Кейс запуска онлайн-школы финансов с 0 до 2,5 млн в пандемию

Меня зовут Мария Свентицкая, и я являюсь партнером @olga.vchurilova и маркетологом Онлайн-школы Smart.

Школе 2 года и за это время наши платные и бесплатные обучающие курсы прошли более 13 000 человек. Изначально был курс по экономным путешествиям. Проект рос очень быстро и к февралю 2020 ежемесячный оборот превысил 2 млн. руб. Но тут пришел он – злобный к-----вирус и наш проект резко встал на паузу, потому что путешествия стали временно недоступны.

Мы решили осуществить давнюю мечту Ольги и сделать вторую школу – Финансвовой грамотности. Не пропадать же высшему, профильному образованию и большому опыту работы в этой сфере.

Первый запуск школы сделали в марте по своей базе учеников, прошедших курс по Путешествиям. Уровень доверия к Ольге, как к спикеру, очень высокий, поэтому мы легко набрали на первый поток 15 человек, чтобы записать курс и получить обратную связь. Цели собрать сразу 100 человек не стояло, так как и самого курса у нас еще пока не было. Структуру курса Ольга прописывала днями и ночами – у нас было 2 недели до запуска потока. Купили большую маркерную доску и начали записывать и монтировать уроки. Помимо 36 видео-уроков с теорией и практикой, были разработаны разные финансовые калькуляторы расчета своих целей, погашения кредитов и т.д.

Проведя первый поток, мы собрали обратную связь от студентов, проанализировали, чем можно дополнить и начали допиливать курс и собирать второй поток. Запуск курса решили делать каждый месяц. Теперь нам предстояло работать с холодным трафиком.

Сначала мы тестировали вебинарную воронку. Проводили вебинары на темы: «Как уберечь деньги в кризис», «Что положено от государства», «Финансы по-женски», «Финансы для детей» и т.д.. Трафик на вебинары показал высокую стоимость лида, а вот конверсия в продажу курса была не очень хороша. И это не смотря на то, что у нас хорошая дожимающая воронка после вебинара. Результат такой работы нас не удовлетворил.

Параллельно с этим велась активная работа в аккаунте инстаграм. Раньше он был про лайфхаки путешествий и все с этим связанное, а тут пошел серьезный, финансовый контент. Ольге, как автору блога, пришлось доказывать подписчикам свою экспертность и «право» вещать на эту тему. Каждую неделю проводились живые эфиры. Было написано много полезных постов. И постепенно люди стали доверять Ольге уже, как эксперту, именно в сфере финансов.

Поняв, что вебинарная воронка в нашем случае конвертит не очень хорошо, мы запустили марафон. Слово «марафон» уже имеет некий негативный оттенок, мы назвали его мини-курс. Это действительно был обучающий курс, который мы проводили на платформе Геткурс. 5 дней записанных уроков, домашние задания, кураторы в чате, начисление бонусов. На 6 день живой вебинар с контентной и потом продающей частью. За неделю люди получали первый результат, прогревались, начинали доверять Ольге и приходили к выводу, что надо работать над своими финансами. Конверсия в продажи была гораздо выше, чем с вебинара.

За 4 месяца мы провели 15 разных мини-курсов: бесплатные, платные, на разные темы, в телеграмме и на платформе Геткурс и в аккаунте Инстаграм. Мы перепробовали самые разные варианты и я напишу отдельный кейс именно по марафонам, так как получила огромный опыт в этой сфере и мне есть, что рассказать.

Для своего проекта мы нашли оптимальную схему работы: продаем большой курс по финансам через мини-курсы разной тематики, увеличили деньги на таргет, стали вкладываться в рекламу у блогеров, проводим активность на стене аккаунта инстаграм.

Летом мы перезаписали курс в профессиональной студии, дополнили до 56 уроков, увеличили срок на его прохождение и повысили стоимость. Так же продумали и запустили вторую ступень обучения - курс по инвестициям. Ученики школы Смарт Финансы переходят на Смарт Инвестиции с конверсией 45%. Многие придут учиться позже, так что реальная конверсия еще выше.

В итоге: с марта по сентябрь мы смогли сделать ежемесячный оборот школы с 0 до 2,3 млн руб.

За этими цифрами стоят:

1. Крутой основатель проекта и вера в успех
2. Очень много часов на создание контента (от идеи в голове, до монтажа отснятого материала)
3. Более 30 живых вебинаров длительностью от 1,5 до 3 часов.
4. Подготовка более 100 различных цепочек из писем доводящих до вебинара или мини-курса, во время мини-курса и дожимающая после.
5. 15 проведенных недельных мини-курсов с количеством участников от 587 до 2189
6. Сделано 4 больших теста по финансам и инвестициям
7. 6 бесплатных ПДФ с разного рода информацией по финансам, которые мы давали в виде лид-магнита.
8. 8 платных гайдов на тему финансов, которые мы продали на общую сумму 672 489 руб.
9. Летом и осенью прошли две живые встречи с выпускниками школы Смарт в Санкт-Петербурге и Уфе, где было в общей сложности 42 человека.

Думаете у нас все сразу получилось? Нет! Вот немногие наши факапы за этот период: несколько срывов мероприятий по техническим причинам, блокировка рекламных аккаунтов, запуск мини-курса и даже не отбили рекламу, люди добавлялись не в ту воронку, куда надо и получали совсем не тот контент, что-то не работало на платформе и 10000 вопросов нашим технарям от нетерпеливых клиентов и это далеко не все.

Но мы продолжали делать, не опускали руки, находили решения там, где казалось сломалось все. За всем этим стоит слаженная работа всей нашей команды (нас уже 13 человек), каждый из которых большой специалист в своем деле и отдает максимум этому проекту.

Если вам интересен быстрый и результативный запуск вашего обучающего курса в интернете, то можете получить бесплатную, 30 минутную консультацию у меня. Пишите мне