отдел продаж
March 29, 2023

+ 8 000$ за місяць на холодному трафіку 

Коучінгова програма по досягненню цілей з Олею Чубатою.

Інтенсив “ДійТи”

Курс “Прорив”

Про експерта:

ОЛЯ ЧУБАТА

→ life коуч — більше 100 годин індивідуальної практики з клієнтами;

→ досвід роботи в social media marketing — 5 років;

→ більше 7000 людей пройшли мої освітні проєкти.

Коли до мене звернулась Оля, я зрозуміла, що наша співпраця має бути успішною. Оля має конкретну мету - підвищити рівень продажів, звільнити час та налагодити роботу відділу турботи.

Точка А

Три запуски інтенсиву, перехід на другий ступінь навчання 6%

середній чек 15000 грн.

Процес

Ми взялися за розв'язання проблеми і знайшли ключ до успіху.

Розпочали з аналізу даних та розрахунку оптимальної стратегії, а також створення мотивуючої системи для нашого менеджера. Результатом нашої роботи стала чітко визначена мета та оплата за результат, що дозволило нам досягти значних успіхів.

Почали з базового скрипту для переписки, вдосконалили його, тестували та дійшли до гарного скрипта, який продає. Підготували всі необхідні скрипти та таблицю заперечень для ефективної роботи.

Ми успішно вдосконалили систему оплати внутрішньої розстрочки, щоб уникнути проблем, пов'язаних з некоректними посиланнями, які втрачалися серед повідомлень або не надходили взагалі до наших учнів. Тепер у нашій системі все працює належним чином, що забезпечує більш зручний та ефективний процес навчання для наших учнів.

За перший місяць нашої роботи ми зуміли досягти показника 20% переходу на другий ступінь навчання, що є високим та дуже мотивуючим результатом для нашої команди. Також, я з радістю повідомлю, що як експерт нашої компанії отримала додаткові 8 000 $ за наші успіхи.

З другим місяцем нам довелося стикнутися з неприємною ситуацією - конверсія відчутно знизилася. Але замість того, щоб починати панікувати, ми вирішили діяти розумно та зібрати детальний фідбек від наших учнів. Це дозволило нам зрозуміти, на якому етапі виникла поломка.

Ми провели аналіз записів розмов та зібраного фідбеку, щоб виявити слабкі місця нашої системи та відшукати можливі рішення. Цей процес дав нам цінну інформацію та дозволив розробити план дій для відновлення конверсії.

Незважаючи на незручності, ми були впевнені в тому, що зможемо знайти вихід з ситуації та вирішити проблему. Як результат, ми змогли повернути конверсію на попередній рівень та забезпечити ефективну роботу нашої системи.

Після проведеного аналізу ми зрозуміли, що технічні неполадки та неякісний контент стали причиною несприятливої ситуації. Бот не доставляв повідомлення учням, або надсилав їх дублюваннями, що призводило до хаосу та незручностей. Також відсутність належного контенту першого уроку не збуджувала бажання учнів до подальшого розвитку.

Чат спілкування також потребував корекції, оскільки більшість вважала його приватним і не бажала ділитись особистою інформацією. Недостатня чіткість щодо дедлайнів завдань призводила до відкладання їх виконання, що зменшувало продуктивність та результативність.

У світлі всіх цих проблем ми вирішили переглянути нашу стратегію та внести корективи, що дозволили налаштувати всю систему належним чином. Наразі ми досягли показників 15%, але ми знаємо, що ми здатні до більшого. Якщо ви відчуваєте, що ваш бізнес може досягти вищих показників, запишіться на безкоштовний аудит, і ми з радістю допоможемо вам у цьому!

Instagram: https://instagram.com/mashenko.marina?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Telegram: t.me/marinka_mashenk