Кейс. Корейская косметика Avajar. Как сделать 6.4+ млн.₽ прямых продаж только с таргетинга.
Всем привет)
Те кто на обучении давно знаю что это за клиент и как хорошо я им делаю по таргетингу и иногда делился результатами. Но те, кто не знают рассказываю.
Вообще это один из самых лояльных клиентов, с которым мы работаем уже больше 1 года, а именно год и 4 месяца. Вложено очень много сил и времени, кучу нервов, споров и дискуссий с клиентом и много интересной и внутренней кухни.
Итак, погнали к кейсу.
Что есть
Новый бренд, который был привезён людьми из России и является единственным официальным представителем в России и СНГ для розничной торговли. Понятное дело сейчас они много где есть, и все маркетплэйсы, частники и остальные идут к нам для заключения контракта.
Бренд называется Avajar.
Цели и задачи
Т.к бренд был новый , то основных задач было несколько:
- Активно заявить о себе через таргетированную рекламу в Facebook и Instagram
- Привлечь новую аудиторию на аккаунт и повысить активность и интерес
- Благодаря трафику на сайт повысить онлайн-продажи. То есть чтобы люди покупали на сайте.
Подготовка.
Так как у клиента был сайт, нашей командой мы решили установить пиксель на все нужные события для дальнейшей настройки рекламной кампании с целью "Конверсии". Так же с помощью технической поддержки Ecwid и Facebook в дальнейшем мы смогли создать и связать каталог товаров с Facebook для дальнейшей настройки и запуска динамического ретаргетинга на сайт
Как вы уже поняли из целей, подготовку мы делали с учетом разделения трафика:
- Конверсии - для увеличения прямых продаж с сайта
- Организация качественного и дешевого трафика на инстаграм для увеличения количества подписчиков, заявок в директ, активности в профиле и в принципе прогрева аудитории через данную цель.
Плейсменты и креативы.
В качестве плейсментов именно в этом проекте мы использовали все возможные варианты в для Instagram .
Вот парочка примеров:
Под каждую группу товаров было создано было создано отдельное объявление, где мы показали фото товаров, а так же к каждому объявлению было вставлено несколько вариантов текстов, как короткие, так и длинные. Длинные были предназначенные для знакомства с брендом, короткие для прямого призыва перейти на сайт, познакомиться с товаром поближе и совершить покупку.
Аудитории
Тут мы протестировали всевозможные варианты, начиная от детального таргетинга:
До стратегии дублей:
Ну и конечно же работали с LAL аудириями:
Причем LAL мы создавали по разным параметрам:
- На основе покупок
- На основе добавлений товара в корзину
- На основе сообщений в Direct
- На основе сохранений постов
- На основе ввода платежной информации
- На основе доли просмотренных видео
Стратегии кампаний.
Как вы поняли из аудиторий, то для каждой и целей мы тестировали и использовали на долгосроке разные стратегии.
1.Стратегия дублей.
Мы взяли супер-широкую аудиторию с динамическим расширением и сушением по возрасту
Где по итогу у нас есть в выигрыше 1-3 адсета, которые становились победителем и работали продолжительное время. Такого рода движухи мы делали часто и долго, оно и понятно) Отталкивались от цены покупки и ROAS с данного адсета.
2. Look-a-like аудитории
Как вы видели из скриншотов выше, look-a-like аудитории мы сделали разные, и на каждую из аудиторий мы так же создали объявления, в итоге каждая из аудиторий дала результат, либо не дала и была оперативно отключена.
3) Детальный таргетинг
Данную стратегию мы использовали в большей степени для трафика на аккаунт . Но иногда и для конверсий так же использовали.
Результаты рекламных кампаний
Наши любимые цифры, без которых кейс не кейс.
1. Трафик на аккаунт:
Потрачено - 269 867,18 копеек
Кликов по ссылке - 72465
СРС - 3.72 рубля
Всего кликов - 91930
СРС - 2,94 рубля
CTR - 2,28%
2. Конверсии
Тут наверно всем интересны цифры вроде цены покупки, скок заработали и прочее, так что вот циферки:
Думаю на скрине всё понято.
И тут учитываются только прямые продажи, были и косвенные, где путь клиента был больше 28 дней (вспоминаем про атрибуцию).
Что дальше?
С учетом карантина у нас всё прекрасно, за апрель пока что ROAS больше 1300%, клиент доволен, все счастливы)
Буду рад ответить на вопросы.