Актуальные заметки #1

Решил попробовать новый для этого канала формат. Я часто нахожу занимательные заметки, которые не потянут на полноценную статью, но поделиться ими хочется. Так что сегодня у нас как раз что-то подобное. Со временем я доработаю идею, придумаю каких-нибудь фишек и особенностей, но пока что тестовая версия

Приятного чтения


Какие уроки я извлек из опыта ведения четырех каналов: 4 совета тем, кто хочет создать свой Телеграм-канал

Ссылка на оригинал

Телеграм-каналы — уникальный феномен. Здесь нет никакой обратной связи, кроме просмотров и подписчиков, что было невозможно представить еще в 2015 году, когда лайки стали мерилом всего. Теперь лайки вроде как умирают, но это другая история. Еще одно наблюдение: Телеграм-каналы популярны в странах, где со свободой слова так себе — Иран, Узбекистан, Россия. Поэтому здесь так мало англоязычных каналов.

Если 4-5 лет назад, когда у человека появлялась идея, он создавал паблик. Бренды, малый и средний бизнес — все создавали паблики во ВКонтакте. Теперь мы все чаще делаем выбор в пользу телеги. Я и сам много лет занимался пабликами, а после блокировки Телеграма создал первый канал. @sale_caviar — мой четвертый канал, за эти почти два года я набил много шишек и сам пришел к выводам, которыми хочу поделиться с вами. Если вы думаете создать свой канал — надеюсь, это будет полезно. Вот они:

1. Ты — главный читатель своего канала. Делай и пиши так, чтобы было не стыдно читать самому. Если будет не интересно тебе — это не будет интересно никому.

2. Пользу вперед. Люди подписываются на канал, потому что ожидают, что это как-то пригодится в жизни или закроет какую-то потребность. Это работает даже с каналами про мемы: люди ожидают, что зайдут и посмеются, поднимут настроение или просто убьют время в очереди. Полезно помнить об этом всякий раз, когда ты нажимаешь кнопку отправить.

3. Внимание — новая нефть. Помните, что каждый день вы конкурируете не только с каналами, но и с Ютубом, Инстаграмом, ВКонтакте и всем Интернетом. Сделали хороший пост — заработали авансом внимание читателя, который наверняка прочитает и следующий пост. Выпустили плохой пост ради поста — потеряли часть внимания и утонули в массе однородных каналов.

4. Деньги норм цель, но контент первичен. Дудь как-то сказал, что создал Ютуб-канал в том числе из-за денег — это честный подход, который вызывает уважение. Вообще рекламы стесняться не нужно, но контент должен быть на первом месте. Если вы способны заинтересовать читателя — обязательно заработаете, это всегда побочный эффект хорошего контента.


Digital Freedom

Ссылка на оригинал

Разберём кейс. Вы рекламное агентство и вам надо продвинуть виртуальную карту QIWI, дающую свободу (на карте даже имени нет).

Начнём копать. Свобода сейчас ассоциируется с анонимностью. Анонимность с противостоянием, борьбой, сопротивлением. Сопротивление... сопротивление = киберпанк, чё бы нет? Киберпанк = AR-маска с неоном и спецэффектами.

Примерно такой путь прошла идея у студии SMIT.Studio (https://t.me/smitgame) при подготовке проекта. Маска получилась крутой и качественной, личность скрывает, эффекты даёт, брендинг в глаза не бьёт.

Кроме того, это одна из редких масок которая модифицирует голос. Компьютерно-басистный, очень круто.

Маску попробовать можно тут https://www.instagram.com/a/r/?effect_id=428429437819728

Telegram-канал студии про вовлекающие креативные механики в соцсетях тут https://t.me/smitgame


Как Booking.com «взламывает» пользователей, используя когнитивные искажения

Ссылка на оригинал

Когда вы последний раз искали жильё на сайте Booking.com? Вспомните ваши ощущения. Испытывали ли вы стресс? Если да, вы попались на когнитивные уловки.

С момента появления поведенческой экономики в 70-х годах 20 века её наработки активно интересовали бизнес. Неудивительно: Даниель Канеман вместе с коллегами впервые исследовали не лабораторного человека со стерильно рациональным экономическим поведением, а живого, со всеми присущими ему ошибками восприятия и субъективностью.

Когнитивные искажения — систематические отклонения в поведении, восприятии и мышлении, обусловленные эволюционными особенностями мозга, призванные упрощать и автоматизировать принятие решений, сберегать энергию и повышать эффективность.

Сейчас когнитивные искажения активно эксплуатируются в маркетинге, дизайне, проектировании сервисов и продуктов.

Рассмотрим, как это работает на примере Booking.com.

Booking.com, при всей своей кажущейся интерфейсной избыточности, прекрасно эксплуатирует базовые поведенческие триггеры. Дизайнеры Booking.com, в отличие от Airbnb, не проектируют красивые интерфейсы, кнопки и анимации. Они проектируют эмоции: страх, жадность и чувство социальной принадлежности.

Машина убеждения интернет-гиганта базируется на четырёх базисных поведенческих стимулах:

  1. Чувство страха.
  2. Чувство жадности.
  3. Эффект социального одобрения.
  4. Боязнь потери.

Чувство страха и эффект дефицита

Негативные эмоции, в частности страх, обладают наибольшей силой и побуждают почти к мгновенным и часто бессмысленным действиям, призванным подавить негативные и дискомфортные ощущения.

Вы не успели!

Когда вы искали отель на сайте, вы могли заметить, что в верхней части выдачи сервис отображает варианты, в которых уже закончились свободные номера.

Зачем? Чтобы создать эффект дефицита и ввести вас в дискомфортное состояние. Тем самым подтолкнув вас к бронированию.

Пользуется спросом — на нашем сайте остался всего один номер!
Забронировано 6 раз на ваши даты за последние 12 часов

Booking.com не просто эксплуатирует чувство страха, что делают многие. Booking.com сознательно проектирует среду страха, бомбардируя вас десятками стимулов за сеанс.
Цель — выключить рациональные механизмы принятия решений и включить эволюционные реакции «бей — беги».

Город N — очень популярное направлени�� на выбранные даты (забронировано 88% объектов размещения)

Ещё несколько формулировок для усиления чувства страха:

  • «Три пользователя сейчас просматривают страницу».
  • «Последнее бронирование: пять часов назад».
  • «Город N — очень популярное направление на выбранные даты (забронировано 88% объектов размещения)».
  • «Вам улыбнулась удача — здесь обычно нет мест!»

Но страх — не единственный элемент в формуле убеждения Booking.com.

Чувство жадности

Когда вы окончательно погружены в тревожное состояние — самое время для позитивного подкрепления.

Бесплатное повышение категории номера

Ещё варианты:

  • «Забронируйте проживание в городе N и получите скидку 15% на аренду любого автомобиля».
  • «Ваши Genius-преимущества: скидка 15%»

Эффект социального одобрения

Когда люди не могут определиться с поведением или сделать выбор, они предпочитают ориентироваться на других людей, предполагая, что окружающие лучше знакомы с ситуацией.

  • «Хороший вариант для пар — они оценили удобства для поездки вдвоем на 9,1».
  • «Этот вариант оправдал или превысил ожидания 97% гостей, оставивших отзыв».
  • «Хит продаж в городе Неаполь!».

Боязнь потери

Микс чувства страха и чувства жадности. Люди гораздо чаще пытаются избежать утраты, нежели сосредотачиваются на потенциальных выгодах.

Выводы

В следующий раз, когда соберётесь в отпуск и будете в тревоге искать жилье на сайтах бронирования, помните, что ваши эмоции спроектированы дизайнерами сервиса, которые страстно хотят проскочить через строгую таможню вашей рациональности в зону автоматических полусознательных реакций.


В целом это все, надеюсь, что тебе понравилось

Обязательно пройди опрос в группе, чтобы я понимал, стоит ли рподолжать делать подобного рода формат или нет

И хорошего дня