April 9, 2019

Мастер маникюра. Путь от личного профиля до работающего.

Вот так выглядел профиль в самом начале:

Новых клиентов он не приносил совсем.

Задача стояла сделать профиль работающим, привлечь новых клиентов

Что мы сделали:

-Изменили шапку профиля, добавили ссылку на вотсап

-удалили больше сотни старых постов.

-оформили вечные сторис, и наполнили их, там мы освещаем основные процедуры, отзывы

Работу начали с 11 марта. В связи с тем, что город наш еле набирает 300 000 человек, найти профили где можно перехватить клиентов мне не удалось. Частные мастера-это 100, 200 человек в подписках, больше половины из них магазины. В салонах с большим количеством подписчиков это накрученные боты. Комментарии и лайки в таких профилях почти никто не ставит(((( Поэтому искать ЦА я стала по геолокации. Также подобрали подходящие хэштеги по которым нас смогут найти и которые использует ЦА+геолокации. Это привлекло 400 человек ЦА, увеличилось количество лайков и охват, появились сохранения некоторых постов.

До/после:

Сейчас стали использовать комментер чтобы расшевелить активность в профиле.

Запустили акцию: всем записавшимся в мае на маникюр и сделавшим репост любого поста получают 20% скидку. Акция длилась 2 дня. На выходе получили 7 новых клиентов. 3 из них записались на сложный дизайн.

В связи с тем, что мой клиент планирует открывать свой кабинет и переезд на новое место работы. Мы решили прировнять её переезд к конкурсу на бесплатный маникюр и постом знакомства.

Так же в планах сделать фотосет и ввести рубрику интересные факты о маникюре.

Столкнулись с тем, что блогеров с ненакрученными подписчиками нет, поэтому взаимная реклама ничего не даст, поэтому будем запускать таргет по геолокации.

Также не могу заставить делать сториз. Выкручиваемся пока постами с вопросами и опросам. Ранее сториз не делался вообще, поэтому сравнить показатели пока не с чем.

Но уже на этапе, котором мы сейчас находимся, мы получили 15 новых клиентов, заполнили целиком запись в салоне. Доход посчитать сложно, так как работа в салоне, она получает лишь процент( но если бы работала на себя это было бы примерно 22000 рублей)

К ней вернулись некоторые старые клиентки. Сейчас ведём запись уже на новый адрес на следующий месяц.