Как сохранить и приумножить полезные контакты после знакомства: 7 практических советов
Часто бывает так, что после мероприятия, на котором мы обменялись визитками, нам сложно вспомнить человека, который нам ее дал, особенно, если его контакт не нужен прямо сейчас. И нам легче просто выбросить его карточку в корзину?
Я пользуюсь следующими лайфхаками для установления контакта после мероприятия.
1. Отправить приветственное сообщение своему новому знакомому в мессенджер или на электронную почту в течение максимум 48 часов после обмена визитками (если мероприятие длилось несколько дней - на следующий день после его окончания, потому что надо дать визави прийти в себя).
2. В сообщении обязательно сошлитесь на контекст, в котором произошло ваше знакомство (если вас кто-то познакомил, напомните, кто именно), укажите тему, которую вы обсуждали, и добавьте какой-нибудь call to action (призыв к действию). Обычно это предложение встретиться в офлайн, или ссылка на возможно интересный вашему новому знакомому контент, или простое предложение добавиться в друзья в социальных сетях, если вы этого еще не сделали.
3. Сделайте пометки на визитке. Запишите на оборотной стороне визитки дату и место вашего знакомства, и тему, которую вы обсуждали.
Укажите какую-то личную информацию, которую вы узнали о человеке. В последующем, когда вы будете просматривать визитку, у вас под рукой всегда будет повод для обращения к владельцу этой карточки.
4. Внесите контакт в свою базу в электронном виде. Проще всего это сделать в Яндекс или Google таблице (аналог Excel). Особую прелесть таким инструментам придает возможность просмотра и редактирования с любого устройства включая смартфон, потому что вся информация хранится в “облаке”. Я пользуюсь вот такой простой формой:
В моей табличке есть вся необходимая мне информация. Если визави представляет компанию как наемный сотрудник, рекомендую зафиксировать еще и должность. В случае, если ваши знакомства связаны в том числе и с регионами, отразите город проживания собеседника. Возможно, вы окажетесь в этой локации, и у вас уже будут полезные связи на местах. Отразите ссылки на социальные сети, если это актуально. Можно помечать отдельными цветами представителей разных профессий. Например, маркетинг и PR - зеленый, предприниматель - бирюзовый, государственные органы - желтый.
5. Если вы хотите иметь возможность обратиться к человеку, с которым познакомились, не забывайте про него. Поздравляйте с днем рождения (социальные сети нам любезно об этом напоминают), с праздниками. Мне лично знакомый дизайнер делает к гендерным праздникам открытки с моим лицом - поздравляя людей, с которыми я в контакте, я еще и напоминаю о себе.
6. Если вы - достаточно продвинутый (а сейчас, я думаю, других уже и нет) пользователь смартфона, то существует достаточно много мобильных приложений, позволяющих сканировать, обрабатывать и хранить визитки. Попробуйте разные, и выберите тот инструмент, который подходит именно вам.
7. Если вы совсем продвинутый пользователь, подумайте об использовании CRM-системы англ. Customer Relationship Management) – программы для автоматизации хранения, анализа и обработки различных информации. В первую очередь истории взаимодействий с клиентами, партнерами и другими бизнес-контактами. Как правило, CRM позволяет не только внести все данные о контакте, но и добавить фото, а также прикреплять электронные стикеры-заметки, аудиозаписи разговоров и даже почтовую переписку.