Более 100 клиентов в месяц на ботекс и кератин
Бьюти-тематика — довольно-таки сложная ниша. Слишком большая конкуренция и демпинг цен сделали свое дело: выбрать из тысячи предложений не так-то легко.
Ко мне обратилась Анна — мастер ботокса и кератина для волос. Все как обычно: пробовала сама, не было постоянства, нужны клиенты. Когда мы зашли в профиль к Ане , мы оценили его: там действительно есть за что платить.
Вот именно так должен выглядеть ваш товар/услуга. Чтобы, увидев фото/видео, клиент сказал: «Вааау!»
Вот в принципе и весь секрет, как делать так, чтобы среди конкурентов выбирали именно вас:
1) Доказана надобность в вашем товаре/услуге
2) Крутая упаковка
3) Нешаблонный подход к работе: начиная от упаковки профиля, заканчивая общением с клиентами.
В подготовку входили:
— брифинг
— подготовка профиля (описание, аватар; остальное все было в норме)
— разработка рекламных креативов
— утверждение офферов для рекламы
Аня ответила мне на стандартные и не только вопросы, рассказала про ее преимущества, объяснила мне все непонятные термины.
Офферы мы выбрали такие:
1) Скидка 500 руб. на услугу
2) Полировка волос в подарок
3) Маска для волос в подарок
Дальше нужно было протестировать эти три оффера и понять, с каким выгоднее работать.Далее прикреплю майнд-карту, которую я разработал под данный проект. На ней все предельно ясно, но ниже все подробно разберу.
Сперва мы разделили ее по возрастам и интересам. Так же учли, что процедура не дешевая, поэтому решил затестить аудиторию побогаче. Дорогие люди, которые не таргетологи. Есть разные, скажем, «фишки», которые вы можете не знать, но это не значит, что специалист делает что-то неправильно.В фейсбуке есть такая особенность, что, когда пускаешь рекламу на широкую (минимум настроек в менеджере), то заходит она лучше всего. Естественно, вы можете выбрать ключевые настройки: город, пол, возраст (иногда, даже его не нужно).Так произошло и в этом случае.
Реклама на аудиторию 18-65, Ж, Воронеж — дала наилучший результат. Даже спустя 2,5 месяца со старта рекламы, даже когда мы показали эту рекламу всему городу по несколько раз, все остается неизменным.
Мы так и не затестила все эти варианты. А зачем? Если с буквально третьего объявления мы нашли именно то, что работает о-ф-и-г-е-н-н-о!
На первом скрине креатив и текст, который зашел лучше всего.
Опять же. Фейсбук любит, когда все предельно просто. Видео БЕЗ всего: ни музыки, ни текста — просто взяли исходник и запустили в рекламу.
Текста пробовали разные, уж все не стали прикреплять, но мы заморочились. Классный текст — залог «дожима».
Если вы не зацепите клиента, он уйдет и даже не вспомнит про вас. А в этом случае каждый раз, когда девушка видела это объявление, она видела все свои «боли» и потребности, поэтому просто не могла пройти мимо.
Какие результаты у нас получились на этапе теста:
Все предельно понятно:
полировка в подарок зашла лучше всего, с ней-то мы и продолжили работу.
А теперь самое интересное — цифры . Сводка по результатам за 2 месяца сотрудничества.
За эти 2 месяца работы мы получили 154 записи со средним чеком 3000 руб., это только НОВЫХ клиентов. Здесь мы не учитывали постоянных клиенток, которых тоже не мало, и они не забывали записываться, ведь постоянно видели нашу рекламу.
Клиент счастлив — мы счастливы.
Сейчас Аня уже задумывается о новом направлении, которое мы уже успели протестировать, но об этом как-нибудь позже в следующем кейсе 😏