December 15, 2016

Билайн

Примерно с сентября, в то же время, когда действующего генерального директора ПАО "Вымпел-Коммуникации" отправили в отставку, у меня начались проблемы с Билайном.
Домашний интернет тупил и тормозил, интернет на планшете тупил и тормозил, а на мобильнике не работала услуга "будь в курсе" и появляясь в зоне доступа сети после обхода по Башне я не получал миллион СМС о пропущенных вызовах, а вообще ничего не получал.

С проблемой домашнего интернета разобрался быстро, перезагрузив роутер.

С планшетом тоже все стало ясно, пакета 8 гб трафика перестало мне хватать, посмотрел тарифы и вместо 399 рублей в месяц за 8 гигабайт подключил другую тарифную опцию, и стал платить 300 рублей за 10 гигабайт. Надо хоть изредка заглядывать на сайт компании и интересоваться новыми предложениями.

С неприходящими СМС-ками решил разобраться в личном кабинете, но что-то не получалось залогиниться, выдавал мне сайт ошибку как на картинке. С мобильным приложением то же самое.
Ну я и забивал на это дело. Шли дожди, строилась Башня, рос сын, я прокачивал навыки в области управления проектами и приготовлении гипоаллергенных вафель, считал дни трезвой жизни, наблюдал за тем как на Урал пришла зима, а в личный кабинет на сайте Билайна так зайти и не мог.
Наступил декабрь и успел наполовину закончиться, и я решил позвонить в техподдержку.
Меня покидали от оператора к оператору, попутно решили вопрос с СМС-ками о непринятых звонках. В течение пары дней мне звонили разные специалисты (всегда девушки) задавали разные вопросы и просили открыть личный кабинет, но пока личный кабинет не починился. Ждем-с.