Трафик для бьюти сферы.

Статья подготовлена Константином Плетниковым

Про автора:

Опыт в маркетинге более 5ти лет

Основные проекты:

https://www.instagram.com/anna...

https://www.instagram.com/mind...

Более 20 клиентов в нише Лазерной эпиляции, из них сеть студий Laser Pro

Знаем как:
- Вывести студию на 1 000 000₽
- Окупать рекламный бюджет от 4 раз
- Получать от 150+ новых клиентов ежемесячно

Как продавать бьюти услуги через Instagram.

Варианты воронок

Продажи в лоб

В этом случае мы можем выбрать 3 варианта посадочных для рекламы:
Лид-форма. Этот вариант лучше использовать при рекламе услуг до 3000₽, так как эти услуги можно продать с помощью креатива. Лучше всего заходят услуги массового спроса - маникюр, брови, окрашивание волос и т.п. Не обязательно для них делать отдельный лендинг, лучше сфокусироваться над качеством креатива.

Страница Instagram или реклама с целью: трафик. Так же, как и в первом случае хорошо заходят услуги до 3000₽. Здесь главным фактором принятия решения будет служить страница в Instagram: оформление, описание, доп.информация в актуальных сторис, посты, вовлеченность.

Лендинг. Он хорошо подходит, как для услуг стоимостью от 3000₽ и выше, так и для услуг не массового спроса, где нужно рассказать о ней подробнее: показать результаты, оборудование, материалы, отзывы, ваши преимущества и т.п. То есть то, что нельзя донести в рекламном объявлении. Подходит хорошо для косметологии (аппаратной или инъекционной)

2. Продажи через автоматизированную воронку продаж
Целью этого способа является повышение доверия к студии, увеличение выручки студии в разы, за счет работы с базой клиентов, которые не купили сразу.

Этот способ является самым эффективными выгодным на данный момент, хоть и может показаться изначально финансово-затратным, за счет продажи бесплатного продукта и стоимости сборки такой воронки. Давайте посмотрим на это с другой стороны. У нас есть постоянный клиент - студия лазерной эпиляции, которая получает от нас ежемесячно в районе 300 лидов, это примерно 150 новых клиентов (при их конверсии в проходимость 50%).

Если посчитать, то за год 1800 купленных лидов не дошли до студии по разным причинам: не правильно введённый номер, не взяли трубку с незнакомого номера, передумали, не увидели звонка или смс, решили записаться позже и тд. Но факт в том, что у этих людей была и есть потребность в данной услуге, и если бы мы дожали всего лишь 10% из этих заявок, то при среднем чеке студии в 3000₽, мы бы заработали больше, чем 500 000₽ дополнительно. А если 30 или 50 процентов? Потерянная сумма растёт в разы. Плюс базу внутри воронки можно поделить на несколько сегментов и рассылать персональные предложения, а не всем подряд одно и тоже, как делают все.

Идеальная воронка должна, в конечном итоге, продавать на автомате. То есть вы привлекаете ЦА в воронку, там их подогревают письма, далее они получают предложение с ссылкой на онлайн-запись или посадочник с оплатой услуги. Мы получаем клиента, который купил без отдела продаж. И это только небольшая часть возможностей такого способа, которые можно уместить в одну статью.

Следующие шаги
Как только вы определились со способом привлечения заявок, пора приступать к немаловажной части рекламы - стратегии.
Никакой способ продвижения из выше перечисленных не даст вам результата, если вы не проработаете эту часть.

Разработка предложений или формирование УТП

Собираем информацию о ближайших прямых конкурентах через 2gis или другие сервисы. Изучаем их предложения и преимущества, которые они транслируют на странице Instagram, сайте или в рекламе. Рекламу можно отследить через publer и др. подобные сервисы. На основе анализа рынка и конкурентов разрабатываем свои рекламные предложения.

Пример одной из наших студий:

Услуга - окрашивание волос.

Мы имеем дорогой прайс, относительно конкурентов, из-за расположения студии в центре Москвы

Материалы, в точности, как и у других конкурентов

Снизить цену - значит уйти в минус и закрыться.

Решение:
Находим наши преимущества - находимся в одной минуте от метро, имеем бесплатную парковку в центре Москвы, детский уголок. Сразу упрощаем жизнь такому сегменту, как мамы, водители, и тем кому лень далеко ездить и ходить.

Чтобы не снижать стоимость услуги, мы добавляем к этому предложению стрижку или уход в подарок, тем самым экономим время и средства наших клиентов.

Итог:
Куча заявок

Составляем портреты потенциальных клиентов студии

Можно делить людей на разные категории: по возрасту, интересам, статусу и т.д.
Мы обычно берем такие сегменты, как студенты, мамы, бизнес-леди и т.д.
Тут есть предложение то же самое, но подача совсем другая.

Например: если студентам важна экономия денег, то мамам детский уголок, или для бизнес-леди основным фактором решения будет являться парковка и экономия времени. В общем формируем офферы по болям и ценностям потенциальных клиентов.

Создание рекламного материала

На сегодняшний день лучше сразу делать видео-креативы, так как графики уже меньше привлекают внимание пользователей. Нужно знать несколько моментов при создании креатива:
Лучше всего на видео показать мастера с клиентом, оборудованием, в интерьере студии.

Цель - дать клиенту визуализировать себя в вашей студии

Обязательно основной оффер

Выгоды и преимущества в словосочетаниях, не титры!

Аналитика

(Данные взяты на основе анализа 5 клиентов разных ниш)

По нашей статистике нужно придерживаться следующих показателей:
Цена одного целевого лида до 350₽ (на средний чек услуги в 3000₽)

Конверсия в запись до 70%

Конверсия в доходимость от 50%

Возвращаемость не ниже 50%

Повторные продажи от 4 раз

При такой математике ROI для клиента составляет от 200% и выше при первом визите клиента.

Кейсы клуба по сфере красоты:

https://redsmm.getcourse.ru/teach/control/stream/view/id/125393174