Нетворкинг в сообществах

Что такое сообщество? Общность людей, объединенных:

локацией (проживания, путешествия, временного места жительства)
этнической принадлежностью, культурой
идеологией (не только политической), верой, религией
целью или задачей
профессией, деятельностью, рабочей специальностью, ВУЗом
увлечением, хобби - клубы любителей различных видов спорта или досуга
местом работы - сообщества нынешних и/или бывших коллег
социальной ролью, статусом
полом, возрастом, или более обширно - поколением
брендом - фанаты Apple, Xiaomi, Adidas и тд
ролевыми моделями (поклонники и фанаты певцов, спортсменов, блоггеров и тд)
принадлежностью к группам поддержки (футбольного клуба или сборной страны, например)
образом жизни
иногда даже не только полезными, но вредными привычками.

Тренд на участие в сообществах в наше время крайне высок. Основные причины, вызывающие данный тренд:

“Цифровое одиночество”

Доля нашего онлайн-общения в последние десятилетия кардинально выросла (мессенджеры, социальные сети, видеоконференции), а офлайн-общения – упала. Сообщества (в том числе онлайн) помогают людям найти “своих” и не быть одинокими.

Переход к SHIVA миру.

Акроним SHIVA означает крушение старого и зарождение нового мира. Акроним расшифровывается так: S — Split, H — Horrible, I— Inconceivable, V—Vicious, A — Arising.

Split — расщепленный: привычные схемы и шаблоны больше не работают, а горизонт планирования короткий.
Horrible — ужасный: людей постоянно сопровождает чувство тревожности, которое мешает принимать верные решения оперативно.
Inconceivable — невообразимый: нет уверенности, что решение приведет к какому-либо результату, строить прогнозы сложно, а иногда даже бессмысленно.
Vicious — беспощадный: невозможно до конца понять происходящие события, но после кризиса мир изменится, и наступит новый этап развития.
Arising — возрождающийся: после кризиса рынок товаров и услуг меняется, поэтому востребованными будут те, кто первыми адаптируются к новым условиям *

*Подробнее на РБК:

https://trends.rbc.ru/trends/futurology/62866fde9a794701a4c38ae4?from=copy

Сообщества помогают нам существовать и успешно взаимодействовать в сложные времена изменений.

Необходимость в получении достоверной информации.

Информация, как известно, правит миром. Данные сегодня распространяются с огромной скоростью, и нам приходиться тратить много ресурсов, чтобы определить, какая информация из этих данных для нас действительно ценна и достоверна. Коммьюнити помогают людям обеспечить приток более правдивой и необходимой информации в концентрированном виде. Когда ты один, способ получения информации, как правило, заключается в активном поиске. В сообществе информация приходит к тебе еще и в режиме "пассивного восприятия" - течет сама от тех, кто рядом (в основном также через онлайн-инструменты коммуникации).

Переход к новым организационным структурам

Жесткие организационные схемы стали проигрывать мягким – с быстро меняющимися границами. Коммьюнити представляет собой новый тип организации – быстрой, текучей и более продуктивной. Сообщества, как новый тип гибкой организации, помогают людям быть более прогрессивными и эффективными. В наши дни выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям.

Рост количества и качества клиентских (брендовых) сообществ.

Развитие сообществ потребителей – один из основных бизнес-трендов потому, что это одно из немногих неотчуждаемых конкурентных преимуществ. Клиентские сообщества повышают вовлеченность, а значит, и лояльность бренду. Если ваши клиенты объединены в коммьюнити, то их лояльность вашей торговой марке растет, а стоимость переключения на конкурирующие продукты становится гораздо выше. Как тут ни вспомнить сообщества поклонников IOS и Android, которые в принципе не понимают и не хотят понимать, как устроена конкурирующая платформа, и поэтому в большинстве случаев покупают гаджеты привычных для них брендов.

тренд на микросообщества (мастермайнды, например).

Микросообщества могут быть в рамках больших сообществ (например, советы директоров или форум-группы в бизнес-клубах).

Совет директоров: участники советов делятся на группы до 10 человек

(для наибольшей эффективности). На каждом совете присутствует модератор, который следит за ходом мероприятия и соблюдением тайминга. Каждый резидент клуба заранее готовит к встрече свою задачу, вопрос или проблему и решает ее путем обмена опытом (именно личным опытом, а не советами).

Совет директоров - очень мощный инструмент, который помогает развивать бизнес, и решает многие вопросы предпринимателей.

Пример решаемых на совете директоров задач:

создание нового бизнеса
вывод бизнеса на новый уровень
новые заказчики
соинвесторы
отношения с партнерами по бизнесу.

Форум-группа:

форум-группа – личный совет директоров из 8-10 предпринимателей со схожим уровнем бизнеса и ценностями. Раз в месяц участники встречаются на несколько часов (в идеале, в офлайн) и выносят на обсуждение по одному важному запросу от каждого.

На свой запрос члены группы получают качественную обратную связь (опять же исходя из личного опыта успешного или неуспешного решения похожих проблем) от других, смотрят на проблему с разных сторон и выбирают оптимальный вариант решения своей задачи на основе полученных ими рекомендаций. Всё это происходит в безопасной и доверительной (главное правило тут - конфиденциальность) атмосфере равных по уровню развития бизнеса людей.

Средний срок существования форум-группы 6-7 лет. Участники проходят стадии формирования команды с 0 до момента, когда участники форум-группы становятся почти семьей, поскольку в рамках этого формата решаются в отличие от совета директоров помимо бизнес-вопросов более глубокие и часто более личные запросы (отношения в семье, например).

Регулярное участие в советах директоров и форум-группах позволяет:

развивать бизнес и строить карьеру (часто за счет личного примера других участников)
выводить бизнес на новый уровень за счет новых партнерств, заказов и инвестиций (но наличие партнеров по одному и тому же бизнесу в рамках совета директоров или форум-группы иногда запрещено)
настроить поток рекомендаций на свой товар или услугу
выявлять новые коллаборации и доводить их до сделок
расти личностно
непрерывно взращивать свою экспертизу и компетенции за счет реального опыта других людей
получать подпитку инсайтами и идеями
оставлять наследие за счет участия в социально значимых проектах
передавать опыт и знания по запросу тем, кому они реально нужны