Повысьте эффективность своего интернет-магазина и сделайте скачок в x1.5-2 в прибыли с помощью системных технологий роста эффективности онлайн-бизнесов.
Уделите этому тексту 10-15 минут. В худшем случае потеряете 10 минут своего времени, в лучшем поймете, как системно начать увеличивать эффективность основных бизнес-показателей.
Здравствуйте, меня зовут Маргарита Симагина. Я занимаюсь повышением эффективности интернет-магазинов с 2015 года и до сегодняшнего времени отслеживаю все тенденции этого рынка. Поэтому в начале предлагаю поговорить о текущих тенденциях на рынке интернет-магазинов:
- 1) Сейчас происходит бурное развитие онлайн-торговли. За 2020 год доля продаж через онлайн-сервисы выросла на 44%. А прогноз аналитиков на ближайшие 4 года показывает нам дальнейший активный рост онлайн-рынков.
- 2) Покупательская способность населения падает, люди выбирают более дешевый товар, иной раз игнорируя качество товара.
- 3) Видя рост объёма онлайн торговли все больше людей пытаются открыть свой интернет-магазин, что приводит к увеличению товарной линейки и самих магазинов.
Исходя из текущих тенденций рынка
Каждый месяц ко мне стабильно обращаются владельцы интернет-магазинов с целью повысить основные бизнес показатели. И у каждого владельца я нахожу стандартный спектр проблем:
- Нет времени на стратегические вопросы, собственник бизнеса погружен в операционные процессы.
- Проблемы делегирования. Как контролировать сотрудников и подрядчиков, в том числе тех, кто выполняют непонятную или малознакомую работу?
- Качество работы. Неудовлетворительные результаты работы персонала. Сотрудники плохо выполняют поставленные задачи, срывают сроки, часто ошибаются.
- Низкая производительность персонала. Сложно найти профессионалов на рынке труда, сотрудники не справляются и уходят.
- Низкая эффективность деятельности. Низкие показатели прибыли, продаж, конверсии, рост затрат.
Вам знакомы эти проблемы?
Боюсь, что да. Эти проблемы копятся как снежный ком. Вы решаете одну за другой: нанимаете новых сотрудников, чтобы повысить качество работы открываете новые каналы продаж, чтобы продавать больше, обновляете CRM cистему, чтобы увеличить процент конверсии в отгрузку. Вы затрачиваете уйму денег и времени на подобные решения, получаете моментное улучшение эффективности, а потом снова просадка и, как итог, проблема никуда не ушла.
Как ваши проблемы отражаются на общем рынке онлайн-торговли?
Так как сейчас открывается все большее количество интернет-магазинов (тенденция №3), то борьба за клиента усиливается каждый день.
Практически в каждой нише существует большая здоровая конкуренция.
Чем мы можем конкурировать и как ваши проблемы отражаются на каждом конкурентном преимуществе?
1) Доставка.
2) Цена.
3) Качество товара.
Проиграв один хотя бы один конкурирующий пункт, вы упускаете клиента и он уходит от вас к другому интрнет-магазину. А добавьте сюда маркетплейсы, рост продаж через которые растет с каждым днем.
Как итог, множество интернет-магазинов так и не решают текущие проблемы и вынуждены потерпеть поражение и закрыться.
Cоздается логичный вопрос: как вытерпеть здоровую конкуренцию на развивающемся рынке онлайн торговли и начать расти вместе с ним?
Прежде чем ответить на этот вопрос, я провожу диагностику: выявляю не просто проблемы, а их ПЕРВОПРИЧИНЫ. Подобное мышление позволяет мне и моим клиентам не решать постоянно ложные проблемы, а раз и навсегда создать системное решение первопричины текущих проблем.
Например: (информация из презентации) + здесь презентация кейсов нативно
Что делать, если вы хотите также поработать над первопричиной своих проблем и начать расти в текущих условиях рынка?
Специально для таких современных собственников интернет-магазинов я создала авторский курс. После прохождения курса у участников сформируется целостное видение на компанию в разрезе клиентов, структуры, процессов, технологий, данных и персонала. Собственник бизнеса сможет скоординировать работы персонала своей компании для того, чтобы:
- Выявить ключевые проблемы бизнеса, в том числе скрытые;
- Определить корневые причины этих проблем;
- Сформулировать вдохновляющие цели;
- Разработать план мероприятий для изменения ситуации и результатов;
- Сформировать и мотивировать коллектив единомышленников;
- Улучшить взаимодействие с клиентами;
- Улучшить основные бизнес-показатели за счет внедренных изменений.
Программа курса:
У нас получится увеличить вам прибыль по ходу курса, если:
- У вас есть понимание, что нужны изменения
- У вас есть готовность внедрять изменения, готовы экспериментировать и отказаться от своих убеждений
- Готовы принять другое видение, другое мышление, доверить управление профессионалам и отойти от оперативного управления БЕЗ потери общего контроля
Если вы такой человек, то я буду рада с вами поработать на моем авторском курсе "Мастер Управления"
Тарифы + оплата.