Грустный кейс.

Автоворонка для студии звукозаписи 2673 records.

Так выглядела шапка подписной страницы.))

Начнём с того, что это мой первый кейс, в котором было много проколов.

Инициатором был я.

После прохождения пары курсов по созданию чат-ботов, ещё толком не погрузился в геймификацию и решил сделать свою первую воронку. Хотел создать что-то похожее на ГТА, только в мессенджере и проще, но как-то не очень вышло.

Дизайн делал не я. На мне висела вся автоматизация, создание контента и сама идея.

Сразу скажу, что тут не будет супер цифр, потому что трафик не наливался и никакой рекламы воронки не было, хотя она полностью функционирует.

Внутрянка.

Что я хотел.

Решил я значит и написал владельцу студии звукозаписи.

Я уже записывал у них треки и был лично знаком со всей движухой, поэтому доступ к группе получить было не так сложно.) Никита, владелец студии, был не против того, чтобы я добавил ему автоматизацию и геймификацию в группу.

Воронку мы решили сделать в виде игры. Так как целевая аудитория группы были реперы, решили сделать сюжет воронки в виде ГТА и в стиле андерграунда.

Хотели:

Создать инфоповод
Раскрутить группу
Сделать студию самой узнаваемой в ЕКБ
Автоматизировать обработку приходящих заявок
Привлечь новых клиентов

Подписная

Это могло хайпануть, потому что ни у какой студии звукозаписи нет автоматизированной воронки продаж и нет чего-то похожего на игру. Появление новых клиентов было бы обеспечено.

Автоматизировав группу, можно было бы забыть об обработке заявок. Робот сам записывал бы людей на определённые даты, Никите оставалось только созвониться с клиентом и всё.

ВК

Воронка находится в одной социальной сети. Только Вконтакте, только хардкор. Выбрали эту соц.сеть, потому что группа была в рабочем состоянии и не требовала контента. Ситуация в инстаграме нас не устраивала и мы не стали заморачиваться.

Воронка длилась 7 дней.

Первые 4 человек знакомиться со студией. Узнаёт как она устроена, как до неё добраться, какие там правила, получает чек-лист для правильной записи. Поучает промокод на скидку при первой записи. И это всё в игровой форме.

Один из дней воронки

Последующие 3 человек проводит в дожимном боте. Там робот доносит ему ценности, которые не донёс за предыдущие 4 дня. Закрывает оставшиеся возражения.

Дожимной бот

Также в боте присутствовали напоминания. Если человек не проходит день за 3 часа, то ему приходит уведомление, что следует вернуться в диалог с роботом.

Безопастность.

Чтобы пользователь получал промокод только 1 раз мы сделали дополнительного бота. Он проверял сколько раз человек входил в игру. Если больше 1, то ему ставилась метка и не выдавалась скидка на первую запись.

Маленький, но важный бот. Без него много воронок просто так ломаются.

Воронка работает, но не приносит денег, потому что на нее не льют трафик. Её не рекламируют, потому что время, наверное, ещё не пришло.

Это был мой первый опыт. Дальше больше. Ссылка на бота.

Читай мой кейс: "Инстория болезни" - первый интерактивный сериал для врачей Читать тут 👈