Почему таргетированная реклама не всегда работает?
Заказчик занимается изготовление мебели для дома. Делают они абсолютно любую мебель - для любой комнаты комнаты, кухни, ванной комнаты, прихожей. Интерьер могут разработать под ключ.
Средний чек от 30 т.р. в розницу. b2b в среднем 400 тыс. - делают мебель для ресторанов, гостиниц и т.д.
Дано: Бюджет на рекламу в месяц 50 т.р. Достаточно красивую страничку инстаграм, но с не очень правильно оформленной шапкой. Посты пишут только о себе продающие. Нет статей интересных или полезных. На данный момент новые посты почти не выходят и страничку перестали вести.
Утверждают, что подписчики целевые. Но вовлеченность очень низкая. Подписчиков на первый день рекламы 4299 (нет фото, к сожалению)
На сайте не работает пиксель корзина. При нажатии на картинку товар сразу попадает в корзину, не увеличивается.
Нет описания товара. Не понятно, за что заказчик платит (какой материал, обивка и т.д.) Есть только товар, цена и корзина. Проблемы с квизами на сайте.
Есть над чем работать.
Задача: Нужны лиды. Заказчик против лид форм, т.к. прошлый таргетолог использовал лид формы и лиды были не качественные.
Продать мебель из наличия. Это в основном стулья.
Изменила шапку профиля в инстаграм:
-Поправила пиксель на корзину,
-Подтвердила домен в бизнес менеджере,
-Решила проблемы с квизом, поставила пиксель
-Создала 8 аудиторий (купили квартиру, обустройство дома, обеспеченные домохозяйки, лакшери аудитория, бизнесмены, художники, дизайнеры, ЖК бизнес сегментов без интересов)
-Создала магазин в инстаграм
Запустились мы в новогодние праздники 4.01., поэтому CPM был достаточно высоким, на аудиторию домохозяйки. (наличие дизайнерских стульев)
После такого результа, заказчику не понравилось качество заявок. Было принято решение сменить аудиторию.
Запустилась на аудиторию обустройство дома. Кликабельность была хорошая, но лид мы получили всего один за двое суток. Ретаргет отключила совсем. Сообщения в директ были, но на отправке каталога обычно переписка и заканчивалась.
Креативы соответствовали сайту. Офферы также не обещали ничего, чего нет на сайте. Но итог, клики есть, заявок нет.
Крео с которых были лиды (2 статичных и 2 скрина с видео). Все были в двух форматах (лента и сториз)
Мои сообщения о том, что нужно начать заниматься инстаграм и приводить сайт в соответствие (хотя бы добавить описания к товарам) заказчик игнорировал.
В данном случае, мы прекратили работу с этим заказчиком, проработав 1,5 недели (не включая неделю подготовки к рекламе)
Остальные аудитории тестировать не стала.
Считаю, что реклама должна запускаться на полностью готовые посадочные страницы.
Результат нашей рекламы:
33 заявки
0 продаж
50 подписчиков
Потрачено 20 000 р.
Успех таргетированной рекламы зависит не только от таргетолога. Тут очень важны посадочные страницы и отдел продаж.
Мария Тимохина
Таргетолог
Выпускница 5 потока таргет-тренинга Виталия Комысова
Связаться со мной
Telegram @mariaTim_target
WhatsApp
Телефон для связи +7 916 145 05 51