470 000р. для турагентства, которое имеет всего одно направление

С Евгенией, владелицей аккаунта @kavkaz_s_luboviu и одноименной туристической компании мы начали работать в ноябре 2018г. Евгения создает авторские групповые и индивидуальные туры в Грузию.

Начальные данные:

• Отсутствие регулярного подхода к развитию страницы (5 публикаций в месяц, следом 3 публикации в один день)
• Нет системности в контенте
• Мало заказов из Инстаграм

Аккаунт до начала работы:

Цели:

Увеличить количество продаж из инстаграм и настроить регулярный поток клиентов. Увеличить лояльность уже имеющихся подписчиков.

Что было сделано:

• Тщательно проработана целевая аудитория, составлено 3 ключевых аватара.
• Составлена пошаговая маркетинговая стратегия развития профиля
• Оформлена шапка профиля, настроена безопасность и кнопки связи.
• Составлен контент-план, закрывающий страхи, боли и возражения потенциальных клиентов
• Разработан единый стиль ленты
• Собраны ключевые хештеги и геоточки
• Проанализированы конкуренты
• Прописан скрипт приветственного сообщения
• Разработано (УТП) - Уникальное Торговое Предложение

Вид страницы в процессе работы:

Продвижение:

Мы выбрали стратегию продвижения через личный блог владелицы турфирмы, она очень красивая и харизматичная женщина, и не прогадали!

Работу начали с регулярного постинга и ручного массфоловинга по ЦА. Далее массфол, масслайк и масслукинг делала с помощью специализированных программ. Добавили ежедневные сториз, стали проводить прямые эфиры.

Очень хорошо поднимали вовлечение и охваты полезные посты, поэтому я ввела еженедельную рубрику с полезными советами для путешествующих в Грузию и рецептами блюд грузинской кухни. Раз в две-три недели проводили розыгрыши.

Настроила и запустила рекламную кампанию на ключевые даты и туры - майские праздники, летние туры, осенний праздник Ртвели и т.д. После тестирования различных вариантов, удалось добиться стоимости меньше 2р за клик и меньше 1,5р за просмотр целевой страницы.

Новые подписчики хорошо реагировали на приветственное сообщение, далее уже с ними работала владелица турфирмы, вела их до покупки.

Для дополнительного вовлечения аудитории регулярно проводили игры, викторины, угадайки.

В процессе работы уменьшили количество прямо продающих постов, добавили больше информационных и вовлекающих. Это дало свой положительный эффект, так как прямые продажи "в лоб" становятся всё менее эффективными.

Результат работы в показателях:

Итоги:

За первые полгода работы было продано туров на общую сумму 7330$, что соответствует 470 000₽, запрет Президента РФ на авиасообщение с Грузией заставил нас продумать новые туры и направления.

Меня зовут Марина Слободкина, сертифицированный смм-специалист и таргетолог.

Комплексное ведение аккаунтов, консультации, настройка таргетированной рекламы, отдельные инструменты продвижения.

• Instagram @marin.navarra https://www.instagram.com/marin.navarra/
• WhatsApp +7 961 497 52 57
• Telegram @marin.navarra