December 27, 2020

Три прорывные технологии для маркетологов в 2021 году

AdWeek назвал три технологии или даже тренда, которые совершенно точно изменят ландшафт маркетинга в ближайшее время. Не проспите, уже завтра ваши конкуренты возьмут их на вооружение.

Дополненная реальность (AR) и 5G

Еще в январе 2020-го глава Apple Тим Кук называл 5G “next big thing” и утверждал, что эта технология проникнет во все сферы нашей жизни. И хотя 2020-й год, как известно, пошел немного не по плану, этот стандарт связи стремительно развивается, и даже в России, где под конец года военные таки выдачи операторам нужные частоты.

Благодаря веселым масочкам Инстаграма, большинство населения так или иначе уже столкнулось с AR

Augmented reality и 5G стоят в одном блоке именно потому что для “фишек” дополненной реальности зачастую требуется высокая скорость передачи мобильных данных. С увеличением этой скорости, на рынке будет все больше решений с применением AR. На самом деле, благодаря веселым масочкам Инстаграма и игре Pokemon Go, большинство населения так или иначе уже столкнулось с AR. Некоторые онлайн-магазины предлагают навести на себя камеру, чтобы виртуально примерить вещи. С развитием 5G реализация AR будет еще разнообразнее и веселее. Пора каждому маркетологу подумать, как можно предложить свой продукт потенциальному покупателю в виртуальный тест-драйв.

Пример использования AR в маркетинге IKEA

Синтетические медиа (Synthetic media)

Также известные как AI-generated media, generative media, personalized media. Пророчества из “Вспомнить всё” и “Generation П” стали реальностью. Искусственный интеллект научился создавать виртуальных телеведущих, которые выглядят как настоящие и говорят любыми голосами.

Но это еще не все: синтетические персонажи могут не только озвучивать заранее написанный текст, но и импровизировать, взаимодействуя с пользователем. Сегодня Siri и Алиса это просто голоса. Завтра они станут симпатичными девушками. А может быть и пареньками - это уже зависит от того, что AI думает о ваших предпочтениях. В России первую ласточку запустил Mail.ru в виде проекта Диктор. Вы можете создать выпуск новостей с ведущим прямо в браузере. Правда, результат пока выглядит кринжово, но это уже вопрос "шлифовки напильником", а сама технология уже в ходу.

Синтетические "дикторы" mail.ru пока не попадают губами в текст и говорят без интонации. Но работают же!

Natural language processing - тоже NLP, но другое :)

Обработка естественного языка GPT-3 - алгоритм американской компании OpenAI (со-основатель - Илон Маск). Разработчики утверждают, что уже сейчас их искусственный интеллект может решать “любые задачи на английском языке”. Для обучения ИИ использовалось почти триллион слов. Сейчас GPT-3 может писать тексты с заданными параметрами: статьи, стихи, романы; общаться с человеком, в том числе с позиции исторических персонажей; программировать на разных языках; самостоятельно учиться (привет, СкайНет и другие).

Кадр из фильма "Она", где ИИ сломал человеку мозг и другие органы

А что в России? 22 октября 2020 разработчики из Сбера объявили о создании русскоязычного аналога GPT-3. Чтобы обучить систему, команда собрала корпус из 600 гигабайтов русскоязычных текстов, включая корпус русской литературы, новостные сайты и публичные разделы Pikabu (ха!). В самой большой обученной модели, GPT-3 Large, 760 миллионов параметров, а саму модель выложили в открытый доступ.

Сейчас на рынке голосовых помощников есть Алиса (Яндекс), Маруся (mail.ru), Олег (Тинькофф). Сколько воплощений ИИ появится в 2021-м?

Ваше мнение?

Мы вернемся еще не раз к углубленному изучению каждого из этих трендов, они того стоят. А пока напишите в комментариях: считаете ли вы их актуальными для России? Что можно использовать уже сейчас? И главное - как сделать это быстро и дешево?

Подпишитесь на канал о маркетинге, с блекджеком и лайфхаками: @zdorovogo в Телеграм, чтобы не пропустить новые полезные посты.