“Как бьюти-мастеру легко находить новых клиенток?”
Когда мало записей на услуги, из раза в раз приходиться с болью наскребать на аренду кабинета, а ещё и приходят сообщения: “можно отменить запись” и ситуация не меняется месяцами, то в голову закрадывается вопрос:
Запомните одну фразу:
НЕТ ПЛОХИХ УСЛУГ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ПРОДАТЬ, — есть только неправильный маркетинг
И к счастью, проблема маркетинга решаема даже если сейчас ничего не знаете.
В продвижении важна система. Нужен комлексный подход.
Без этого даже десятки тысяч рублей, вложенных в рекламу, не особо изменят ситуацию.
Вот ПОШАГОВЫЙ ПЛАН ТОГО, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ
Это бесплатно, вы вкладываете только своё время. Но уже эти шаги могут привести к вам новых клиенток.
Про всё это многие уже слышали — 100%
Но как показывает практика, “СЛЫШАТЬ” и “ПРИМЕНЯТЬ” — вещи разные.
Мы убедились на своём опыте общения со специалистами бьюти-сферы
Представимся:
Мы подруги — Марина и Алёна, которые 1 год назад купили новый лазер, арендовали кабинет и начали искать клиенток на свои услуги.
⏩Алёна — мастер лазерной эпиляции
⏩Марина — сценарист пошагового продвижения
До совместного дела работа каждой из нас была далека от бьюти-сферы:
МАРИНА: работала менеджером в ресторанах 9 лет, после ушла на удалёку, стала вести как СММ-менеджер проекты в соцсетях и через 3 года захотела уже все полученные знания и опыт применить для себя
АЛËНА: работала в ресторанах 8 лет менеджером, а потом ушла в декрет и из него выходить обратно не хотела, поэтому устроилась в салон мастером лазерной эпиляции
И через 6 месяцев работы Алёны мы решили, что пришло время пойти дальше и начать работать полностью на себя
▶️ с пары клиенток (наших подруг) увеличили базу до 80+ постоянных, которые ходят ежемесячно на процедуры
▶️ Доход с кабинета 300.000 ежемесячно
▶️ подписчики в группе ВК выросли на +1700 человек
▶️ в запрещенной сети +250 человек без платной рекламы
▶️ каждый месяц добавляются новые клиентки
И так, шаги, которые помогли нам:
1. Первичная подготовка страниц в соцсетях для продвижения — ВК и запрещённая сеть
Если правильно подготовить страницы, то они становятся вашей визиткой. На них чаще переходят люди из поиска. Больше потенциальных клиенток становятся подписчиками.
2. Заполнение карточек на всех ресурсах, которые могут бесплатно привести клиенток:
3. Контент в соцсетях
Важно правильно выстроить подачу и оформление контента. Потому что далеко не все сразу подписываются и готовы в тот же день стать клиентами.
Кто-то делает себе “закладку” на будущее, потому что процедуры делаются курсом и на это надо выделить деньги.
Некоторым очень важно познакомиться с мастером, поэтому они некоторое время начинают следить за страницами.
К нам приходили клиентки, которые говорили, что несколько месяцев наблюдали за страницами. Что им нравится, как они ведутся, и что Алёна приятна, как человек (страницы ведём от имени Алёны, как мастера лазерной эпиляции), поэтому решили записаться.
Так вот контент необходим на этот период, когда клиенты только решают, идти к вам или куда-то в другое место.
У бьюти-мастеров чаще всего страницы ведутся от своего имени, такой личный-профессиональный блог.
И это отличная стратегия. К профессиональным постам добавлять личное. Все-таки люди ходят к людям.
Посмотрите, не слишком ли вы “пересушили” свои страницы только рабочим контентом?
Идеально составить себе контент-план на месяц, прописать дни выкладки и темы постов. Так наглядно видно, сколько профессионального, а сколько личного делаете. И какие темы часто повторяются, а что ещё совсем не рассказали своим подписчицам.
4. Продвижение. Реклама.
Какими бы классными не были вы и ваши услуги, какой бы крутой контент не делали, — без новых людей на страницах результата не будет.
Чтобы к вам приходили клиенты, они должны о вас узнать. И желательно услышать несколько раз из нескольких источников (поэтому мы сразу обозначились со своими услугами на всех возможных ресурсах).
Тут без рекламы никуда. Она может быть и бесплатной — по бартеру, можно и за деньги.
Это не всегда дорого. Главное, каждый месяц закладывать на это небольшой бюджет.
И не расстраивайтесь, если на первый взгляд, действие по продвижению не принесло результата.
Вот история из нашего опыта:
Купили расклейку наших листовок по району. Никто не откликнулся.
Но потом пришла девушка на комплекс “Всё тело” за 4100 руб. И сказала, что нашла группу по поиску ВК, а выбор упал на нас, потому что перед этим видела листовку у своего подъезда.
Так мы получили постоянную клиентку на 10 сеансов. А расклейка обошлась нам в тысяч 5000 на всё про всё.
Если сейчас у вас запись забивается с трудом. Не расстраивайтесь.
Пройдитесь по всем шагам, проверьте, где у вас “провисает”. Исправьте и результат не заставит себя ждать.