July 6, 2023

Как экспертам выстроить очередь клиентов и стабильно расти в доходе

  • без сложных автоворонок,
  • только за счет грамотного контента, который постоянно генерит заявки
  • и навыка закрывать эти заявки с конверсией от 60%?

В этой статье я поделюсь 5 шагами, которые помогли мне и моим ученикам заработать xx миллионов и бла-бла-бла... 😑

Спорим, вы уже миллион раз видели такие "пошаговые инструкции", где написаны одни и те же очевидные этапы: нужно просчитать декомпозицию своей цели, проанализировать аудиторию, непременно сделать дорогой продукт, упаковать площадки, настроить воронки, продвигаться и т.д.

Такие офферы из серии "как за 5 шагов заработать миллиард", построенные на триггере простоты манят вас, как мотылька включенная лампочка, в надежде, что здесь будут ответы на все ваши вопросы.

Но после таких бесплатных статей в итоге вам все равно ни черта непонятно, что делать. Точнее понятно ЧТО, но непонятно, КАК именно ПРАВИЛЬНО. Почему БЛИН звучит всё так просто, а на деле у вас до сих пор нет этих миллионов, про которые все говорят.

В чем секрет?

В том, что в каждом таком шаге скрыто огромное количество деталей ⚠

Буквально одним предложением вы можете,

  • как навсегда упустить нового человека,
  • так и сделать его вашим клиентом всего за несколько минут с момента первого касания

Поэтому в этой статье вы получите НЕ банальные шаги, а увидите, какие нюансы в каждом из этих шагов вы упускаете?

И вам 100% нужно читать дальше, если вы:

  • классный эксперт, много знаете, но почему-то зарабатываете копейки
  • делаете контент часами, а заявок нет. Покупают только ваши самые лояльные клиенты, которые итак делают это без вымученных вами прогревов. Они же иногда приводят вам новых людей по сарафану, но этого катастрофически мало
  • уже не верите в обучения и наставничества, потому что продавать на них и получать заявки от своего контента вы так и не научились
  • вам говорят "нужно больше трафика", "нужен бот", а вы в глубине души догадываетесь, что это не решит проблему, потому что уже сейчас не работает. А к чему ведет масштабирование того, что не работает? Правильно, к еще большему сливу денег, сил и времени.

Ниже немного фактов обо мне, чтобы развеять ваши сомнения, что я НЕ очередной "наставник наставников на высокий чек":

  1. Я - Мария Грищенко, дипломированный маркетолог, эксперт по стабильным продажам в соцсетях. С 2019 года развиваюсь в онлайн-маркетинге сначала как контентмейкер и смм-специалист, а сейчас как маркетолог-стратег и наставник
  2. У меня за плечами аспирантура и 5 лет оффлайна в обучении персонала. Поэтому я не только умею продавать сама, но и учить этому других, а это сильно разные вещи.
  3. Среди моих клиентов:
  • как крупные предприниматели и блогеры-миллионники, с которыми работаем над увеличением текущей прибыли за счет докрутки деталей в их маркетинге и продажах
  • так и начинающие эксперты с 40 подписчиками, с которыми с 0 выстраиваем систему продаж и выходим для начала на 100-200к и более,

Например, Надежда, ниша - коучинг, психология, вышла на 200+ т.р. с нулевыми площадками продаж⤵⤵⤵

🔸Елена, наставник по контенту, от нестабильных 10-40 т.р. вышла на 100+ т.р. ежемесячно, запустила группу наставничества, по итогам сделала классные кейсы уже со своими учениками⤵⤵⤵

Еще больше оформленных кейсов и отзывов найдете здесь ➡ https://t.me/+seQhLH7uwlQ4Nzk6

А теперь к обещанным нюансам, которые останавливают вас от вашей очереди клиентов⤵⤵⤵

Нюанс 1. Знать, за что клиенты реально ГОТОВЫ платить.

Сейчас поясню на примерах. Как обычно эксперты видят запросы своих клиентов, при том, что они уже и кастдевы проводили и "как будто" бы знают своих клиентов, как облупленных?

Астролог: "Хотят узнать свое предназначение и что ждет в этом году"

Психолог: "Хотят с легкостью достигать целей и зарабатывать в ресурсном состоянии"

Нутрициолог: "Хотят похудеть и чувствовать себя полными энергии"

Но как только вы начинаете им предлагать продукт/услугу, который решит этот запрос, они почему-то не бегут вперед паровоза, чтобы оплатить вашу помощь.

Это приводит вас примерно в такое состояние⤵⤵⤵

На самом деле вам нужно хорошо знать, что скрывается дальше, и оказывается, что они хотят знать:

"Не что их ждет в этом году?" ➡ "А стоит ли разводиться с мужем?"

"Не как просто похудеть?" ➡ "А как еще при этом не отказывать себе в сладком и заморачиваться с постоянной готовкой ПП-блюд?"

Как только вы начинаете попадать в истинные, а не поверхностные запросы, то каждый ваш контент бьет прямо в 💛 вашим клиентам.

И по факту к вам сразу приходят клиенты, готовые покупать, потому что вы решаете их истинные проблемы.

Нюанс 2. Делать контент, который УБЕЖДАЕТ

Чтобы убедить человека что-то купить:

  • нужно сначала усилить его мотивацию вообще решать свой вопрос

Например, клиенту нутрициолога показать, почему нужно обратить внимание на свое здоровье и поднимать уровень энергии именно сейчас, а не подождать еще полгода. В целом ведь неособо еще горит

  • А потом закрыть его возражения еще до того, как они возникли в его голове.

Например, почему точно будет результат, и он не сольется со всех рекомендаций, как это было раньше

Что обычно делает большинство экспертов?

  • в худшем случае или делают ситуативный контент, когда пришло вдохновение, или рассказывают про себя и свои инсайты, или закидывают сложной экспертной пользой. Ничто из этого в итоге не мотивирует человека наконец решать свой вопрос
  • в лучшем случае знают, что такое "путь клиента", и выстраивают его, НО только технически: с рилсов ведут в актуальные или с закрепа в телеграм-канале ведут на ключевые посты. Вроде все правильно. Но в итоге люди ради интереса потыкали на кнопки, но вы их все равно не убедили, потому что смыслы внутри НЕ ТЕ. Они не убеждают. Клиент читает, и по Станиславскому думает: "Не верю", недостаточно верю, чтобы оставить заявку прямо сейчас, недостаточно верю, чтобы заплатить, недостаточно верю, что точно будет результат.

Ниже пример маленьких кусочков того, как я даю обратную связь по контенту свои клиентам⤵

Когда я все дословно разжевываю ученикам, они в шоке, сколько есть мелочей, которые они упускали и как меняется контент, так что они в процессе работы сами уже хотят купить у друг друга😎

А потом случается "магия" и получаются такие результаты сразу 3 заявки всего лишь с одной серии сторис при 68 подписчиках ⤵⤵⤵

ТОЛЬКО за счет смены контента без усложнений в виде автоворонок и ботов, которые кстати далеко не в каждой нише вообще актуальны.

Такие же результаты вы очень быстро получите после мастер-класса "Продавай с первого взгляда". Подробное описание здесь⤵⤵⤵

https://teletype.in/@mariagrichenko/masterclass

Посмотрели? Если да, то надеюсь, вы уже написали, что хотите принять участие:)

Если нет, то срочно это сделаете, вот прям не пожалеете, у моих клиентов после него происходит буквально переворот сознания относительно контента, который они раньше делали😅

Только потом не забудьте вернуться и дочитать статью, я еще не все секреты вам рассказала😉

Нюанс 3. Знать, по каким этапам продаж нужно провести клиента, как в переписке, так и в личном разговоре

Именно это помогает не сливать заявки, которые вы получили на предыдущем этапе и довести их до продажи.

На самом деле этапы все те же, что и в пункте 2: узнать потребность, логически показать, как именно она будет закрыта, доказать, почему точно будет результат. Но все считают, что если человек оставил заявку, то и продавать, показывать выгоды работы с вами ему уже не надо, а потом удивляются, почему люди перестают отвечать и "уходят в закат".

Приведу пример своей ученицы, она прислала мне скрин переписки своего ассистента с потенциальным клиентом. Я в ответ записала 6 минут голосового с пояснением, что было сделано не так😅

В переписке ее ассистента было несколько ключевых ошибок:

  • не уточнила конкретный запрос человека, а где-то просто шаблонно ответила
  • отправила клиента находить свои ответы на сайте вместо того, чтобы сразу прислать всю необходимую информацию, то есть по факту заставила его сделать миллион дополнительных действий, на каждом из которых клиент может пропасть и полениться что-то изучать в ворохе информации
  • не раскрыла подробно все выгоды предложения, а уж тем более не презентовала продукт под потребность этого конкретного клиента
  • банально не задала никаких уточняющих вопросов, остались ли вопросы, с чем еще нужна помощь, что планирует делать

А вот кусочек продажи в переписке, без напоминаний, дожимов и уговоров (я это тоже не люблю, как и вы). Где есть уточнение запроса клиента, плюс в самом описании продукта по ссылке очень подробно зашиты его выгоды ⤵⤵⤵

В итоге вы умеете продавать даже в переписке без бесконечных бесплатных диагностик, а клиенты еще и благодарят вас за продажу 😎

Нюанс 4. Привлечение целевой аудитории

Не абы какой, лишь бы побольше было, а ЦЕЛЕВОЙ. И здесь речь не только про то, что вам не нужны боты и арабы, с ними все понятно, их не зовешь, но они все равно приходят😂

А про то, что в большинстве случаев вы или вообще не продвигаетесь (раз в 2 месяца сделать с кем-то взаимопиар - это не СИСТЕМНОЕ продвижение), или привлекаете людей, которые у вас НЕ покупают и спустя время просто отписываются.

На самом деле для привлечения именно ЦА нужно:

  • сначала подобрать верные каналы трафика именно в вашем случае

Например, не просто знать, что канал в телеграм можно привлекать людей за счет рекламы или рассылок. А точно знать, в каких именно каналах купить рекламу, чтобы пришла нужная вам аудитория. На какую именно аудиторию делать рассылки.

  • а потом уметь использовать эти каналы, чтобы снова не слить деньги и время впустую

Для закупов рекламы подготовить грамотные рекламные подачи. Для участия в марафонах выбрать тему и составить структуру вашего эфира так, чтобы сразу приходили заявки и теплые клиенты. Для тех же рилсов подготовить работающие сценарии.

В общем снова те же детали: снова знание запросов, за которые платят, снова тексты, которые убеждают, снова путь клиента и этапы продаж.

Можно продолжать делать те же действия хотя бы как-то, ну делаю же, закрывая глаза на то, что работы дофига, и выхлоп неособо радует, а можно подкрутить детали и получить результаты в разы лучше при тех же действиях.

И вот только после того, как все детали работают, как надо без поломок и механизм запущен, вы:

✅для начала точно умеете повторять такой же результат снова и снова, умеете привлекать нужное вам количество заявок и делать запланированное количество продаж

✅а дальше идете в рост, НО уже не масштабируя то, что не работает, а, наоборот, выводите на новый уровень то, что уже дает результаты

Только работа с такими деталями и реальные практические рекомендации дают такие классные результаты ⤵⤵⤵

А не то, что сейчас транслирует весь рынок:

"найди сильное окружение", "повышай уровень нормы", "иди в свои страхи"

Это все ⬆ здорово, но надо понимать, когда есть сложности с мотивацией и мышлением, а когда есть просто нехватка навыков и правильного применения инструментов.

А чаще всего бывает, что пока прокачиваешь второе и появляются заявки и клиенты автоматом появляется больше уверенности. И многие вопросы на уровне мышления растворяются сами собой👌

Чтобы узнать, какие детали упускаешь именно ты, как слезть с финансовых качель и перестать выгорать от отсутствия результатов, записывайся на бесплатную сессию по масштабированию:

  • поймешь, что нужно исправить или вообще перестать делать, чтобы не масштабировать хаос еще больше
  • и как после устранения всех ошибок начать стабильно расти и больше не откатываться назад

Для этого пиши в личные сообщения https://t.me/mariagrichenko кодовую фразу "Хочу клиентов"

Уже после таких разборов вы понимаете, почему раньше не получалось, как это исправить, сразу внедряете на практике и делаете новые результаты⤵⤵⤵