Просрали 250 000 рублей на Телеграм-канале и как выкрутиться из такой ситуации.
Реальная история моего клиента, который просрал рекламный бюджет с другим закупщиком рекламы
Василий — админ новых телеграм-каналов по кибербезопасности. Для их роста он выбрал продвижение через платную рекламу в телеграм. Так началась его история по поиску закупщика рекламы:
У Васи на выбор два кандидата: оба хорошо разбираются в Телеграм, но один имеет опыт работы с каналами по кибербезопасности, а другой — нет.
Так почему же не начать работать с опытным?
Все дело в цене. Ведь неопытный готов взяться за работу на 5% дешевле.
И что же случилось дальше?
Василий выделяет деньги на рекламу и отдает все в руки дешевого спеца. Начинается закуп, а результата нет. Подписчик идет дорого, реклама не продается, а какая продается, не несет прибыль. Вроде же взял профессионала, который должен решить эти проблемы
Василий долго думал, что ему делать?
- Продавать канал? Да он же вроде приносит деньги
- Менять закупщика? Ну жалко.. Он же еще больше будет просить
- Работать самому и не платить админу? Ну тоже так себе идея. Ведь он хочет не просто работать 24/7, а получать прибыль и иметь бизнес.
Долго думая, Василий вспомнил обо мне. Ведь я предоставляю аудит каналов своим клиентам абсолютно бесплатно.
Мы с ним связались и я начал погружаться в детали:
Посмотрев на статистику, я увидел что админ продал рекламные места, за которые Василий не получил оплату.
И дыры в бюджете уже начались пол года назад.
– Реклама продавалась по низкой цене
– Много рекламных мест слетели и прогорели. Каналы работали вхолостую
– Принятие оплаты за рекламу, на карту админа. Когда должна быть на карту Васи
Да, и тут без них не обошлось. В рекламу вложили 150 000р. Получили 5330 подписчиков, по цене:
Это дороже рыночной цены в тематике на 25%(норма 21 руб)
Мы посчитали все понесенные убытки: из-за непроданных рекламных мест, из-за ошибок в закупе рекламы, из-за низкой цены продажи рекламы
И насчитали 250 000 рублей недозаработанной прибыли.
Но что же делать дальше? Мы сразу же приступили в обсуждению возможных решений и начали думать, как выкрутиться из этой ситуации
Наш план был надёжный как швейцарские часы
- Поставить планы и KPI на месяц
- Продавать рекламу активнее, чтобы сгоревших мест было не как раньше (50%), а хотя-бы (35-40%)
- Уменьшить стоимость подписчика до 21 руб
- Составить понятную отчетность
- Сделать все, чтобы Вася не тратил время на эти каналы
Но все не может быть идеально... С какими трудностями мы столкнулись?
У канала уже была плохая репутация.
Люди покупали рекламу и не получали результата, поэтому, они уже не хотели покупать вновь.
С другой стороны, нас ждала другая проблема. Рекламодатели начали выбирать другие тематики и стали меньше покупать рекламу в нашей тематике.
Для решения этих проблем мы нашли новый рынок: мы вспомнили о старой тематике, и приступили предлагать размещения им.
Чтобы убедить, мы предлагали лояльные условия, для того, чтобы доказать, что с нас хорошая рекламная отдача. И это дало плоды, результат на таблице ниже
Сами можете сравнить информативность данной и прошлой таблицы
Для увеличения продаж рекламы, мы поменяли команду:
Взяли новых рекламных менеджеров, изменили их систему мотивации, подняв им % с продаж и убрав фиксированную часть.
Лайфхак для вас: не давайте рекламным менеджерам фиксированный оклад. Лучше увеличьте процент с продаж, это будет сильнее стимулировать ваших сотрудников.
Так мы решили проблему продаж рекламы и нашли новых рекламодателей.
Я освободился и теперь есть возможность приступить к закупу рекламы
Как мы помним, там проблем не меньше: нет рекламного креатива, подписчик идет дороже нормы, сроки сгорели. И что с этим делать, Вася не знал
Вася с паникой и мыслями, что телеграм не может окупать вложения, а только забирать. И состоянием бизнесмена потерявшего все то, что так долго строил, он ждал помощи от меня. У меня же настрой был боевой, ведь я знал что телеграм приносит прибыль и этот проект тоже сможет дать выручку. Так я сначала успокоил его, а после рассказал как спасем ситуацию:
Начали с подбора рекламного поста, благодаря опыту в тематике получили рабочий креатив за 3 дня, который показывал 20р за подписчика
Следующий шаг - интенсивный закуп рекламы, все идет хорошо. Реклама выходит, подписчика приводим в рыночную цену. На созвонах слышал радостный голос Васи от результата, но тут происходит то, чего Вася не ожидал
Рекламный пост - выгорел. Он ведет подписчика дороже нужной цены. А места под рекламу уже забронированы на следующий день, отменить нельзя. Что же делать?
- Закупать на этот пост, но тогда привлечем подписчика дороже рынка и увеличим срок окупаемости
- Отменить забронированные места. Нельзя, такое на рынке телеграма не прощается
И снова паника, Вася в оцепенении ждал приговора его проекту, ведь деньги уже не спасти. Или нет…
Я зная что рекламные посты в тематике выгорают быстрее, чем желание работать в понедельник, в самом начале заказал 2 рекламных поста. Каждый из них отправил на тесты, после чего один использовал для интенсивного закупа рекламы, а второй как подстраховку. В случае если основной пост выгорит, как и произошло. Такая предосторожность спасла бюджет и драгоценное время. Все подробности этой рекламной кампании на фотографии:
В итоге при бюджете 150 000 рублей получили 7180 новых подписчиков, чем и закрыли один из пунктов в Плане Развития. Деньги потрачены эффективно, а Вася счастлив как ребенок.
Что по итогу? Вася не тратил время, он доволен.
Продали реклам (за 6 мес) на 800 тысяч
С учетом моей работы и работы менеджеров Вася заработал чистыми (Не тратя свое время!) 600 000 рублей
На эти деньги он обновил телефон себе и маме, слетал на отдых.
В столицу нашей необъятной страны, получил те эмоции, которых ни один другой проект в его жизни не приносил ему.
Может ли и ваш проект приносить сотню тысяч каждый месяц?
Давайте разберемся. Для этого напишите мне в личные сообщения "Аудит" и я свяжусь с вами и за 15-20 минут, рассмотрим, где можно усилить ваш проект.