470 000р. для турагентства, которое имеет всего одно направление
С Евгенией, владелицей аккаунта @kavkaz_s_luboviu и одноименной туристической компании мы начали работать в ноябре 2018г. Евгения создает авторские групповые и индивидуальные туры в Грузию.
Начальные данные:
- Отсутствие регулярного подхода к развитию страницы (5 публикаций в месяц, следом 3 публикации в один день)
- Нет системности в контенте
- Мало заказов из Инстаграм
Аккаунт до начала работы:
Цели:
Увеличить количество продаж из инстаграм и настроить регулярный поток клиентов. Увеличить лояльность уже имеющихся подписчиков.
Что было сделано:
- Тщательно проработана целевая аудитория, составлено 3 ключевых аватара.
- Составлена пошаговая маркетинговая стратегия развития профиля
- Оформлена шапка профиля, настроена безопасность и кнопки связи.
- Составлен контент-план, закрывающий страхи, боли и возражения потенциальных клиентов
- Разработан единый стиль ленты
- Собраны ключевые хештеги и геоточки
- Проанализированы конкуренты
- Прописан скрипт приветственного сообщения
- Разработано (УТП) - Уникальное Торговое Предложение
Вид страницы в процессе работы:
Продвижение:
Мы выбрали стратегию продвижения через личный блог владелицы турфирмы, она очень красивая и харизматичная женщина, и не прогадали!
Работу начали с регулярного постинга и ручного массфоловинга по ЦА. Далее массфол, масслайк и масслукинг делала с помощью специализированных программ. Добавили ежедневные сториз, стали проводить прямые эфиры.
Очень хорошо поднимали вовлечение и охваты полезные посты, поэтому я ввела еженедельную рубрику с полезными советами для путешествующих в Грузию и рецептами блюд грузинской кухни. Раз в две-три недели проводили розыгрыши.
Настроила и запустила рекламную кампанию на ключевые даты и туры - майские праздники, летние туры, осенний праздник Ртвели и т.д. После тестирования различных вариантов, удалось добиться стоимости меньше 2р за клик и меньше 1,5р за просмотр целевой страницы.
Новые подписчики хорошо реагировали на приветственное сообщение, далее уже с ними работала владелица турфирмы, вела их до покупки.
Для дополнительного вовлечения аудитории регулярно проводили игры, викторины, угадайки.
В процессе работы уменьшили количество прямо продающих постов, добавили больше информационных и вовлекающих. Это дало свой положительный эффект, так как прямые продажи "в лоб" становятся всё менее эффективными.
Результат работы в показателях:
Итоги:
За первые полгода работы было продано туров на общую сумму 7330$, что соответствует 470 000₽, запрет Президента РФ на авиасообщение с Грузией заставил нас продумать новые туры и направления.
Меня зовут Марина Слободкина, сертифицированный смм-специалист и таргетолог.
Комплексное ведение аккаунтов, консультации, настройка таргетированной рекламы, отдельные инструменты продвижения.
- Instagram @marin.navarra https://www.instagram.com/marin.navarra/
- WhatsApp +7 961 497 52 57
- Telegram @marin.navarra