September 17, 2022

Привлечение клиентов в самый розовый салон красоты

KUKLA - яркий, атмосферный салон на левом берегу Киева.
Услуги KUKLA: маникюр, педикюр, ресницы, брови, стрижки, покраска и забота о волосах.
Атмосфера и уход не только для женщин, а так же для мужчин.

Задача

Увеличить продажи с помощью таргетированной рекламы в Инстаграм.

Ранее мы уже запускали рекламу, но после 24 февраля салон временно приостановил работу. А я расскажу вам как сделать маштаб на результат в военный период с 19 мая по 17 сентябрь 2022.

Подготовка к запуску рекламы

Исходя из поставленной задачи и прошлого опыта, решили работать с целью «сообщения» в Директ на платформе Инстаграм.

Ранее тестировали
❌ Лидформы.
❌ Сообщения в мессенджер в фейсбук. Было много мусорных заявок. Результаты получили неудовлетворительные.

Аудитории
Сам салон является локальной точкой, по этому наша основная аудитория находится в радиусе 5км.

Так мы использовали 4 аудитории:
⁃ Широкая
(Женщины 18-45 лет, без сужения интересов)
- LAL 1-3%
⁃ Кто уже взаимодействовал с профилем.
⁃ Аудиторию с интересами- для привлечения мастеров в салон.

О креативах:

Большинство запущенных баннеров были в видеоформате и запускались с Instagram в stories.

На основе прошлого опыта мы понимали, что нужно продавать в первую очередь не услугу, а атмосферу салона. Подсказкой был, запуск креатива с интерьером салона, который дал очень хорошие результаты.

Запуск креативов "на услуги" не дал желаемых результатов, т.к. на этом уровне большая конкуренция с мастерами и салонами, которые берут низкой ценой. Плюс такие креативы не передают ценность в полной мере.

Основные форматы креативов, которые принесли заявки и цифры:

  • Демонстрация до/после.
  • Демонстрация интрьеров и атмосферы
  • Видеопреглашение от основателя.

Так как креативы в видеоформате, выше представлены стопкадры, на которых видно оффер и примерную суть.

Итоговые результаты

С 19 мая по 17 сентября 2022 года всего было потрачено 2567$.
Средний бюджет/месяц- 635$/месяц.
Получено 767 переписки по 3,35$.
Средняя конверсия на покупку - 60%.

Отмечу, что за этот период мы получили почти 2 тыс подписчиков на аккаунт в Инстаграм.

Поиск мастера через рекламу

Из этой суммы было потрачено 415$ на поиск мастера.

Всего получено 104 переписок по 3,82$.

Найти мастера гораздо сложнее, чем клиента на услуги, поскольку присутствие мастеров в аудитории гораздо меньше. По этому же принципу, стоимость привлечения мастеров маникюра маникюра будет гораздо ниже, чем стоимость привлечения колориста.
При этом мы нашли связку, которая позволяет получать переписки дешевле 3$.

Реклама на привлечение клиентов

Из этой суммы было потрачено 2157$ на привлечение клиентов.

Всего получено 663 переписку по 3,26$.

Средняя конверсия в покупку составила 60%.
Всего покупок услуги с рекламы 397.
Средний чек- 1000 грн.

Итоговая выручка - 397.000грн. При затратах 79800грн.

ROAS 497$%


Буду рад сотрудничеству с салонами красоты для новых результатов.

Связь со мной
Telegram t.me/max_gensytskyi
Instagram @max.gensytskyi