March 2, 2012

Сбарбанк, блин.

Вчера пытался купить билет на самолет на сайте Ютейра. Торопился, ибо оставалось всего два билета.
Наблюдал чудесную картинку "Транзакции с вашей карты запрещены, обратитесь в банк".
Ну обратился, что мне еще делать.
Дозвонился.
— Бла-бла-бла Лена, сбербанк, назовите причину, номер карты, кодовое слово, оставайтесь на линии.
Повисел на линии 3 минуты.
Отвечает другой оператор.
— Бла-бла-бла Таня, сбербанк, назовите причину, номер карты, кодовое слово, оставайтесь на линии.
Повисел на линии N минут.
Отвечает другой оператор.
— Бла-бла-бла <женское имя>, сбербанк, назовите причину, номер карты, кодовое слово, я переведу вас на другого оператора.
Повисел на линии N минут.
Отвечает другой оператор.
— Бла-бла-бла Таня, сбербанк, назовите причину, номер карты, кодовое слово, оставайтесь на линии.
Повисел на линии N минут.
Отвечает тот же(!) женский голос.
Вежливо и тактично объяснила мне что у них там все сломалось, но мы все чиним, так что помочь ничем не смогу, пробуйте оплачивать дилеты дальше, если не получится, то пробуйте еще.
В итоге билет купил только утром, благо билеты еще были.