Постоянный поток клиентов для косметолога💉 через Инстаграм.
В конце апреля 2019 г. ко мне обратилась косметолог за помощью в продвижении ее аккаунта в Инстаграм.
На момент начала работы в аккаунте было 155 подписчиков и 36 постов, которые состояли из неприметных коллажей и личных фотографий.
Согласно статистике за неделю страницу посетило всего 60 человек.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Создание рабочего аккаунта
2. Ежедневное ведение аккаунта
3. Привлечение целевой аудитории
4. Запись клиентов через Инстаграм
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
1. Проведен анализ конкурентов
2. Поменяли ник аккаунта на короткий и запоминающийся
3. Изменили описание в шапке профиля
4. Добавили папки Сторис
5. Сделали ссылку на мессенджеры
6. Прописали портрет клиента
7. Составили контент-план: в постах знакомили подписчиков работами косметолога до/после, периодически выставляли видео и личные фотографии, публиковали полезные статьи, ввели рубрику "Разбор состава". В качестве развлекательного контента использовали рубрику Поиграем" и делились простыми кулинарными рецептами.
Ежедневно загружали Сторис, ввели практику прямых эфиров, загрузили IGTV. Использовали МФ и МЛ по подписчикам конкурентов и смежных направлений (салоны красоты, стоматологии, медицинские центры фитнес-клубы, кафе), но совпадающей с нашей ЦА. Новым подписчикам отправляли приветственное сообщение с предложением записаться на приём к косметологу.
Периодически устраивали конкурсы (розыгрыш косметологических процедур
и косметики), что позволило разбудить спящих подписчиков и увеличить активность аккаунта.
Розыгрыш процедуры сработал лучше. Засчёт использования таргетированной рекламы конкурсных постов привлекли новых подписчиков.
Каждый месяц запускали акции на определенные услуги. Какие-то посты продвигали через таргет, а также одновременно делали рассылку баннеров подписчикам в Директ. Реклама с помощью кнопки "Продвигать" Инстаграм была не очень удачной из-за маленького бюджета и без точной настройки через рекламный кабинет Фейсбука. Рассылка подписчикам сработала лучше.
Личные фотографии набирали больше лайков, а посты с рецептами большое количество сохранений, что позволило выйти в топ хештегов по поиску косметолога.
Так выглядил аккаунт спустя 3 месяца работы, в том числе статистика.
ИТОГИ:
1. За 6 месяцев совместной работы количество живых подписчиков увеличилось в 9 раз.
2. Охват постов увеличился в 5 раз.
3. Посещаемость аккаунта возросла в 10-14 раз в зависимости от активности определенной недели (во время использования таргетированной рекламы охват чуть больше)
4. Постоянная запись через Инстаграм
5. Многие подписчики стали постоянными клиентами и рекомендуют косметолога своим близким и подругам.
Клиент очень доволен результатом, видеоотзыв о моей работе опубликован в Инстаграм🤗
Голуб Марина Евгеньевна, клуб RedSMM, выпускница тренинга АИ-13
WA/V +79055912860
Telegram: Marishka_msk
Instagram: @Marisabelle_msk