КЕЙС: продвижение частного мастера по наращиванию ресниц или что можно сделать с профилем за месяц
Начало работы:
- Профиль клиентка вела время от времени, заявок с Инстаграма не было
- Некачественные фотографии, не было толком никакого контента
- Много ботов в подписчиках.
СЛОЖНОСТИ:
- Клиентка работает не каждый день, так как находится в декрете с ребенком
- Сначала наотрез отказывалась от проведения акций и розыгрышей, так как боялась, что будет терять деньги- в дальнейшем я смогла ее переубедить
3. Редко заходила в директ- поэтому на запросы клиентов поначалу я отвечала сама, а когда объяснила ей, что так мы теряем заявки- она стала регулярно всем отвечать
4. Мастер принимает на дому, что в начале работы вызывало сомнения у клиентов, но мы их тщательно устраняли, указывая в постах, что она сертифицированный специалист, рассказывали о материалах, на которых она работает и снимали видео процесса наращивания, плюс публиковали отзывы довольных клиенток
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
- Изменили имя профиля, переписали шапку
- Удалили старые публикации, размытые фотографии
- Составили разнообразный контент-план
- Ежедневно публиковали посты и сторис
- Подписывались на целевую аудиторию
- Определили и активно использовали целевые хэштеги
- Ввели несколько офферов в течение месяца: акция по промокоду на бесплатный уход за бровями при условии записи на наращивание; беспроигрышная лотерея, где каждый пришедший на процедуру клиент получал купон на подарок: скидку на услугу, уход в подарок или профессиональную косметику
- Опубликовали рекламный пост в местном женском паблике
- Взаимопиар с магазином по продаже материалов для лэшмейкеров ( они предоставили нам свои материалы, а мы сделали у себя пост- обзор)
- Запустили платную рекламу и настроили ее на нашу целевую аудиторию
- Сделали пост «10 фактов» где подписчики угадывали ложные факты о мастере, а победительница получила купон на бесплатную чашку кофе в кофейне, так как она находится в другом городе и подарить ей скидку на Ресницы не было возможности
- Первый отклик пошёл с запуска Акции по промокоду, пошли запросы на запись. Когда акция прошла- ввели новый оффер- беспроигрышную лотерею, спрос также был большой, люди постоянно интересовались подробностями и активно записывались на наращивание
Ниже представлена статистика по платной рекламе за неделю:
Реклама также хорошо зашла, статистика профиля резко пошла вверх. Решили продолжить размещение рекламы на постоянной основе.
ИТОГ РАБОТЫ ЗА МЕСЯЦ:
- Вышли в топ по хэштегам
- Увеличили количество живых, активных подписчиков на 300 человек, которые активно участвуют в жизни профиля
- За месяц заработали 85 тысяч ( это только из Инстаграма ) и учитывая то, что моя клиентка работает неполную рабочую неделю
- Пошли запросы о записи в директ и what’s app
- Забили следующий месяц записями, свободных мест практически не осталось
- Повысили узнаваемость мастера в ее городе
- Летом планируется открытие ее собственной студии по наращиванию ресниц
Финальный вид профиля клиентки:
ЕЁ ОТЗЫВ:
Автор:
Мария Шалашникова, клуб RedSMM
Связаться со мной:
What’s app/Viber/Telegram
+7-926-535-62-01
Instagram: @mar.smm