Кейс VK ADS: Авторские туры в Дагестан
Особенности ниши - присутствует сезонность, довольно высокая конкуренция, но при этом и спрос очень большой.
Да, у авторских туров в Дагестан есть выраженная сезонность, и продвижение стоит запускать уже в январе, когда начинает расти спрос. Это критично для получения качественных результатов. Потому что, многие планируют свой отпуск слишком рано и начинают искать информацию о турах за 2-3 месяца до поездки.
Начали конечно же с оформления всех соц сетей и внесения всей необходимой информации…от расписания до ответов на часто задаваемые вопросы, чтобы люди могли при первом касании с нами получить максимум необходимой информации.
Что по рекламе
Как всегда работу над проектом начали с изучения бизнеса и сферы, а также контента, предоставленного клиентом.
Наиболее востребованным вариантом был авторский тур на 5 дней, охватывающий все ключевые локации нагорного Дагестана, а также с посещением Дербента.
Цена включает всё за исключением перелёта. На базе анализа поняли, что цена и условия тура соответствуют рыночным по этому региону.
Для создания рекламных материалов определили главные преимущества данного предложения:
- размещение в гостевом доме в горах в центре всех ключевых локаций, что давало возможность не тратить много времени на передвижение по горным дорогам
- небольшие группы (7-9 человек)
- перемещение на минивэнах, а не на автобусах
- постоянное сопровождение местного гида
Аудитории
Нам нужна была платежеспособная аудитория, интересующаяся путешествиями и планирующая отдых в Дагестане. Как правило, решение о покупки тура принимают женщины, поэтому в работе я делил на 2 сегмента - мужскую и женскую аудиторию.
Также ходе работы с проектом были протестированы следующие сегменты аудитории:
- горячие ключевые запросы
- интересы
- активная аудитория конкурентов
- смежные ключевые запросы
- группы ВК
- парсинги из таргетхантер
Лучше всего сработали аудитории собранные по прямым конкурентам, а также горячим ключевым запросам.
Что еще было из интересного
Реклама стартанула хорошо, однако отдел продаж был к этому не готов, достаточно быстро обнаружилась сложность в работе с обращениями.
Кроме написания регламентов обработки заявок с интерента, мы стали, чтобы повысить конверсию в продажу, мы создали скрипты и воронку, по которой последовательно вели клиента до покупки.
Важным фактором, влияющим на конверсию в продажу, в любом бизнесе является быстрота обработки лида. Чтобы не терять потенциальных клиентов даже в нерабочие часы, был создан чат-бот, который автоматически реагирует на вопросы, отправляет программу тура, а затем в диалог подключается менеджер и закрывает сделку.
Использование чат-бота принесло увеличение увеличение конверсии в продажу.
В результате за сезон (почти 6 месяцев сотрудничества):
Потрачено рекламного бюджета - 601964,22 руб.
Получено обращений - 1935 (то что получилось учесть)*
*часть обращений не учитывается в рекламном кабинете, например, если человек сначала подписался на сообщество, а через некоторое время обратился, также тут мы не учитываем прямые обращения в мессенджеры, звонки, заявки, оставленные на сайте
Средняя стоимость обращения - 311 руб.
Совершено продаж - 406
Стоимость клиента - 1482 руб
Если вы тоже хотите зарабатывать больше и получать крутые результаты, то напишите мне, пока это не сделали ваши конкуренты :)
┏ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀ ⠀⠀┓⠀
⠀ TO⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀+79211330611 Анатолий
⠀ BE⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ https://t.me/marketolic⠀
CONTINUED ↲⠀⠀⠀https://vk.me/makarov_ads
┗ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀┛⠀