За 3 месяца + 686 000 рублей для Спортивного издательства

Мы поставили перед собой задачу увеличить количество продаж спортивных книг с сайта издательства и сделать издательство более узнаваемым, среди крупных покупателей, таких как спортивные организации, ассоциации, и т.д.

Начали с изучения самой литературы. Основной идеей издательства, как таковой - не было, печатались практически все книги, которые как-то связаны со спортом. Художественные, учебно- методические, повествовательные, справочники и энциклопедии, документально-исторические книги, спортивно-медицинские, очерки, альбомы, брошюры, и вообще всё, что как-то пересекается со спортивной тематикой.

Далее, началось определение аудитории. Мы изучили спрос на рынке, изучили конкурентов, возможности охвата, и поняли, что ситуация более чем привлекательна :)

Довольно быстро определив аудиторию, поняли уникальность продукта. Книги о спорте и о спортивной медицине постоянно востребованы в относительно узкой аудитории. Профессиональные спортсмены, тренеры, спортивные врачи и медики, должны постоянно быть "в тренде", постоянно обновлять свои знания, чтобы быть лучшими в своем деле. Чего уж говорить о спортивных организациях, таких как спортивные школы, школы олимпийского резерва, колледжи и ВУЗы, которым нужно быть в тренде в первую очередь.

Мы решили сделать на этом акцент.

Сформировали портрет потенциальных покупателей, определили их запросы и боли, и принялись к делу

Разбив аудитории на группы, мы начали для каждой продумывать рекламу.

Организация работы в издательстве была устроена отлично, и мы этим тоже воспользовались :) Клиенту важно было понимать, что он мало того, что покупает ценную информацию, но еще и получит то, что ожидает в срок, где бы он не находился.

Разработали рекламные месседжи, которые перечисляли все преимущества покупки и закрывали потенциальные боли, оформили рекламные креативы, что касается Customer Journey (пути клиента) мы решили протестировать несколько вариантов, среди которых был переход на сайт с подробной информацией о литературе и описанием изданий, также использовали "квиз", где после небольшого опроса о потребностях клиента, покупатель оставлял свои данные, после чего команда издательства связывалось с "прогретым" покупателем, и предлагала ту литературу, которая ему была и нужна.

Мы начали тестировать форматы, и в процессе начали видеть результат:

Далее, мы начали отсекать ненужное и масштабироваться, и CTR креативов (то, сколько человек переходят по рекламе) начал показывать очень хорошие результаты :)

Заказы пошли, и мы акцентировали внимание на репутации, предложили "дорабатывать" клиентов, чтобы они писали отзывы о работе.

К концу нашего проекта, издательство начало партнёрство со крупным представителями спортивных сфер, вышло на всероссийский уровень, получает больше 100 заявок в месяц от физических и юридических лиц, продает книги практически во все спортивные ВУЗы страны и СНГ, имеет большой успех на маркетплэйсах и магазинах, и сейчас стремиться выйти на западный рынок, продавая права на издания книг за рубежом.