КЕЙС: Авторские туры в АФРИКУ
Клиент: В августе обратилась Мария, организатор уникальных путешествий по Африке с запросом на продвижение своих туров.
Основная цель была заполнить тур в Намибию и ближайший тур в ЮАР.
У клиента уже был опыт работы с таргетированной рекламой в течение нескольких месяцев, но результатом она была недовольна: заявки не целевые, продаж ноль.
Передо мной стояла задача проанализировать работу предыдущих таргетологов, прописать новую стратегию работы, проанализировать ситуацию в целом на рынке на тот момент и подготовить все к запуску.
Блог Инстаграмм: готов к приему трафика, активно ведется ( постинг в ленту, ежедневные сторис, рилс) Видео актуальные из туров.
Сайт: есть, с программами и датами туров. Но были внесены рекомендованные поправки.
Бюджет: менялся в ходе работы. Примерно 70 000 руб/мес
Цена тура: 140 000 руб./чел. ( средняя)
Лид-магнит: Подробная программа тура
Так как клиентка сама проживает в Кейптауне в Африке, мы решили запустить рекламу через ФБ и дополнительно запустить контекстную в Яндекс Директ.
Из-за того,что все предыдущие Рекламные кабинеты в Мета были заблокированы с марта месяца, для клиентки был подготовлен новый Бизнес менеджер, создано несколько Рекламных кабинетов и несколько бизнес страниц в Фейсбуке.
Страницы заполнялись и прогревались несколько дней для успешного запуска, но в ходе работы мы столкнулись с рядом новых блокировок по нескольким причинам:
⁃ засветился мобильный номер телефона РФ
⁃ была привязана валютная карта банка другой страны и тех.поддержка посчитала это подозрительным.
В итоге мы зарегистрировали новый домен для сайта и пока разбирались с тех.поддержкой ФБ, чтобы не терять время запустили контекстную рекламу в Яндексе.
Результат работы за период с 09.09-19.09
Были пересобраны работающие компании на ЮАР с новой ссылкой на новый домен и запущена одна компания на Намибию.
Переход на сайт и оттуда заполнение форм ( 2 в Намибию)
Параллельно в период с 7/09- 28/09 делали рассылки в Директ.
Из них около 40 продолжили диалог, 27 оставили свои контактные данные для получения программы.
Подробнее по трафику в ФБ:
Для запуска был подготовлен новый бизнес менеджер и взяты 2 новых рекламных кабинета, так как у клиента был запрет на показ рекламы.Созданы три бизнес страницы в ФБ, к одной из которых привязали инстаграм аккаунт.
ЦА: изначально мы ориентировались на платежеспособную аудиторию, выбирая по интересам дорогие курорты, часто путешествующих и тд.
Но лучше всего сработали компании на широкую: на весь мир на русскоговорящих и без интересов.
Единственным ограничивающим фактором была необходимость получения виз в ЮАР.
Для граждан некоторых стран сейчас просто нереально попасть в посольство ( лететь в другую страну,чтобы сделать визу)
Поэтому в ГЕО мы вносили постепенно исключения стран, откуда заявки шли не совсем целевые ( людям были интересны программы туров, но из-за невозможности или из-за очень высокой стоимости визы - им приходилось отказывать)
Креативы менялись часто, так как менялись даты рекламируемых туров, изменялась стоимость, добавляли инфо про отдельно оплачиваемый перелет и тд.
Примеры хорошо сработавших макетов ниже:
1.09 запустили компанию на лидформу:
Рекламу на лид.форму запускали с бизнес страницы Фейсбука в сторис и ленте Фейсбука и в сторис и ленте Инстаграмм.После клика на рекламу, человек переходит в лид форму,где оставляет свои контактные данные.
1 - сказала,что ничего не нужно
5 - последние запросили программу тура и думают.
Результаты по рекламе в Инстаграмм за первый месяц:
Лиды все: 27 ( первые три из Грузии, мы ее отключили через сутки)
За второй месяц работы мы победили тех.поддержку и запустили трафик на сообщения в Инстаграм. Контекст приостановили, так как Инстаграм давал лучший результат.
Период работы рекламы с 30/09 - 31/10
Цена за клик: 9 руб ( средняя)
Продажи: 2 ( средняя цена тура 130 000 руб)
Отчет за третий месяц работы, период рекламы с 30/10 - 30/11
Данные по продажам за три месяца работы рекламы:
Средняя цена тура на одного человека: 2300$.
Для увеличения охватов были запущены также трафик на блог, продвижения постов, рилс и сторис.
Продолжаем работу с индивидуальными турами в ЮАР и Намибию с целью Сообщения в Директ, увеличиваем объемы продаж на оставшиеся незаполненные туры по этим направлением и запускаемся на новое - Мадагаскар.