Повышение заявок на 180% по строительству домов из бруса и бревна

Проект

Промышленно-строительная группа vtkdom.ru производит и проектирует деревянные дома.

За последние десять лет промышленно-строительная группа Вятский Дом полностью модернизировала свое производство, перестроила систему контроля и управления, вырастила квалифицированный кадровый состав, разработала множество инновационных технологий и решений, поэтому по праву составляет серьезную конкуренцию западным партнерам. Среди привлеченных клиентов, есть такие известные личности как: Дмитрий Дибров, Аркадий Арканов, Ольга Прокофьевна, Клара Новикова и другие.

Цели проекта

Повышение количества целевых заявок на строительство домов.

Тематика и специфика ниши

Цена
Люди покупают дома в среднем 1–2 раза за всю свою жизнь. Средняя зарплата по России за вычетом подоходного налога — около 30 000 рублей. Для того, чтобы люди могли позволить себе купить дом, они должны всей семьей десятилетиями откладывать деньги, чтобы приобрести хотя бы один «домик».

Длинный цикл сделки
Цикл сделки составляет в среднем 2–4 месяца от момента первого контакта клиента с менеджером до заключения сделки.

Высокий средний чек
Для удобства сегмент недвижимости можно разбить на четыре класса: эконом, комфорт, бизнес, элит. Конечно же, чем выше класс объекта, тем сложнее его продать и тяжелее найти клиента.

Тяжело взять контакты
Потенциальные клиенты в недвижимости очень требовательны. Посадочные страницы и рекламные объявления должны содержать именно ту информацию, которая им интересна, и лишь тогда мы сможем получить их контакты.

Много факторов принятия решения
На решение о покупке влияют не только цена и характеристики самого дома, но и его расположение, инфраструктура, наличие поблизости зелёных зон, магазинов, школ, детских садов, остановок транспорта. И для конверсии лида в заявку вы должны угодить конкретному клиенту по тем критериям, которые важны именно для него.

Целевая аудитория

Портрет целевого клиента

Возраст - от 25 лет;
Пол - Мужчины 70% Женщины 30%;

Проблемы целевого клиента

Проблемы, которые хочет решить наш клиент:

Живет в квартире крупного мегаполиса и хочет свой загородный дом;

Хочет продать квартиру и перебраться в пригород;

Построить свой дом мечты по своему проекту.

Результаты аудита

Большое количество ключевых запросов в одном объявлении;
Нет подходящих посадочных страниц под целевые объявления;
Большое количество мусорных ключей в кампаниях;
Не настроена статистика по целям в Яндекс Метрике;
Отсутствуют ключевые слова в заголовках объявлений;
Не выставлены корректировки ставок по аудиториям для кампаний.

Структура работы над проектом

Подбор целевых ключевых фраз;
Группировка ключевых фраз;
Минусация ключевых фраз;
Подбор целевых URL;
Анализ посадочных страниц сайта;
Написание рекламных объявлений;
Подбор наиболее эффективной стратегий показов;
Оптимизация расходов кампании;
Подключение рекламной сети Яндекс (РСЯ) и сети сайтов;
Создание отдельных объявлений для поиска и сети;
Установка счетчика статистики на сайт;
Настройка "целей";
UTM-метки;
Настройка ретаргетинга;
Настройка рекламной кампании: бюджет, геотаргетинг, временной таргетинг;
Добавление расширений: быстрые ссылки, виртуальная визитка, номер телефона, адреса, изображения;
Автоматизация и подключение системы управления ставками.

Выполненные работы

Этап №1

Был проведен анализ переходов по поисковым запросам и выявление нецелевых ключей в Яндекс Директе. Собран и внедрен по ним список минус-слов.

Этап №2

Созданы релевантные заголовки и описания объявлений, это повысило CTR и снизило стоимость перехода на 30%.

Этап №3

Для РСЯ кампаний собраны списки площадок с нецелевой аудиторией, это помогло сэкономить, более 60% бюджета.

Этап №4

Проведен сбор семантического ядра по дополнительным целевым запросам и создание для них подходящих объявлений, это увеличило число заявок на 20%.

Этап №5

Выставлены и настроены корректировки ставок, для целевой аудитории в кампаниях на поиске и в РСЯ.

Этап №6

Были отрисованы графические объявления под форматы Директа для охвата большего количества площадок.

Этап №7

Созданы адаптивные турбо-страницы под каждый проект дома.

Этап №8

Были созданы look-alike кампании по данным из CRM. Это технология которая находит в сети потенциальных клиентов — пользователей, чьи интересы и поведение в интернете сходны с сегментом аудитории по строительству деревянных домов.

Этап №9

Настроен ретаргетинг по пользователям с хорошими косвенными показателями и пользователям, которые заходили, но не совершили целевых действий.

Этап №10

Запуск по сегментам данных провайдеров (DMP), которые предоставляют свои услуги в местах обитания целевой аудитории.

Этап №11

Точечно созданы сегменты по геолокациям, с высокой степенью заинтересованности целевой аудитории по строительству коттеджей.

Этап №12

Создан квиз для рекламных кампаний с теплыми ключевыми запросами и людей, которые задумываются построить дом, но точно с этим еще не определились. Квиз нужен для того, чтобы лучше понять интересы клиента и на основе собранных данных теста можно сделать коммерческое предложение клиенту, от которого он не смог бы отказаться.

Правила и фишки для настройки рекламных кампаний

Один запрос - одно уникальное объявление;
Использование быстрых ссылок в объявлении;
Использование ключевого слова в тексте объявления;
Использование ключевого слова в заголовке;
Проверка кармы домена;
Правильное таргетирование;
Включение номера 8 800 в региональные кампании;
Продающие заголовки;
Продающая картинка РСЯ;
Настройка ретаргетинга;
Правильное разделение кампаний на информационные, продающие, брендовые, кампаний для поиска и сетей, разных регионов.

Результаты

Через 2 месяца, число заявок увеличено в 3 раза.

Май

Август

За счет снижения расходов по кампаниям, был получен значительный прирост трафика что повлекло за собой и рост целевых заявок.

Для наглядности мы объединили данные за два периода в таблицу по принципу «было — стало»:

Наши контакты:

117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17Б, оф. 603

+7 (495) 660-38-40
+7 (968) 815-14-47

[email protected]