ROI 424% в Telegram ADS для туристической компании
О клиенте
С чем пришел клиент
- Есть канал в Telegram на 700 подписчиков, но заявок с него почти не было.
- В компании есть полноценный отдел продаж и несколько специалистов на подряде по каналам трафика: ЯндексДирект, СЕО, ВК, Inst, FB
- Был опыт самостоятельной закупки рекламы в канал на небольших объемах. Отследить лиды с этой рекламной кампании не получилось
- Не было сквозной аналитики, чтобы отслеживать путь клиента
- Было 3 Telegram бота под разные задачи и собраны были в разных конструкторах, т.е. база разделена
- Заявки из Telegram юзеры могли оставлять либо в ЛС автору канала, либо задать вопрос в одном из ботов. Не было интеграции и автоматизации с Битрикс24
Задачи
- Подготовить стратегию продвижения канала для обеспечения стабильного прироста подписчиков.
- Наладить системный трафик в Телеграм канал для получения прогнозируемого потока заявок
- Провести работы по упаковке канала, для максимальной эффективности и повышения конверсии из подписчика в заявку
- Внедрить сквозную аналитику и автоматизировать интеграцию с действующей СРМ системой Битрикс24
Начало работы
Приступили к работе в Августе 2024 года. Перед тем как запустить трафик в канал, проделали подготовительную работу:
- Совместно с СММ-менеджером проработали контент-стратегию
- Разработали и запустили Телеграм-бот, в котором объединили функционал старых и дополнили информацию по турам. Синхронизировали с Битрикс24. Цель - собирать все лиды в одном месте и копить базу
- Заменили в контенте все старые ссылки для сбора заявок (ссылки на личные аккаунты менеджеров и автора канала). Все лиды направляли в один бот
- Проработали упаковку канала - описание, пост-навигация в закрепе, способ выдачи лид-магинтов (через бота)
Параллельно велась подготовка к запуску трафика. Для тестирования выбирали 2 канала - посевы и Telegram ADS.
По итогам тестов в конце августа было принято решение использовать только один канал трафика - Telegram ADS. Основные причины:
- цена подписчика дешевле
- конверсия в заявку выше
Лучшие связки
1. Аудитория
По итогам первых тестов были выявлены самые релевантные тематики каналов для работы в Telegram ADS:
- прямые конкуренты - каналы про авторские и пакетные туры
- путешествия - каналы про путешествия
На протяжении дальнейшей работы эти сегменты не меняются. Сейчас в базе более 500 каналов, на аудиторию которых таргетируемся. Постоянно тестируем новые офферы и баннеры
2. Воронки
- Большинство заявок из канала приходит с поста-навигации в закрепе, где собраны самые важные посты про компанию, страны/направления, готовые туры и другие информационные посты.
Данный пост-навигация периодически обновляется - добавляем туда ссылки на посты, которые чаще всего репостят или с которых больше заявок поступает
- Хорошо проработанная контент-стратегия в канале отлично работает над прогревом холодной аудитории - "пока подпишусь, посмотрю". Видим
- Отлично сработала гипотеза по реализации квиза на базе основного бота - "ответь на 5 вопросов и получи расчет тура в Африку + подарок". В объявлениях Telegram ADS вели сразу в эту ветку бота. Эта воронка отлично работает на теплую аудиторию, для которых предложение актуально здесь и сейчас.
Текущая работа над проектом
Работа над проектом продолжается. Мы постоянно что-то внедряем в работу и строим новые гипотезы.
- Внедрили систему сквозной аналитики для Telegram, которая позволяет нам более точечно отслеживать источники лидов
- Готовим к запуску миниапку в связке с основным ботом
- База подписчиков в боте уже более 3000 - отрабатываем различные форматы догрева аудитории и тестируются новые воронки.
- В канале более 4900 подписчиков. Контент-стратегия периодически корректируется и дополняется новыми форматами в связке с основным ботом.
- Ежемесячный бюджет на Telegram ADS - 2000-3000$
Результаты
Основные результаты работы свел в таблицу с разбивкой по годам (2024 - с августа по декабрь, 2025 - с января по октябрь). Среднее ROI по текущему году - 424%
Если для вас актуально не просто подписчики в канале, а платежеспособная аудитория, стабильный и окупаемый трафик в Телеграм. Приходите на бесплатную консультацию:
Написать в ЛС: https://t.me/maxim_medvedev
В своем Телеграм канале рассказываю про посевы, Telegram ADS, инструменты, фишки и лайфхаки продвижения на площадке.
Подписаться 👉 https://t.me/medvedev_pro_telegram