Как привести 68 лидов и 50 новых подписчиков бьюти мастеру по перманентному макияжу?
Дано: Аккаунт ведется давно, как правило работало "сарафанное радио" и рекомендации знакомых. Контент-план отсутствовал, посты и сторис выкладывались не регулярно. Аудитория средняя по активности. Не было четкого понимания как зацепить клиента по болям и потребностям. Как прогреть аудиторию для записи на услугу.
- Проведен анализ конкурентов.
- Составлен портрет ЦА.
- Разработаны офферы (специальное предложение) для рекламных макетов. Мною было предложено 2 варианта "крючка": 1 - при записи на любую услугу по ПМ, коррекция (повторная процедура через месяц) в подарок. И 2 - при записи (ограниченное время) 50 BYN скидка.
Вероника также всех приглашала на бесплатную консультацию с отрисовкой эскиза и подбора формы. - Разработаны яркие цепляющие макеты для рекламных компаний.
Были разработаны цепляющие посты для рекламы, которые закрывали возражения и отвечали на самые частые вопросы.
Что было сделано:
1. Определили ЦА:
Молодые девушки от 25-35 которые ухаживают за собой; мамы 25-35 лет, интересующиеся перманентным макияжем;
бизнес-вумен 35-45 лет;
более широкая аудитория — женщины 25-48 лет, интересующиеся перманентным макияжем. В итоге, именно эта аудитория(широкая) дала самый хороший результат!
2. Выявила потребности и разработала стратегию рекламных тизеров, для разной категории клиентов.
3. В качестве рекламных тизеров по перманенту было протестировано 3 рекламных текста, 3 видео, 4 фото. Всего — 13 объявлений.
Мои знания и опыт в работе позволяют грамотно упаковать профиль и разработать стратегию (дипломированный СММ специалист) и как рилсмейкер, предложила Веронике (клиенту) снять процесс работы в студии, с целью прогрева аудитории и её повышения доверия.
Также разработали план по контенту и отработали возражения и частые вопросы. Даны рекомендации по дальнейшей работе и прогреву аудитории по контенту в инстаграм.
За 16 дней работы с рекламными макетами и откруткой рекламного бюджета, на аккаунт подписалось более 50 новых человек. За период работы рекламной компании, было приведено 68 лидов (новых переписок с Вероникой) из рекламы.
Записались около 7 человек на первичную консультацию с отрисовкой эскиза и 1 запись на услугу.
Были даны рекомендации, как прогреть новую аудиторию для дальнейших записей на услуги перманентного макияжа.
Итоги работы: Это был первый опыт клиента по запуску таргетированной рекламы. Подписалось более 50 новых человек, было приведено 68 лидов (новых переписок с потенциальными клиентами), 7 человек записались на консультацию (по отрисовке эскиза и консультации, через которую закрываются возможные вопросы и возражения и записываются на услуги по перманентному макияжу). Также 1 человек в период работы рекламы записался на услугу.
Результатами клиент доволен, она продолжит вести активно инстаграм, прогревать и повышать лояльность клиентов через контент (отзывы, процесс работы в уютной студии, ответы на вопросы, ответы на возражения, фото и видео свежих результатов по перманентному макияжу).
Возможно клиенту необходимо больше изучить (обучиться) навыком продаж, для лучшей конверсии. Также необходимо вести систематически свою страницу, чтобы контент выходил на ежедневной основе. Советую периодически подключать таргет.