на услуги студии маникюра: маникюр, педикюр, брови не дороже 250 рублей.
Определенная сложность была в том, что студия находится практически в Москве, где очень высокая конкуренция в бьюти сфере. В районе клиента практически в каждом доме есть студия маникюра.
Коротко о результатах тестового периода:
- Срок рекламы: 4 недели
- Вложенный бюджет: 18563,36 рублей
- Переходов по рекламе 628
- Стоимость перехода: 48,80 рублей
- Количество заявок: 54
- Стоимость заявки во время тестового периода: 480 рублей
- Стоимость заявки после оптимизации рекламы: 235,61 рублей
В начале работы провели аудит сообщества и доработали его:
- сделали новую обложку
- поменяли описание сообщества
- добавили раздел услуги
- добавили меню
- добавили фотографии работ мастеров в фотоальбомы
Так как ранее реклама не запускалась ВКонтакте начали работу с тестирования гипотез по всем ступеням прогретости аудиторий.
Запускали рекламные макеты с акцией, фото работ в ленту и видео в ленту.
Реклама вела сразу в сообщения сообщества, где заранее прописали приветственное сообщение от сообщества.
Во время тестов стало понятно, что видео работает намного лучше, чем фото. Поэтому попробовали запустить рекламу в сторис и клипах. Но результат нас не устроил, поэтому их отключили.
За время работы тестовой рекламы лучшие результаты по количеству заявок и их стоимости показала реклама на широкую аудиторию по геолокации недалеко от студии маникюра.
Нашли наиболее узнаваемые места вокруг студии и запустили на них рекламу.
В объявлении добавили фото места, на которое запускали, интерьер студии и фотографии работ.
В день приходит стабильно от 2 до 7 заявок.
Отдельно хочу отметить работу администраторов, очень быстро и качественно обрабатывают заявки! Поэтому конверсия в записи составила порядка 80% 🔥
Оценка рекламных объявлений от ВКонтакте 🔥
Разбивка результатов по неделям.
UPD. Работа с клиентом ведется больше года, вот каких результатов удалось достичь за это время:
- Вложенный бюджет: 141 232 рублей
- Количество заявок: 514
- Стоимость заявки: 367 рублей
- Заработали с учетом LTV: 878 240 рублей
- Окупаемость с учетом LTV: 521,84%
Я в ВКонтакте: https://vk.com/maria_pro_target
Telegram: https://t.me/Maria_pro_target