Как зайти в соцсети и не слиться?

Думаю, мне не нужно с пеной у рта доказывать, что в соцсетях есть продажи и это очень эффективный способ продаж, но тех, кто пробует и сливается все же остается больше. Почему?

1. Вы не понимаете, чего вы ждете от соцсетей, а значит и ваши исполнители вас не поняли. Есть такая фрилансерская поговорка: "Нет ТЗ - результат ХЗ"
2. Вы не построили стратегию продвижения, на которую вы могли бы опираться. Строить стратегию важно минимально на 3 месяца, чтобы вы понимали, как будете двигаться и не сворачивали на другую дорогу.
3. Вы сумбурно прошлись по нескольким источникам трафика, не прощупали результат и не поняли, зачем потратили деньги.

И люди не верят, что в соцсетях можно заработать, продолжают находить клиентов традиционными способами.

Давайте рассмотрим в этой статье, как простроить грамотную стратегию для ваших соцсетей, чтобы они приносили вам результат, а не слезы после съемки рилсов.

Разберем на примере:

Психолог Алина, 34 года. Успешно работает оффлайн в Москве, на ее услуги хорошо работает сарафанное радио. Алина, в свою очередь, хочет расширить базу клиентов и получать клиентов онлайн по всему миру. Она знает, что ее коллеги получают заявки онлайн, но как это сделать ей, не понимает.

Начинаем строить нашу стратегию на 3 месяца.

Какие цели могут быть у Алины?

• привлечь клиентов в соцсетях
• построить воронку продаж
• заработать 200 000 рублей в месяц на продаже в блоге

Цели должны быть конкретными, измеримыми и реальными, не стоит писать цель "заработать миллион рублей", если у вас еще нет страницы в соцсетях. Каждый шаг важно проработать и продумать.

Что мы имеем на первом шаге:

Алина, 34 года. Цели:

• привлечь 3000 подписчиков,
• получать 100+ заявок в работу,
• выстроить продуктовую линейку,
• повысить чек на услугу на 30%,
• получить в работу 5 постоянных клиентов.

Анализ ЦА - обязательный и важнейший этап в любом продвижении.

Нам важно знать:

• чего люди хотят от психолога,
• почему они покупают,
• почему они начинает обращаться к психологу,
• какие страхи у них есть,
• какие возражения могут возникать у них при покупке.

Задача Алины - четко понимать, с какими трудностями сталкиваются ее потенциальные клиенты и как она может помочь.

НЕ СТОИТ писать, что ЦА от 20 до 60 лет любого возраста. Важно выделить сегменты, которым можно продавать.

Делим:

1 сегмент - девушки, 23-34 года, работают в найме, хотят развиваться, но присутствует страх нестабильности.

2 сегмент - женщины, 34-45 лет, они могут проживать личностный кризис, развод или неудовольствие от жизни.

3 сегмент - молодые мамы, которые потеряли себя в декрете и не могут восстановиться.

Я рекомендую смотреть не только соцсети, но и сайты.

Изучая конкурентов, мы понимаем, в чем наши сильные и слабые стороны, какие продукты сейчас актуальны на рынке и, обязательно, что деньги в соцсетях есть!

Алина просмотрит других психологов и уже на этом этапе поймет, что ее триггерит в соцсетях и какое позиционирование она хочет выбрать.

Не стоит пытаться охватить всё и сразу: выбирайте соцсеть, где есть ваша целевая аудитория и где вам комфортно будет проявляться.

ВКонтакте сейчас набирает обороты, а его алгоритмы улучшаются с каждым днем. Если вам нравится снимать видео, то рассмотрите YouTube, любите писать посты - Телеграмм открывает вам свои двери.

После запрета Facebook и Instagram прошло уже 2 года, свою актуальность они не теряют, но в последнее время все чаще люди просят запустить ВК или Телеграмм, да и на личном опыте я замечаю, что все больше людей остаются в ВКонтакте.

Алине проще писать посты, поэтому она выбирает ВК и Телеграмм.

Контент в любой социальной сети делится предварительно на 3 типа: информационный, развлекательный(вовлекающий) и продающий.

Определите, как вы будете его структурировать.

Наш пример для психолога Алины:

Обязательно продумываем форматы: видео, посты, прямые эфиры. Люди любят разнообразие, поэтому однотипный формат контента будет нагружать подписчиков.

На разный бюджет - разные методы.

Если вы обладаете бюджетом от 50000 рублей в месяц, то можно рассмотреть таргетированную рекламу, посевы и закуп рекламы у блогеров.

Если бюджета нет, начните с интерактивов, взаимного пиара с другими блогерами и хэштегов.

Алине, у которой бюджет 30000 рублей я бы рекомендовала часть бюджета отправить на марафоны, где она выступит спикером, а часть на таргетированную рекламу, чтобы получать заявки в ближайшее время.

Чтобы спланировать результаты, важно ставить цифры, которых вы хотите добиться в продвижении.

• количество просмотров
• количество подписчиков
• количество заявок
• количество лайков, комментариев и репостов

На каждый месяц мы ставим план, сколько мы хотим и как мы это получим.

Алина только начала, блог у нее пустой, поэтому в ближайшие 3 месяца минимальным количеством подписчиков мы поставим 600 человек, которые придут с марафонов и таргета.

Где составлять стратегию продвижения?

Я очень люблю майнд-карты, поэтому стратегии пишу в них, но если вы человек-табличка, то Excel - идеальный вариант.

Если вы хотите разобраться с соцсетями более подробно и выбрать идеально подходящий для вас вариант ведения, напишите мне в Телеграмм для вашего индивидуального разбора @maryvolchkova