Развитие клиники превентивной медицины с 700 тыс. до 2х млн руб. в месяц
С клиникой превентивной медицины Nutrisol.clinic мы начали работу в феврале 2023 года, клинике не было еще года, до меня сотрудничали с другими агентствами и на тот момент клиника работала в минус.
Оборот был всего 600 - 700 тыс в мес.
На данный момент прошло 1,5 года и за это время оборот клиники вырос до 2 млн руб в мес.
Бизнес сезонный и зависит от количества людей в городе.
Но несмотря на это динамика в сравнении по годам всегда была вверх.
На момент начала сотрудничества клиника развивалась в инстаграм, яндекс директ, телеграмм и вконтакте, закупалась реклама на этих площадках.
Изначально задача стояла вывести оборот клиники в ноль и дальше уже работать над увеличением дохода.
Что было сделано:
После анализа конкурентов и целевой аудитории, разработали план действий:
- Социальные сети - это про контент, поэтому добавили в публикации:
- разбор бадов, витаминов
- рубрику вопрос-ответ от врачей, что подняло вовлечение во всех каналах
- кейсы врачей клиники с методами лечения
- вирусные видео по конкретным заболеваниям - В клинике 2 раза в месяц проводились Дни здоровья, но людей приходило на них 7-9 человек. С таких мероприятий 50% становились постоянными клиентами клиники, что очень выгодно.
Поэтому, для увеличения количества людей, подключили рекламу в местных пабликах, тематических сообществах.
Количество людей на мероприятиях увеличилось до 30+
3. Для автоматического сбора новой базы и работы с ней в дальнейшем, были собраны чат-боты, которые выдавали полезные гайды и приглашали в канал клиники.
С базой велась регулярная работа: анонсы, напоминания про мероприятиям, рассылались полезные материалы для увеличения интереса к услугам клиники.
4. Для оживления старой базы клиники были придуманы новые акции: сертификаты, бонусная программа и тд.
5. Для вовлечения новой базы разработали и внедрили новые предложения: бесплатные разборы анализов, тест на витамины, бесплатные короткие консультации врачей и тд. Постоянно пробовали что-то новое.
6. Ввели системную работу с Директом и ответами на личные обращение клиентов с реагированием до 30 мин.
7. Одновременно велись страницы соц сетей владелицы клиники - нутрициолога. И через развитие ее личного бренда также приводили клиентов в клинику.
Создавали совместные полезные статьи и видео контент.
ВАЖНО: контент создавался не вирусный, а конкретно для определенного сегмента целевой аудитории, небольшой охват, но качественный
8. Обязательной единицей контента ввели прямые эфиры от врачей и владелицы клиники.
Просматриваемость и вовлечение подписчиков увеличились на 24%
Рекламный бюджет в месяц составлял от 100 тыс до 150 тыс. руб. на все каналы привлечения клиентов.
Закупали паблики, делали посевы в телеграм каналах, где выдавали лид магниты, рассказывали о преимуществах превентивного подхода.
Когда выстроилась системная работа с контентом и рекламой - количество обращений стало с каждым месяцем расти:
на начало сотрудничества - 700 000 руб в мес.
на конец сотрудничества - 2 000 000 руб. в мес.
при вложениях в рекламу в 150 000 руб. в мес
Если у вас бизнес и нет клиентов - приходите на бесплатный разбор.
Вместе составим план действий и начнем увеличивать ваш доход)
Спец по продвижению и развитию - Матвеева Юлия