Продвижение студии маникюра с 0
Студия маникюра только месяц как открылась. Профиль был переделан из личного аккаунта мастера. Велся не регулярно, в подписчиках в основном друзья и знакомые, полное отсутствие клиентов из Инстаграмм.
Профиль ДО начала работы (статистику, к сожалению, снять не удалось)
Создать приток клиентов из Инстаграмм и увеличить запросы на услуги маникюра и педикюра
- определена и расписана ЦА
- составлена стратегия продвижения на 2 месяца
- сменили аватар и переделали шапку профиля
- добавили несколько альбомов актуальных сторис + изменили обложки на старых
- даны рекомендации по фото и видео контенту
- составлен контент план информационных и развлекательных постов
- ежедневная выкладка сторис и постов с работами
- ручной массфол и масслайкинг по ЦА, целевой комментинг
- разработано ТЗ для фотографа и проведена фотосессия мастеров в студии
В продвижении в основном были использованы бесплатные методы (МФ и МЛ по ЦА у конкурентов, по хештегам и геоточкам; а также акции)
МФ и МЛ с данным клиентом - это лучший способ набрать аудиторию. В месте расположения студии достаточно высокая конкуренция, поэтому приход подписчиков был слабый. Самый лучший отклик был на МФ по близлежащим гео-точкам.
Акция "Знакомство с мастером" очень хорошо приводит новых клиентов, 70% из которых становятся постоянными. Конкурсы клиент делать отказывается.
Из платных методов дважды настраивали кнопку "Продвигать" на акцию, и несколько раз брали рекламу в местных пабликах. Отклик на самом деле получили очень слабый.
Услуги маникюра - это высококонкурентная ниша. С разной ценовой политикой. Но главный фактор, который влияет на выбор в пользу моего клиента- это качество работ и правильная его демонстрация в профиле. После того, как мы в сторис начали показывать весь процесс - доверие к студии новых подписчиков повысилась и запросов стало значительно больше.
7. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)
На момент написания кейса, запись была практически полной на 3 дня вперед. Поступают регулярные запросы от новых клиентов на запись.
Промежуточная статистика и статистика на момент написания кейса:
Лучше всего у нас заходили сторис с играми "выбери маникюр" и "какого цвета ногти" - это прям топ сторис с наибольшим откликом!
Высокая загруженность мастеров
Постоянный приток новых клиентов
Клиент остался довольный. Кроме того, он слышит постоянные похвалы о своем профиле Инстаграм от клиентов.
