July 21

Прирост продаж +138,1% в строительной компании 

Компания: Золотая Усадьба

Сфера: строительство дачных домов и коттеджей

Цель обращения: помощь в оптимизации бизнес-процессов и усилении отдела продаж.

После аудита были проведены следующие мероприятия:

  • Изменили структуру работы отдела продаж и скорректировали воронки продаж
  • Наняли лид-менеджера для квалификации входящих запросов
  • Разработали скрипты и регламенты для менеджеров
  • Обучили сотрудников ведению CRM-системы
  • Запустили проверку качества звонков, ведения CRM-системы и работы с отказными клиентами
  • Ежемесячно готовили отчеты для РОПа с указанием зон роста каждого сотрудника и всего отдела в целом.

В результате проведенных мероприятий:

  • Оценка качества первичных звонков повысилась с 56,2% до 74,1%
  • Разработана схема работы с возражениями и выгодами для клиентов

  • Определены наиболее эффективные источники поступления лидов

  • Выявлены зоны провала в воронках продаж и даны рекомендации по улучшению

  • Держится контроль над дисциплиной и производительностью сотрудников

  • Проанализированы все отказные сделки и составлен регламент работы с отказами

Итог:

прирост продаж на 138,1% за период август - июль

при условии исключения дополнительных продаж текущим клиентам, не связанных с процессом строительства.

👉🏼 Подробнее про сервис "Виртуальный РОП" можете изучить здесь https://clck.ru/3CkYVa
Tg - канал автора статьи https://t.me/+h086wkUrvzFhMWFi
Записывайтесь на бесплатную диагностику отдела продаж👉 ЗАЯВКА