Тестовая неделя для салона красоты
Важное примечание: тестовый период предназначен для поиска нужных связок, которые будут приносить хорошие результаты. Он не обязательно окупается и проводится как часть работы, а не пробный период таргетолога в работе!!
Кейс: Продвижение салона красоты КУКЛА в городе Орёл
Салон красоты КУКЛА - многопрофильный салон, главной услугой которого является маникюр, находится в городе Орёл с населением 300 тыс чел (охват в таргете 55-100 тыс чел). Главное желание: повысить узнаваемость салона, а также привлечь аудиторию в аккаунт (будущих клиентов)
Ситуация до моей работы:
Плохо прогретый аккаунт в фейсбук, клиенты идут с репостов нынешних клиентов. Активность в профиле низкая.
Каких результатов удалось достичь:
- Привлекли 40 подписчиц (потенциальных и действующих клиенток)
- 20 запросов на услуги в директ
- Добились 60+ лайков на постах (раньше было 16)
- Повысили узнаваемость - охватили рекламой 20 276 пользователей и увеличили охват на странице инстаграм (+726%)
- ROI: 233% (записи на 10 000 руб)
Подробнее о работе
Цели: узнаваемость, подписчики, клиенты
Специальное предложение: скидка 10% на первое посещение
Что было проделано перед запуском рекламы:
- Проведен анализ целевой аудитории, выявлены боли и желания клиентов, их запросы и предпочтения
- Проведен анализ конкурентов, анализ их рекламы и предложений
- Проведена упаковка профиля: изменили шапку, обложки и содержание актуальных, визуал
- Разработаны офферы и рекламные креативы
Всего было запущено 7 кампаний:
в самых успешных кампаниях были определены лучшие макеты, подробнее о них ниже
Аудитория: девушки геоточка (10км от салона) в возрасте 18-54
В кампании было 2 макета, был выявлен самый успешный макет, он крутился 3 дня, данные о нем ниже:
он не дал большого притока людей, поэтому было принято решение поменять креативы и аудиторию
Аудитория: девушки с интересами фитнес и здоровый образ жизни, карьера, возраст от 18 до 54
Опять в кампании было 2 макета, один из которых сработал лучше на новую аудиторию. Было принято решение пустить рекламу на активных девушек, заботящихся о себе - решение было отличным, на 4й день рекламы в профиле было 8 новых подписчиков и 1 клиентка.
Аудитория: девушки с интересами фитнес и здоровый образ жизни, карьера, возраст от 18 до 54 и геоточка
Было экспериментально запущено 2 макета: первый - сработавший макет в сиреневом цвете, второй - осенняя акварель мастера маникюра с небольшим оффером и скидкой.
Так как хотелось закрепить результат, при малом бюджете и охвате тяжело тестировать все гипотезы, я доделала самый успешный макет, добавив еще деталей и успешного цвета, а также сделала макет с содержанием как у первого, только другим дизайном - все макеты можно будет посмотреть ниже.
Общие показатели успешных связок (5 дней):
Кликабельность: 1,15% (при норме 1%)
Таргет на коммерческий аккаунт салона остановили, через 2 месяца будем пробовать новые связки и макеты. На данный момент цель клиентки - набор подписчиков и клиентов на свой личный аккаунт - а об этом уже в следующем кейсе ;)
Ссылка на профиль салона: https://www.instagram.com/kukla_orel/
