October 2, 2021

Кейс: мастер маникюра в Instagram

Задача не из простых, ведь конкуренция в этой сфере высокая, а площадкой для продвижения зачастую выступает именно эта соцсеть

Если правильно создать стратегию, , а не только выкладывать фото ногтей с кучей хэштегов — то можно хорошо выделиться среди конкурентов и привлекать новых клиентов.

Мастер маникюра Виктория горд Биробиджан
https://www.instagram.com/nails_stayle/?utm_medium=copy_link

Основная цель, — привлечение новых клиентов. Поэтому наша цель, как SMM-специалистов:

  1. Повысить узнаваемость мастера
  2. Повысить лояльность текущих и новых клиентов
  3. Привлечь активную целевую аудиторию

Стратегия продвижения:

Для начала мы проанализировали конкурентов этой ниши. Особенно тщательно изучали, как продвигаются мастера из Биробиджана. Оказалось, что большинство nail-мастеров, ведут свои странички похожим образом — выкладывают фото (иногда даже плохого качества ) и ставят 30 тегов. Да, такая стратегия имеет место быть, продвижение через хэштеги в этой сфере действительно работает. Но зачем делать так, если можно сделать более качественно?

Выделили основные преимущества мастера — опыт работы не большой, но качество и скорость работы.

Решили сделать акцию для новых клиентов — получают масло для кутикулы при первом посещении. Также разработали несколько других акций и конкурсов для создания активности.

Подготовка площадки и визуал:

Визуальной составляющей в Инстаграме, особенно в сфере бьюти, уделяется большое значение. Поэтому мы разработали единый стиль. Сейчас все больше блогеров и бизнес-аккаунтов уходят от шаблонов с большим количеством текста. Но все же единый стиль профиля важен, чтобы все фото смотрелись как элементы большого и красивого пазла.

  • Сделали иконки для закрепленных историй в 6 вариантах, клиент выбрал этот:

Клиент выбрал этот
  • Изменили имя профиля для бесплатного трафика из поиска
  • Сделали новую продающую шапку.

После: лаконичная шапка с выделенными преимуществами, актуальные сториз в едином стиле, разделенные по темам, единый стиль постов.

Для записи новых клиентов сделали сайт mssg.me. Где нужно было заполнить имя и телефон. Такое решение было принято, потому что мастера чаще всего заняты работой и им неудобно сразу же отвечать в директе или брать трубку.

Контент:

В nail-аккаунте самый главный контент — это фото работ, то есть самого маникюра. И так как фото предоставляла сама мастер, мы дали рекомендации, как сделать фотоконтент более разнообразным, подготовили идеи и советы.

Профессиональное:

Полезные посты для клиентов, тренды маникюра, подборка идей для маникюра, виды дизайна и их преимущества и т.д.

Посты на полезные темы

Внедряли новые инструменты инстаграм. Например, как только появился виджет с выбором вариантов ответа, мы запустили “маникюрный квиз”

Способы продвижения:

1 Массфоловинг

2 Взаимные посты

Итоги:

  • Кол-во подписчиков с 120 до 243
  • Кол-во ответов на сообщения в директ выросло до 3-5 в день
  • Увеличилась лояльность и активность подписчиков: значительно возросли охваты, стало больше лайков, комментариев, и особенно сохранений. Стали прибавляться подписчицы и отвечать на приветственные сообщения в директ.