Как таргетированная реклама за 6 месяцев принесла 57 493 $ прибыли на продаже кофе.

Привет! Меня зовут Коломиец Мария.

Я занимаюсь таргетом более 3-х лет. За это время реализовала множество проектов в различных нишах: товарный бизнес, фотографы, свадебные организаторы, инфобизнес.

Сегодня я поделюсь с вами кейсом по настройте таргеторованной рекламы для компании «jetcup.ua». С данным клиентом мы сотрудничаем по сегодняшний день и продолжаем получать весьма неплохие результаты.

О проекте

Компания jetcup.ua — дистрибьютор эксклюзивного капсульного оборудования и кофе из Италии. Предоставляет современные капсульные кофемашины в аренду бесплатно при условии ежемесячно приобретать набор капсул с качественным кофе. Продажа кофе, посредством подписки на услугу.

Инстаграм: @jetcup.ukraine

Ниша

Продажа капсульного кофе, предоставление услуг для дома и офиса.

Это не просто товарка, а именно предоставление полноценной услуги, для которой нужно найти определенных клиентов, в приоритете были установки для бизнеса, что существенно усложнило поиск клиентов. Результаты также показали активную заинтересованность домашнего сегмента данной услугой.

Задачи, которые поставил клиент

• Развитие страницы в Instagram;
• Создание стабильного потока заявок;
• Поиск целевых клиентов для долгосрочного сотрудничества;
• Увеличение продаж капсульного кофе.

Анализ

Перед запуском рекламной кампании:

1. Я изучила продукт и разобралась в тонкостях подачи.
2. Провела анализ рынка и действующих конкурентов. Проанализировала их сильные и слабые стороны.
3. Предложила ряд решений по улучшению страницы Instagram и сайта.
4. Разработала стратегию ведения рекламной кампании.
5. Составил портреты ЦА, по которым были сформированы аудитории и разделены сегменты по интересам.
6. Прописала офферы и совместно с клиентом сформировали УТП.
7. Подготовила уникальные креативы под каждую группу объявлений.

Подготовка

1. Создание оффера

• Возьми кофемашину бесплатно;
• Скидка 15% на первую покупку.

К данным офферам подобрали лид-магнит в виде бесплатной дегустации кофе.

2. Выбор цели рекламной кампании

• Лид форма;
• Конверсия.

3. Настройка рекламной кампании

3.1 Сегментирование аудитории

Детальный таргетинг

Прямые интересы:

• Кофе;
• Кофеварка;
• Кофейное зерно;
• Кофемолка.

Группы интересов под интересующие нас ниши:

• администраторы соц. сетей;
• малый и средний бизнес;
• бьюти сфера;
• барбершопы;
• автомобильные салоны и т.д.

Широкая аудитория:

• 25—44 - Женщины;
• 25—44 - Мужчины.

Похожие аудитории:

• Look-a-like по базе клиентов

Ретаргет:

Пользовательские аудитории:

• Все посетители сайта (обязательно исключаем лиды);
• Открыли форму, но не оставили заявку.

3.2 Создание рекламных объявлений

Было проведено множество тестов, лучшие результаты давали более простые, статичные креативы. Из плейсментов лучше сработала лента Fb и Instagram. Вот некоторые креативы, что показали неплохой результат:

4. Результаты

Мы запустили рекламу на пять больших городов Украины, где у компании были филиалы. Каждый город в отдельную группу, чтобы равномерно распределить заявки по филиалам, установили utm-метки для легкого отслеживания результатов через CRM-систему. Реклама крутилась в период 01.07.-31.12. 2020 года.

Сначала работали с целью генерация лидов, так как на сайт вносились правки. После начали лить на конверсии на сайте, это дало больше результатов, так как с генерации лидов большой процент заявок был мусорным (отправлялся по ошибке при автозаполнении).

Аудитории под различные ниши сначала хорошо себя показывали, но со временем мы столкнулись с проблемой их быстрого выгорания. Их нужно было менять очень часто, так как требовалось достаточное большое количество заявок ежемесячно.

Процесс поиска новых связок интересов был очень трудоемким и время затратным. И мы решили протестировать широкою аудиторию со сужением только по возрасту и гео. Это дало отличные результаты и возможность масштабировать заявки при увеличении бюджета, поэтому мы остановились на этом варианте.

Также неплохо себя показал ретаргетинг, он принес свой процент заявок, аудитория была более прогретая и обходилась по хорошей цене.

Потрачено (6 месяцев):

Бюджет за 6 месяцев ведения таргеторованной рекламы составил 22 367 $.

Получено :

Всего за этот период времени было получено 5868 заявок на бесплатную дегустацию, что являлась лид-магнитом, по цене 3,8 $.

Из этого количества заявок 605 человек подписались на услугу и стали клиентами компании. На выходе цена подписания клиента на услугу обходилась в 37 $, что на первый взгляд кажется достаточно дорого.

С учетом, что минимальная цена продажи кофе в месяц от 22 $, и тем, что клиенты пользуются услугой компании не меньше 6 месяцев, доход от вложений за пол года составил минимум 57 493 $ с ROI 157 %.

5. Выводы

В целом, была проделана большая работа по развитию страницы Instagram, узнаваемости продукта и созданию подходящей посадочной страницы для платного трафика.

Мы получили отличные результаты благодаря цели конверсия, которые нужно поддерживать. Для этого необходимо регулярно обновлять креативы, чтобы аудитория не выгорала, а цена не увеличивалась.

В дальнейшем планируется тестирование различных гипотез для понижения стоимости лидов и масштабирования результатов.

Так же, периодически, будем вести рекламу на бизнес сегмент, для поиска новых крупных клиентов. Часто запускать такую аудиторию не стоит, ведь ее объём достаточно маленький.