Продвижение курсов по обучению маникюру и наращиванию ногтей
Кейс: блог преподавателя по обучению маникюру и наращиванию ногтей в оффлайн и онлайн формате
Клиент Марина - преподает обучение маникюру, есть своя оборудованная студия в Центе Екатеринбурга, а также курсы в онлайн формате. Все курсы с теорией в онлайн формате и отработкой либо на живых курсах, либо самостоятельно, но с обратной связью от преподавателя.
Цель рекламной компании - привлечь в профиль потенциальных клиентов, которые в будущем бы купили услугу.
До запуска рекламы в блоге было 18,4 тыс. подписчиков. Марина активно развивает страничку в инстаграм и на постоянной основе ведет сторис, где показывает свою экспертность, процесс работы и отзывы учеников.
Лид-магнит - бесплатная онлайн урок по комбиманикюру или по наращиванию ногтей.
Рекламный бюджет - 5400 рублей
Что было проделано перед запуском рекламы:
- Проведен анализ целевой аудитории и конкурентов
- Выявлены особенности обучения Марины - не тратит время на теорию, предоставляет всю информацию онлайн перед началом курса, далее идет отработка на живых курсах, либо самостоятельно в онлайн формате с реальными примерами в макросъемке и обратной связью от нее на всех этапах.
- Подобраны пять целевых аудиторий, их боли, возражения, потребности
- Разработаны креативы для каждой аудитории
Для начала запустили 2 аудитории для живых курсов по комбинированному маникюру в Екатеринбурге:
- Самозанятые, Женщины 20-38 лет, города Екатеринбург, Челябинск, Самара, Тюмень, Пермь, интересы - Самозанятость, Удалённая работа, Фрилансер, Домашний бизнес или Доход и сужали до Ноготь (анатомия) или Маникюр.
- Широкая по Екатеринбургу и области(+40 км). Женщины 19-50, без интересов.
На первую аудиторию запущено 2 группы объявлений 3 креатива - 1 группа на плейсмент пост, 2 группа на плейсмент сторис 2 креатива.
На вторую аудиторию 2 креатива в сторис.
1 макет фейсбук сразу отклонил не понравилась имитация ссылки на пост в инстаграм и я его отключила. Другой макет с видео отзывом ученицы очень долго проверял, почти сутки и в дальнейшем по нему были низкие результаты и я его вскоре отключила.
Спустя 2 дня отключила сначала креатив с низким СТР, а в дальнейшем и всю кампанию, так как результаты не устраивали. За все время только один запрос в Директ и неудовлетворительные показатели. В дальнейшем эти креативы можно попробовать на другую аудиторию протестировать и сузить возраст.
Запустили еще 2 новых аудитории для онлайн курсов по наращиванию ногтей :
- Лука лайк, 1% похожих за 90 дней. 2 креатива на плейсмент сторис и рилс.
- Аудитория с прямыми интересами. Девушки 20-38, города Уфа(+40 км); Нижний Новгород (+40 км);Екатеринбург (+40 км); Казань (+40 км); ХМАО (+41 км); Ижевск(+40 км); Пермь (+40 км), интересы - Обучение взрослых, Дистанционное обучение или Мастер-класс, сужали до Шеллак, Наращивание ногтей, Лак для ногтей или Маникюр. Тоже 2 креатива на плейсмент сторис.
Эта кампания сработала лучше, еще в процессе теста дала хорошие показатели и клиент написала, что пошли запросы на бесплатный урок, а также подписки потенциальных клиентов.
В дальнейшем отключила не кликабельные креативы в каждой группе для лучшей оптимизации кампании и большего бюджета на объявление. Затем отключила аудиторию с прямыми интересами и оставила лука лайк, так как там были лучше показатели.
Позже протестировала пользовательскую аудиторию с целью конверсия на сайт, для этого подключила пиксель и домен, настроила события. Получила с этой кампании не плохие результаты, но вскоре отключила, так как решила попробовать ее на другую аудиторию(более широкую) и изменить конверсионное действие.
Также запустила на пользовательскую аудиторию объявления с целью охват на тех кто взаимодействовал с аккаунтом в течение 180 дней, чтобы напомнить о себе и подогреть интерес к курсам.
Мы протестировали 4 кампании из них 5 аудиторий с различными целями: трафик, конверсия и охват, на разные направления живых и онлайн курсов. В ходе тестирования выявили, что работают хорошо 2 аудитории лука лайк и с прямыми интересами на онлайн курсы по наращиванию на верхние формы.
В планах попробовать креативы для живого курса на другие аудитории, если позволит бюджет. Также цель конверсия и сообщение на эффективные аудитории.
Самая высокая кликабельность (6,45%) у креатива с видео процесса работы по наращиванию ногтей на заднем плане и триггерирующим оффером на аудиторию лука лайк.
С рекламы пришло примерно 200 подписчиков, со слов клиента, из них основная часть написали кодовое слово, чтобы получить бесплатный урок. Пока 1 оплата за онлайн курс на сумму 4000 рублей. Остальных и тех кто получил бесплатный урок, Марина будет "догревать" в аккаунте и собирать обратную связь, так как спрос на такую услугу планируемый.
CPM (цена за 1000 показов) - 210
Лучше всего сработали креативы:
https://drive.google.com/drive/folders/1XXwRdN7_5hGxoh7kEZ41VXsmH5VrmzjT?usp=sharing
CPM (цена за 1000 показов) - 217
Запуститься с целью конверсия на сайт, на лука лайк аудиторию и попробовать цель сообщение. А также если позволит бюджет протестировать живые курсы маникюра на аудиторию по интересам и лука лайк. Так как Марина с января еще хочет заниматься личным наставничеством, то возможно протестировать и это направление. Моя работа как таргетолога ей понравилась, посмотрим на результаты, протестируем другие связки и возможно продолжим сотрудничество.