9 основных причин почему ваша реклама не сработала

Сегодня обсудим: как не сливать свой бюджет «в молоко» и сделать рекламу привлекательной? На какую из распространенных причин стоит обратить внимание в первую очередь, и как исправить ошибки неправильной монетизации?

Ответы на эти и другие твои вопросы ты найдешь в нашем новом материале.

Погнали! 🤑

Мы выделили простые и самые распространенные причины провала рекламных кампаний, которые по тем или иным обстоятельствам забываются в процессе работы.

Запуск рекламы напоминает «минное поле».

Стоит потерять фокус и кликнуть не туда, как бюджет уже слит «в молоко». Не спешите обвинять площадки в низкой эффективности или конкурентов в нечестной борьбе. В какой-то степени все не так плохо, как может показаться на первый взгляд.

Основные причины нерабочей рекламы:

Высокая стоимость клика в аукционе;
Медленный старт компании;
Неполный сплит-тест;
Неудачный выбор рекламного креатива;
Плохой копирайт;
Низкая релевантность рекламы;
Выгорание аудитории;
Резкие изменения во время разгона, либо во время активной рк;
Минимальная дневная ставка и много другое...

Давайте разберем самые распространенные ошибки при настройке в Facebook. И чтобы помочь вам решить эти проблемы, мы также поделимся полезными советами о том, как заставить ваши рекламные кампании работать эффективнее.

📜 9 самых распространенных причин

💡 Не стоит забывать: один и тот же пользователь может быть среди целевой аудитории вашей и чужой рекламной кампании, в зависимости от настроек таргетинга. Ваше объявление и объявление какого-то другого вебмастера, для которого этот пользователь является целевым, вступают в аукцион. В результате аукциона система определяет, чьё объявление увидит пользователь.

📃 Рассмотрим основные из них:

Причина №1

Высокая стоимость клика в аукционе.

Частая причина дорогих кликов — ошибка в рекламном тексте или баннере. Рекомендуем запускать на одну аудиторию не менее трех разных копирайтов и изображений, чтобы найти лучший вариант. Если объявления все еще не работают, подумайте над текстом и дизайном, попробуйте переделать, используйте разные форматы рекламной записи. Одним словом: «тестируйте», а главное не бойтесь экспериментировать.

Проверьте ставку. Если поставили сразу рекомендованную, вероятно, вы скручиваете бюджет со скоростью реактивного истребителя.
Пробуйте различные методы игры на аукционе. В начале новой рекламной кампании оптимизируйте механизм ценообразования для CPM (стоимость за 1000 показов) или «кликов по ссылке», и дайте Facebook проанализировать интересы вашей аудитории перед оптимизацией.

Также многие методические рекомендации по рекламе в Facebook советуют оптимизировать ваши объявления под конверсию, и если вы новичок, используйте автоматические торги на аукционе.

Мы также уже ранее описывали методы калибровки ценника за клик:

«Низкий ценник за целевое действие: миф или реальность»

Причина №2

Медленный старт компании.

Слишком большое количество низкобюджетных групп вариаций в A/B-тестах;
Неудачный выбор рекламного изображения;
Низкая релевантность рекламы (плохой таргетинг);
Использование неверных настроек заявок;
Неумение ждать и резкие изменения.

💡 Рекомендуем: устанавливайте такой бюджет на весь срок действия, который пресекается с вашим запланированным бюджетом — вам понадобится около 10 000 показов, чтобы понять, какие объявления работают, а какие — нет. Поэтому вам необходимо, чтобы Facebook задействовал больше ресурсов в начале кампании. К примеру, чтобы сдвинуть кампанию с места, вам понадобится бюджет в 50,000 рублей вместо запланированных 10,000.

💡 : В Facebook редко используется общий дневной бюджет.

Если ваши объявления нерелевантны вашей целевой аудитории, то система Facebook будет «крутить» не так часто, как вам того хотелось бы. Чтобы на начальной стадии вашу рекламу увидели как можно больше людей, увеличьте начальный бюджет и на неделю расширьте аудиторию.

Причина №3

Неполный сплит-тест.

Очень распространенная ошибка начинающих вебмастеров. Проведя ряд тестов «на короткой дистанции» многие убеждают себя, что связка, например, Б работает лучше остальных и спешат залить на нее как можно больший объем. Но компании в таком случае желательно дать поработать еще некоторое время, чтобы точно убедиться в ее рентабельности.

💡 Помните: чтобы превратить драгоценный трафик, который приносит ваша реклама, в успешные продажи, нужно постоянно оптимизировать связку. Улучшать пользовательский опыт, поведенческие показатели и коэффициент конверсии.

Возможные ошибки при анализе результатов тестирования:

Преждевременная оценка результатов. Специалисты рекомендуют проводить А/Б-тест не менее 7 дней. Из этого правила можно сделать исключение, если задача горит, вы тестируете незначительные изменения, которые глобально не влияют на эффективность связки. Если вы видите в отчете, что новый вариант побеждает с вероятностью 80-90%, можно остановить эксперимент — показатели уже вряд ли кардинально изменятся;
Игнорирование результатов теста как незначительных. Даже такой скромный, на первый взгляд, CR в 2-3% — это уже неплохой результат. Особенно, если изменения внутри связки были незначительные;
Как только вы поняли, какие изображения работают, вы прекращаете тестирование. Но даже высокоэффективное рекламное изображение за несколько месяцев успеет надоесть вашей целевой аудитории. Поэтому необходимо начинать новый A/B-тест, чтобы проверить, действительно ли элементы вашей нынешней рекламы лучшие из доступных.

Причина №4

Неудачный выбор рекламного креатива.

💡 Помните: еще одна причина, по которой у ваших рекламных кампаний низкие показатели — правило 20% текста в изображении.

И, несмотря на то, что Facebook объявил об отмене этого правила, наличие текста в вашем объявлении по-прежнему снижает показатели доставки и увеличивает стоимость клика. Это нередкое явление. Вы запускаете кампанию, и вначале кажется, что работает она исправно. Но затем Facebook вдруг решает, что в вашем рекламном изображении слишком много текста, и прекращает доставку до аудитории.

Причина №5

Плохой копирайт.

Динамичный призыв к действию, чем на самом деле и является реклама, не должен быть многословным или содержать сложные синтаксические конструкции. Здесь преобладают простые короткие фразы, легко доносящие до сознания человека содержание рекламного текста. Их можно чередовать с более сложными, но надо всегда иметь в виду, что чем короче текст, тем он более удобен для восприятия:

Текст из пяти слов запоминается весь;
Из десяти слов запоминаются примерно
четыре-пять;
Из 25 слов запоминаются только от четырех до восьми.

В русском языке достаточно большое количество синтаксических конструкций, и от того, что из этого разнообразия вошло в рекламное сообщение, зависит, насколько выразительным оно будет и какое впечатление оставит у потенциального покупателя.

Существует множество причин, почему ваш рекламный текст губит конверсию.

Вот некоторые из них:

Ваше предложение не согласованно с ожиданиями вашей целевой аудитории;
Скучный рекламный текст;
У вас нет ясных ценностных предложений;
Ваш рекламный текст не вызывает никаких эмоций;
Отсутствие социального доказательства;
Ваш рекламный текст и целевая страница не согласованы.

Процесс написания хорошего рекламного текста начинается с определения вашей целевой аудитории.

Причина №6

Низкая релевантность рекламы.

Такая ситуация может возникнуть, если вы используете слишком широкую аудиторию и для части пользователей объявление не является релевантным. Или второй вариант: вы давно крутите одно и то же рекламное объявление на аудиторию, для которой оно потеряло свою актуальность.

💡 Важно знать: пользователи также могут блокировать ваше рекламное объявление по причине откровенно некачественного контента.

Негативным следствием того, что пользователи нажимают на кнопку блокировки объявлений является то, что это влияет на показы не только конкурентного объявления, но и на результативность аккаунта в целом.

Для решения этой проблемы стоит постоянно работать над релевантностью объявлений, вовремя их менять и создавать целевую аудиторию.

Для того, чтобы посмотреть релевантность ваших объявлений:

Откройте Ads Manager;
Нажмите «Все кампании», «Все группы объявлений» или «Все объявления» в зависимости от того, что вы хотите обновить;
Нажмите на раскрывающееся меню «Столбцы»;
Выберите «Настроить столбцы»;
Выберите «Оценка актуальности». Вы также можете выбрать «Положительные отзывы» и «Отрицательные отзывы» для получения дополнительной информации;
Нажмите «Применить»;
Вернитесь на страницу отчётов, нажмите «Уровень» и выберите «Все объявления». Чтобы ваша оценка была показана, убедитесь в том, что вы не выбрали никакие параметры сортировки для доставки;
В столбце оценки актуальности будет отображаться число от 1 до 10, а положительные или отрицательные отзывы будут показаны в виде низкого, среднего или высокого рейтинга.

Причина №7

Выгорание аудитории — практически неизбежная вещь.

Даже если рекламная кампания настроена безупречно. Оно происходит постепенно или внезапно — в зависимости от того, насколько часто крутится ваша реклама. Чем она «агрессивнее» и навязчивее, тем быстрее выгорает.

Всегда есть часть пользователей, для которых реклама зашла с первого раза — они по ней перешли, и объявление им больше не показывается. Оставшийся бюджет (показы) алгоритмы рекламных систем распределяют на остальную аудиторию, которая еще не видела вашей рекламы.

Со временем её остается всё меньше, и начинаются повторные показы для тех пользователей, которые уже видели объявление, но не переходили по нему. Точный алгоритм трансляции рекламные платформы не раскрывают, но можно точно сказать следующее: чем меньше изначально охват ЦА, тем больше раз эти пользователи увидят ваше объявление повторно.

Как определить, что аудитория «выгорает»?

Ваша главенствующая задача — понять это своевременно. Конечно, можно дождаться момента, когда и без диагностики будет ясно, что всё совсем плохо — и остановить рекламу. Но это не самое лучшее решение.

Первые признаки выгорания следующие:

Снижение показателя CTR;
Снижение охвата тех, кто еще не видел рекламу (сравните количество переходов и начальный размер ЦА, на который вы настраивали рекламу);
Снижение количества кликов;
Снижение количества конверсий (заявок / заказов / звонков);
Рост стоимости клика (как правило);
Рост стоимости конверсии.

Если признаки выгорания присутствуют, то пора принимать меры, но какие именно?
Остановите кампанию и запустите дубль уже настроенных адсетов;
Пересоберите аудиторию;
Пробуйте использовать разные каналы и методы продвижения;
Обновите крео;
Сократите количества критериев подбора;
Экспериментируйте с другими аудиториями

Причина №8

Резкие изменения во время разгона, либо во время активной рк.

Мы привыкли делать резкие изменения и моментально добиваться желаемого — и это касается всех аспектов нашей жизни. Поэтому очень легко потерять терпение, если ваша реклама в Facebook не приносит ожидаемых результатов. Прежде чем менять такие параметры кампании, как метод торгов или размещение, дайте Facebook минимум сутки адаптироваться к последним изменениям вашей кампании.

Когда в начале нашей рекламной кампании произошёл резкий скачок стоимости клика, алгоритмы Facebook вскоре подкорректировали систему доставки рекламы и стоимость опустилась до нормальных значений.

Facebook не всегда сразу начинает откручивать рекламу, и может потребоваться период до суток, чтобы увидеть первые результаты. Поэтому если после запуска рекламной кампании прошло несколько часов, а результатов в рекламном кабинете вы не видите — паниковать не стоит. Если же по истечении суток показы не наладятся, стоит попробовать корректировки — повысить дневной бюджет, ставки, расширить аудиторию, проверить контент.

Причина №9

Минимальная дневная ставка.

Если вы поставили бюджет в несколько долларов на группу объявлений и при этом выбрали дорогую в понимании алгоритмов Facebook аудиторию, то вашего бюджета просто не будет хватать для достаточного количества показов.

Интересно, когда дело доходит до выбора победителя этих «аукционов», Facebook не всегда смотрит на цену. 3 основных фактора, которые влияют на решение Facebook:

Цена предложения. Цена, которую вы готовы заплатить за желаемое действие;
Оценочные тарифы. Насколько вероятна ваша аудитория для принятия вышеуказанного действия;
Релевантность и качество. Насколько интересны ваши объявления для вашей аудитории и качество этих объявлений (что определяется количеством отрицательных / положительных отзывов).

Если тебе не хватило нашей статьи, то @cpabrosupport с радостью ответит на все твои вопросы и подключит оффер!

Ты еще не зарегистрирован в нашей партнерской сети? Добро пожаловать!

Понравилась статья? Делись в комментариях своим впечатлением

@cpabrohelpdesk 👈 будем на связи, бро!

До новых встреч!