За 1,5 года продано 1500 франшиз группы компаний "Самолёт Плюс"
Выполнена программа повышения качественных показателей продаж - рост в 3,5 раза на 10 мес.
С чем обратилась компания "Самолёт Плюс" к команде сервиса "Виртуальный РОП":
- обучение РОПов системной работе в продажах - управлению количественными и качественными показателями.
Ситуация ДО:
- 3 РОПа "нулевые"
- Менеджеры по продажам с низким уровнем компетенций и совмещают в себе функционал телемаркетолога и эксперта
- Хаос, никакой системности. РОПы не знали, что с этим делать
- Просроченные задачи: 1700 - 1900 задач на департамент
- Конверсия сделок 1%
Результаты:
- Разделили функционал менеджеров, появились отделы телемаркетологов и экспертов
- 8 РОПов - "МОНСТРЫ ПРОДАЖ": умеют работать не только с цифрами, но и с людьми на психологическом, эмоциональном уровне (настроением, мотивацией)
- Рост количества сделок более чем на 50%. Первые показатели уже через 4 месяца сотрудничества
- Рост конверсии с 1% до 2,3% на 4-й мес., через 10 мес. - 3,8%
- Сокращение просроченных задач с 1700 до 120 в день на 60 чел.
- Уровень ответственности РОПов вырос с 1 до 10 баллов.
- Вырос уровень доверия сотрудников к руководителям, появилась ответственность, инициативность.
Сергей Степанов, коммерческий директор управляющей компании "Самолёт Плюс" отметил, что понравилось в работе с командой сервиса "Виртуальный РОП":
"Подведение итогов месяца: выявление слабых зон сотрудников и предложение решений по их проработке и улучшению показателей на следующий месяц".
"Углубление в детали - шли от частного к общему и от общего к частному в разных разрезах как по менеджерам, так и по департаменту".
"Коммуникация - помощь, консультации в сложных ситуациях".
"Улучшения уровня не только руководителей, но и групп, экспертов, телемаркетологов. Уровень сотрудников повышался, рос вместе с нами.
"Помощь в работе с CRM-системой".
"Сервис не только помогает зарабатывать, но и обеспечивает безопасность: внимательны к моментам, раньше нас подмечаете и сигнализируете о проблемах".
"Сняли психологическую и функциональную нагрузку, освободили время на стратегическое развитие, планирование, что позволило компании расти".
Видео отзыв от Сергея Степанова, коммерческого директора управляющей компании “Самолет Плюс”
Записывайтесь на бесплатную диагностику отдела продаж👉 ЗАЯВКА