Политика конфиденциальности Maska Анонимный чат
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные получает, обрабатывает и хранит Telegram-бот Maska Анонимный чат — @Anonimniychatmaskabot.
Используя сервис, Пользователь соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности.
Если Пользователь не согласен с Политикой, он обязан прекратить использование сервиса.
1. Общие положения
Maska Анонимный чат — это Telegram-бот для анонимного общения пользователей.
Администрация сервиса уважает приватность пользователей и обрабатывает данные только для работы бота, обеспечения безопасности, модерации, обработки жалоб, предоставления платных функций, аналитики и улучшения сервиса.
2. Какие данные может получать сервис
Сервис может получать и хранить следующие данные:
- Telegram ID пользователя.
- Username пользователя.
- Имя и отображаемое имя в Telegram.
- Аватар пользователя, если он доступен через Telegram.
- Язык аккаунта.
- Дату и время первого запуска бота.
- Дату и время действий внутри бота.
- Информацию о диалогах: факт начала, окончания, пропуска, жалобы, блокировки, технические статусы.
- Сообщения, фотографии, ссылки и другие материалы, если они отправлены через функции сервиса и необходимы для работы чата, модерации или рассмотрения жалоб.
- Данные о VIP-статусе, подписках, платных функциях, оплатах и активациях цифровых услуг.
- Данные о кликах, переходах, промо, рекламных механиках и взаимодействии с кнопками.
- Технические данные: ошибки, логи, статусы запросов, ограничения, признаки подозрительной активности, антиабуз-метки.
- Информацию о жалобах, блокировках, причинах ограничений и истории нарушений.
Сервис не запрашивает паспортные данные, адрес проживания, банковские карты или иные документы, если это прямо не требуется для отдельной функции и не указано отдельно.
3. Для чего используются данные
Данные используются для следующих целей:
- Работа анонимного чата.
- Подбор собеседников.
- Обеспечение безопасности пользователей.
- Обработка жалоб.
- Борьба со спамом, мошенничеством, ботами, мультиаккаунтами и абузом.
- Предоставление VIP-статуса, подписок и других платных функций.
- Проверка факта оплаты и активации цифровых услуг.
- Техническая поддержка пользователей.
- Аналитика работы сервиса.
- Улучшение интерфейса, функций и качества подбора.
- Рассылка сервисных уведомлений, промо, новостей проекта и уведомлений о функциях бота.
- Выполнение требований закона и защита прав Администрации и пользователей.
4. Анонимность и передача данных собеседнику
Сервис создан для анонимного общения, однако Пользователь сам несет ответственность за информацию, которую добровольно отправляет собеседнику.
Если Пользователь отправляет собеседнику номер телефона, username, ссылку на профиль, фото, адрес, документы, платежные данные или другую личную информацию, такая передача считается добровольной.
Администрация не отвечает за последствия добровольной передачи данных другим пользователям.
5. Сообщения и материалы пользователей
Сервис может технически обрабатывать сообщения и материалы, отправленные через бота, чтобы обеспечить работу диалога.
В отдельных случаях сообщения и материалы могут быть использованы для модерации, рассмотрения жалоб, расследования нарушений, защиты пользователей и предотвращения злоупотреблений.
Пользователь не должен отправлять через сервис информацию, которую он не хочет раскрывать или потерять.
6. Платежи и платные функции
При оплате VIP-статуса, подписки или других цифровых функций сервис может хранить информацию о факте оплаты, сумме, времени, статусе платежа, активированной функции и сроке ее действия.
Сервис не хранит полные данные банковских карт.
Платежи могут обрабатываться через Telegram, Telegram Stars, платежные системы или иные доступные способы оплаты.
7. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться или становиться доступными третьим лицам в следующих случаях:
- Если это необходимо для технической работы Telegram-бота.
- Если данные обрабатываются Telegram как платформой.
- Если это необходимо платежным системам для обработки оплаты.
- Если это требуется для работы хостинга, серверов, баз данных, аналитики или антиабуз-систем.
- Если этого требует закон, суд, государственный орган или иное обязательное требование.
- Если это необходимо для защиты прав Администрации, пользователей или третьих лиц.
Администрация не продает персональные данные пользователей третьим лицам.
8. Хранение данных
Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, предоставления функций, обработки жалоб, предотвращения нарушений, аналитики, исполнения обязательств и защиты прав Администрации.
Некоторые данные могут храниться дольше, если это необходимо для антиабуз-системы, истории блокировок, финансовой отчетности, технической безопасности или выполнения требований закона.
9. Безопасность данных
Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, удаления, утечки или злоупотребления.
При этом Пользователь понимает, что ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность данных.
10. Права пользователя
Пользователь может обратиться в поддержку @maskasupp по вопросам:
- Получения информации о своих данных.
- Удаления или ограничения обработки данных, если это технически возможно.
- Удаления аккаунта из сервиса.
- Обжалования блокировки.
- Отзыва согласия на обработку данных.
Некоторые данные могут быть сохранены после удаления аккаунта, если это необходимо для безопасности, антиабуза, финансовых операций, рассмотрения жалоб, защиты прав Администрации или выполнения требований закона.
11. Уведомления и рассылки
Сервис может отправлять Пользователю сообщения, связанные с работой бота, безопасностью, обновлениями, платными функциями, промо, рекламными предложениями и новостями проекта.
Пользователь может прекратить использование сервиса или отключить уведомления средствами Telegram, если не хочет получать сообщения.
12. Изменение Политики
Администрация вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия публикуется на странице Teletype или в ином официальном источнике, указанном в боте.
Продолжение использования сервиса после изменения Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией.