Разработано: Сервис для коннекта заказчиков и бригад монтажников натяжных потолков

Цели и задачи проекта

Разработка портала для связи заказчиков и бригад монтажников, занимающихся натяжными потолками
Клиенту сервис позволяет выбрать исполнителя среди нескольких предложений по установке натяжного потолка, подходящее по цене и уровню работ и сделать заказ
Исполнитель получает доступ к базе клиентов и заказы без необходимости разработки своего сайта и вложений в рекламу
Важны простота и удобство работы с порталом для исполнителей и заказчиков: быстрая регистрация и поиск, прозрачность работы системы

Что мы сделали

Изучили агрегаторы в других строительных и смежных сферах и пришли к выводу, что лишь отсекая все лишнее и сложное можно создать этот проект
На основе Symfony Framework создали удобный и функциональный портал
Разработали и встроили в проект калькулятор для расчета заказов
Подключили платежную систему для внесения средств на баланс исполнителя и использования для бронирования заказов
Провели все стресс-тесты для проверки регистрации и работы сервиса и платежной системы
Разработали мобильное приложение для iOS и Android
Интегрировали систему с amoCRM
Подключили систему SMS-оповещений
Разработали посадочную яркую страницу для привлечения клиентов
Проект был запущен за 4 месяца

Как это работает для клиента

Потенциальный клиент оставляет на сайте заявку на расчет стоимости натяжного потолка от разных мастеров, вбивая в определенные поля параметры своей квартиры или комнаты. Клиент оставляет свои данные и контактный телефон, на который придет SMS-оповещение, или поступит звонок, когда сервис подберет исполнителя. Если по заданным параметрам есть подходящие исполнители, то система сразу выдаст информацию. Клиент из представленного списка выбирает нужного и оформляет заявку. После оформления заявки с ним связывается исполнитель.

Система автоматически подбирает исполнителя, руководствуясь определенными параметрами:

Местонахождение
Дата
Профессионализм бригады, рассчитываемый на сервисе
Коэффициент успешно выполненных заказов
Бюджет клиента

Для привлечения клиентов мы разработали посадочную страницу

Как это работает для исполнителя

После регистрации в системе, подтверждения данных и прохождения анкетирования для выявления уровня исполнителя, исполнитель получает доступ в личный кабинет. Туда ему приходят заявки от потенциальных клиентов.

Исполнитель пополняет свой баланс через платежную систему и может откликаться на заявки в случае, если у него есть необходимая для отклика сумма. При отклике на заявку необходимая сумма резервируется в системе.

Если исполнитель был выбран, ему становится доступен номер телефона заказчика. После этого исполнитель может рассчитать заявку в системе с помощью встроенного калькулятора. Также он может отчитываться по всем этапам заявки от первого контакта и заключения договора до монтажа и закрытия сделки.

Дополнительный функционал

Система расчета базовой стоимости монтажа потолков в каждом регионе для создания параметров базовой заявки
Отдельные цены для каждого региона, задаваемые системой
Функция «Доступен» для исполнителя, с помощью которой он в календаре отмечает даты когда он может принимать и выполнять заказы

Исполнитель сам может задавать уровень скидки, предоставляемой заказчику
Отзывы от клиентов влияют на уровень исполнителя и приоритетность его выдачи в системе подбора и рекомендаций. В отзывах клиент может добавлять фото итоговой работы для отчета и оценки.
Интеграция с amoCRM, в которой операторы сервиса могут отслеживать статус всех заявок и вести их по воронке продаж, оперативно откликаясь на изменения статуса заказа с возможностью передачи другому исполнителю

Техническая поддержка исполнителей на сайте

Монетизация

За пользование сервисом зарегистрированный исполнитель платит комиссию с каждого заказа в размере 30%. Разработана система поощрений и мотивационных уровней для активных пользователей портала. Удерживание исполнителя на сервисе ведет к дополнительным заработкам системы.

Результат

Спустя месяц после запуска проекта

Было зарегистрировано 65 бригад
Оформлено 99 заявок на монтаж потолков со средним чеком 12 000 рублей

Чем мы можем быть полезны для вас?

Используя готовые модули можем построить любой кастомный проект, в том числе и высоконагруженную систему по подбору исполнителей и связи с клиентами
Создаем сайты с четко организованной архитектурой, что обеспечивает легкий запуск и дальнейшую поддержку без каких либо проблем
Возможность подключения денежных расчетов в любой валюте и ориентировании на любой рынок
Проконсультируем по вопросам оформления документов и запуска сервиса.

Вы давно ищете удобное, функциональное и рабочее решение для вашей большой задачи? Планируете разработку крупного проекта с несколькими задачами? Мы можем вам помочь. Разработать портал, сервис, интернет-магазин или приложение.