Твои ошибки таргета
Нам, маркетологам, приходится периодически запускать таргет своими руками, а если не делать этого регулярно, то и руку набить не всегда получается. Специально для вас я буду потихоньку публиковать ошибки, с которыми может столкнуться каждый, и решения, которые мне помогли.
Проблема с проверкой платежа — Insufficient Funds (Недостаточно средств)
На карте недостаточно средств либо стоит ограничение на интернет-транзакции. Facebook пытается списать средства, идет отклонение оплаты, и выходит данная ошибка. Вы пополняете баланс, открываете транзакции, но проблема не решается.
Привязываете другую карту, привязываете PayPal, но снова и снова выходит ошибка.
Решение: Отключите все кампании в кабинете. Привяжите новую карту, можете не списывать ничего с нее, Facebook возьмет доллар и вернет. Назначьте старую карту основным способом оплаты. Удалите ненужную карту. Ошибка уйдет.
Если у вас другая проблема с оплатами, то по данной ссылке вы можете связаться с поддержкой Facebook именно по оплатам:
https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792.
Отсутствует расширенная аудитория
Вы собираете кампанию, выбираете аудиторию, но функция интересов у вас отсутствует.
Решение: Сохраняете ту аудиторию, которую позволяет Facebook (без интересов). Заходите в раздел "Аудитории", выбираете из списка ту, что используется в кампании, которая вам нужна, и редактируете ее, добавляя нужные параметры. Можете после публикации перепроверить. В опубликованной кампании интересы будут подтягиваться из раздела "Аудитории".
Проблема привязка инстаграма к менеджеру
Вы пытаетесь привязать Instagram-аккаунт к Facebook-менеджеру, но выходит ошибка. Невозможно привязать аккаунт и через Suite.
Решение: иногда Instagram-аккаунт можно привязать через Planer. Начните создавать пост, там уже выберите "Привязать Instagram".
Отпишитесь в комментариях к посте в телеграм-канале Marketology Blog, нравится ли вам рубрика?
Писать ещё об ошибках при запуске таргета?