Как продвинуть медицинский центр в маленьком городе с 0?
Продвижение многопрофильного центра в г.Кокшетау: увеличение узнаваемости, поток новых клиентов, количество подписчиков.
Что было:
-Старый профиль с несколькими публикациями и минимумом подписчиков.
-Отсутствие активности в профиле.
-Продвижение исключительно методом «сарафанного радио».
1. Привлечь как можно больше прикрепленного населения в клинику.
2. Повысить узнаваемость.
Т.к. это государственная клиника, построили стратегию продвижения по целям и задачам, поставленных клиентами:
Прикрепляться через Казахстанское приложение E-gov. Так мы сможем отследить результативность.
1. Проработан портрет целевой аудитории.
2. Оформлена шапка профиля и разработана визуальная концепция
3.Разработана матрица контента, прописан контент-план для всех видов публикаций.
4.Публикации постов,сториз, рилз (для увеличение охватов),
продающие посты, ситуативные (текущие отчеты и анонсы)
5.Начали работу над бесплатными методами продвижения: массфол, масслайкинг, ручная рассылка приветственного сообщения. Добавили рассылку оффера в качестве первого касания.
6.Вели переписки в директ и комментарии (вне договора): отвечали на запросы.
7. Прописали шаблоны (скрипт) для ответов на сообщения для клиента, чтобы легче было закрывать пациентов, которые обращались в клинику.
8.Запущена таргетированная реклама на фейсбук, инстаграм, сайты: разработаны рекламные компании (оффер+креативы+рекламные тексты), настроены аудитории. Цель-как можно больше прикрепить людей в клинику. Разработали тест(тестировали оффер,аудиторию,цели)
ВАЖНО: бюджет на рекламу был минимальный ( 5 долл в день!)
9.Написали приветственное сообщение в директ с упором на оффер и прикрепление.
10.Прописали техническое задание для контента.
11.Настроили пиксель в фейсбук и на сайте.
12.Разработали флаеры для печати.(т.к.город маленький, это сработало).
13.Изменили информацию на сайте с учетом новых офферов (акций).
Исходя из этих данных мы достигли целей и задач благодаря правильному контент плану, правильной стратегии продвижения.
- Хорошо сработали листовки-флаеры
- Хорошо зашел таргет. Скрины из рекламного кабинета и скрины запросов в директ, мессенджеры и на сайте прилагаются.
3.Повысилась активность профиля:
Данный проект - яркий пример того, что продвижение, развитие и прирост активной баз клиентов возможен НЕ только в мегаполисе. В маленьком городе тоже можно и нужно развивать каналы продвижения и работать над маркетинговой стратегией.