Как закрыть аренду фотостудии на 78% и получить более 1,5 млн рублей прибыли + 751 новый клиент
Дано: крупная фотостудия с удобным расположением в г.Саратов. Четыре зала с разной стилистикой и тематикой. Количество подписчиков - 4 460.
Цель: максимально "забить" арендой залы к Новому году (ноябрь-декабрь) и не допустить простой в январе. Стать самой крупной студией в городе по числу подписчиков.
Сотрудничество начали в октябре 2019 года.
На момент начала работы, аккаунт в Инстаграм был активный, ведение шло нативно и своими силами.
Что было сделано:
- Прописана и согласована стратегия работы.
- Составлены задачи для клиента, согласно контент-плана, даны рекомендации
- Изменена упаковка профиля: шапка, имя, оффер прописан, определились с дизайном для обложек и инфо-постов
- Подбор индивидуальных тэгов. Поначалу активно использовали этот метод.
- Подключили приветственное сообщение с оффером для новых подписчиков.
- Стали привлекать видеооператоров, чтобы делать качественные видео-обзоры залов после каждой смены декора
Особенность работы состояла в том, что профиль продвигался без бюджета, только на бесплатных методах и на бартерной основе.
Для привлечения трафика, первые два месяца, еженедельно проводили розыгрыш: аренды студии, фотосессии от студийного фотографа, фотосессии под ключ.
У нас отлично зашли конкурсы на самого активного. Механика поведения: подписаться на аккаунт и всю неделю лайкать посты (комментировать и сохранять - по желанию). Отлично выстрелил - люди не только активно лайкали, но и с удовольствием писали комментарии.
Помимо активностей в ленте, взаимодействовали еще и в сторис: игры ("Найди 5 отличий"), викторины и тесты на знание студии, загадки.
Одним из методов работы был МФ и МЛ, не смотря на то, что этот метод уже "не тот, что был раньше" свои плоды приносил.
Одной из фишек, которую взяли себе на вооружение владельцы студии - активно снимали сторис с гостями, отмечали и делали репосты всех клиентов. Таким образом, получали постоянный взаимопиар.
Перед Новым годом, ввели систему абонементов от 4 часов аренды. Мною была собрана база фотографов города Саратов и Энгельс, по которой делались рассылки с приглашением в студию и информацией об абонементах.
Так же под Новый год провели свой первый небольшой именной ГИВ. Набрали чистую городскую аудиторию: 500+ подписчиков. Отписок почти не было, все остались.
В январе на профиле было уже более 7000 подписчиков. Мы продолжили проводить розыгрыши от студии, но уже стали привлекать спонсоров-партнеров дополнительно. Так как январь в этой нише - время спада, было принято решение оставить новогодний декор до 1 февраля и сделать с середины месяца скидки до 50% на выборочные залы. И не прогадали, залы активно бронировались, особенно пик приходился на выходные, были брони с 8 утра до 22 вечера.
Теперь к итогам.
Заработано 1 млн 581тысяча рублей. Занятость залов 78%.
За период совместной работы, был привлечен 751новый клиент и 123 человека бронировали повторно.
В ноябре, руководство приняло в штат ещё одного администратора, который занимался только вопросами бронирования, потому что 2 постоянных сотрудника уже не справлялись с нагрузкой.
_____________
Дрозденко Марина, участник закрытого клуба Red Smm
Инстаграм: @dr_marish
What’s App/ Viber: 89173058958