Продвижение банного комплекса плюс 1604 подписчика и 47 заявок в Директ за месяц.
Кейс: продвижение профиля в Инстаграм, недавно открывшегося банного комплекса "АРС" в г. Волжском Волгоградской области.
Банный комплекс на дровах в черте города, где 5 парных: 2 без купели с вместимостью 6-8 чел., 2 с купелью 6-8 человек и 1 с купелью и вместимостью 10-15 человек. На территории комплекса бассейн с подогревом, просторные и уютные гостиные, мангальная зона и самовар на дровах.
Было: Пару месяцев, как создали страницу, 3 публикации и 86 подписчиков. Работу начали с 29 ноября. Само открытие банного комплекса было с 1 декабря.
Страницу я веду также в качестве администратора инстаграм.
Цель - привести трафик на профиль, познакомить с банным комплексом, повысить узнаваемость и в дальнейшем записи в банный комплекс.
Лид магнит - Бассейн с подогревом в декабре для всех гостей в подарок.
Сложность в этой нише состоит в том, что решение о покупке (брони для отдыха) принимается не сразу. Поэтому наша первоочередная задача была - просто привести людей на страницу, а потом уже контентом вызвать желание забронировать.
Что было проделано перед запуском рекламы:
- Проведен анализ ЦА и конкурентов.
- Подобраны пять целевых аудиторий, их боли, возражения, потребности.
- Сначала подготовила страницу к запуску рекламы. Оформила шапку профиля и хайлайтс, подобрала хештеги, которые в дальнейшем использовала в постах. Заполнили профиль информационными и полезными постами с демонстрацией банного комплекса, обзор парных в рилс, регулярный сторитейлинг с полезной информацией и опросами. Запустили конкурс и разыграли карту постоянного клиента. До момента рекламы в профиле уже было 250 подписчиков бесплатными методами продвижения. Пошли подписки и запросы в Директ. Позже гости комплекса отмечали нас у себя в сторис с хорошими отзывами и от них тоже приходили подписчики и клиенты.
Рекламную кампанию мы начали 9 декабря, сначала в тестовом режиме на широкую аудиторию было запущено 3 креатива на плейсмент сторис. Она быстро оптимизировалась и зашла на ура т.к бюджет был ограничен, я ее оставила, лишь отключив хуже сработавшие креативы. Это было просто видео с видами комплекса, смонтированное под музыку и коллаж с оффером бассейн с подогревом в декабре для всех гостей в подарок.
Лучше всего сработали креативы:
https://drive.google.com/drive/folders/1zmOldagkb5L6c-wqZon12EC1Vu0TlYiz?usp=sharing
За неделю работы рекламы в профиль пришло 626 подписчиков (со всеми отписками).
Запускали еще один конкурс, где разыгрывали шапочки и коврик для бани, а также самовар на время аренды. На конкурсный пост запустили рекламу на пару дней с целью охват, тех кто взаимодействовал с профилем за все время.
Многие задавали вопросы в Директ или сразу бронировали. Через Директ было произведено 47 запросов на бронирование. Еще часть людей переходили в Вотсап или в обычный созвон с администратором комплекса. Кроме того, каждый день поступали звонки и сообщения напрямую администратору (в профиле указан телефон и ссылка на сайт, который ведет на Вотсап).
Потраченный бюджет за 22 дня рекламной кампании - 9709 руб.
Результаты за рекламный период:
CPM (цена за 1000 показов) - 76,71
На профиль подписалось 1440 новых подписчиков, за все время работы в т.ч без рекламы 1604. По поводу брони в Директ написало 47 человек, помимо этого регулярно задавали вопросы.
Минимальный чек на бронь 3 часов бани 5400 р., но чаще интересовались парной, где чек 7500 р. (это минимум 3ч.). Точную сумму и количество приехавших с Инстаграм отследить не удалось многие гости писали напрямую администратору. Но в целом отмечали, что приток людей был хорошим.
Продолжаем работу, в начале января планирую продублировать эффективную рекламную кампанию, заменив креативы и чуть снизив бюджет. Также в планах протестировать аудиторию по интересам и тех у кого намечается день рождения или праздник т.к для именинников скидка. Подключить пиксель и домен и запустить рекламу на сайт. Параллельно продолжать вести и развиваем профиль в самом инстаграм.