Как снизить стоимость лида
Как снизить стоимость лида.
Если на кликабельность влияет попадаение в ЦА и креатив, то на лида и покупателя влияет больше факторов. Мы рассмотрим те, за которые вы можете отвечать и те, за которые вы ответственности нести не можете.
За что вы можете отвечать:
1.Стоимость клика. Об этом в прошлом занятии, если кликов будет больше, скорей всего и заявок\продаж будет больше
2.Отслеживайте результативность рекламы в плоть до объявления. Зная стоимость лида\продажи по каждому объявлению, вы можете выключать дорогие, оставляя дешевые. Таким способом снижая стоимость заявки
3.Использовать ретаргетинг. Там аудитория, которая с вами уже соприкасалась, поэтому вероятность заявки\покупки будет выше. Они уже проявили интерес к вашей теме, поэтому стоит показывать им рекламу повторно, обычно это дешевле, чем работа с холодным трафиком
4.Поменять Оффер. Ваше предложение напрямую влияет на то, сколько человек купит\оставит заявку. Чем
лучше оффер, тем больше результатов мы получим.
5.Лид-форма, при работе с формами. Ее оформление будет играть важную роль на количество лидов и их стоимость. Не добавляйте много ненужных полей, пишите там только нужную информацию и все будет ок.
На что вы не влияете или можете влиять косвенно:
1.Посадочная площадка. Instagram или сайт, не важно, но оформление и удобство пользования посадочной площадкой для покупателя играет одну из ключевых ролей. Можно сколько угодно вести целевого трафика на Instagram, но, если страница плохая, конверсий не будет.
Сайт должен хорошо конвертить, иметь формы захвата, хороший дизайн и копирайтинг, удобный интерфейс
2.Оффер. От того на сколько предложение интересно людям будет зависить сколько будет продаж и заявок. Продавать тоже самое, что и конкуренты, хуже, чем продукт с уникальными характеристиками или бонусами.
3.Ценообразование. Стоимость товара тоже определяет, кто и как часто может покупать ваш продукт, также у вас наверняка есть конкуренты по цене. Нужно знать в каком ценовом сегменте вы находитесь, почему именно такая цена и чем она оправданна. Что клиент получает за более высокую стоимость у вас по сравнению с конкурентами или наоборот, у вас самые дешевые цены, но нет части сервиса за счет этого.
4.Ассортимент товаров. Если у вас интернет-магазин, это может быть одним из решающих факторов покупки. Нам хочется видеть ассортимент, чтобы выбрать цвета, размеры и т.д.
5.Продажи, закрытие сделок. думаю не надо долго говорить о том, что общение с клиентом и закрытие сделок важная часть бизнеса и от этого зависит сколько заявок, станут реальными клиентами. Общаться нужно уметь, читать книги, писать скрипты продаж, зубами вгрызаться в сделки. Для проверки качества закрытия сделок вы можете попробовать сделать контрольную закупку у клиента и попробовать купить. Посмотреть на время ответов, качество ответов, как предлагают ассортимент, как закрывают возражения.
6.Качество товара. Это влияет на показатель возвратов и того, как магазин будет развиваться. Если товар 💩 его будут возвращать, положительных отзывов не будет, LTV не будет и толку от рекламы со временем тоже не будет. Люди не дураки покупать плохой товар.
7.Качество фотографий. Об этом можно было упомянуть и в кликах, но они влияют на слишком многое. От качества и крутости фотографий будет зависеть то, как на рекламу будут реагировать люди и захотят ли купить товар. Ведь фото - продает товар. Пощупать его нельзя, понюхать тоже, можно только посмотреть. Поэтому качественные крутые фотки - залог успеха