Эфир 72 — 10.10.2022 «Что такое деньги, и за что нам платят»
Окей, сегодня у нас волшебный эфир. Те, кто неожиданно в инстаграме, в телеграме и в ютубе на бесплатных источниках расскажу, да, у меня есть проект зефир, там мы встречаемся три раза в неделю, понедельник, среда, пятница, примерно вот в это время, в восемь пятнадцать и часик-полтора, иногда два, общаемся на всякие разные темы, там я...
Какие лампы? ну, это важно... какие-то... не помню... какие-то ледовские с изменением цветов всяких.
Вот. Проект зефир стоит тысячу рублей в месяц, и он посвящен экономике, политике, личностному росту, да психологии и прочее-прочее. Рассказываю, делюсь всяким интересным и в рамках этого проекта вот по 20-30 минут иногда я выхожу и часть эфира даю в бесплатном доступе. То есть мы с вами здесь где-то минуток на 20-30. А дальше продолжение естественно в зефире. Кто хочет присоединиться, то в описании профиля или в закрепленном посте или в комментариях ссылка на Проект, да, заходите, оплачиваете и еще сможете к этому эфиру присоединиться, да, то есть как бы и дальше 12 эфиров вперед вас ждет. Вот. Или если ссылка не работает или не можете найти, то в телеграмме в поиске пишите зефир 500, зефир нижнее подчеркивание, а нет, зефир 500, нижнее подчеркивание бот, да, находите такой желтенький, желтенькую картиночку бота, да, и вперед, и вперед. Поэтому присоединяйтесь.
Сегодня у нас разговор про деньги. Мы сегодня говорим про деньги, это непосредственно моя специализация. Я людей обучаю зарабатывать, увеличивать доход и инвестировать. И вот сегодня у нас тема эфира «За что платят деньги?» Потому что это самое важное, что нужно понять о деньгах, за что их платят.
Многие люди вообще не понимают, что такое деньги. А не понимая, что это такое, понять, как с этим взаимодействовать, еще сложнее и практически невозможно. Поэтому, ребята, кто сейчас в онлайне, кто в эфире хочет пообщаться, напишите для вас, что такое деньги для вас. Я, наверное, сделаю сейчас в Зефире я сделаю, нет, в островке Спокойствия в телеграм-канале я сделаю пост, куда вы сможете задавать, писать вопросы или писать свои мысли, а все остальные в Instagram, в YouTube, и кто в Зефире, жду ваши версии, что для вас деньги, как вы считаете, что это такое.
Индикатор успеха и правильного направления действий.
Оооо. А сейчас? Сейчас есть звук? Давно нет звука в островке? Ребят, сейчас есть звук? Я тут так долго рассказывал, но у меня показывает, что все хорошо со звуком.
Окей. Там было вступление, сейчас я задал вопрос, а что такое деньги для вас? Сегодня у нас эфир в рамках зефира, да, то есть как бы и мы говорим про деньги. Вернее, за что их платят.
Это свобода в материальном мире и способ выжить первичный ресурс, как руда, с которой можно что-то сделать. Деньгами у нас свобода. Ресурс. Денежка – инструмент достижения желаемого. Ага. Деньги, ресурсы, свободы энергии для меня степень свободы есть. Угу. Возможности удовольствия. Прикольный вариант. Прикольный.
Спасибо. Нет, вот с телеграммом был в островке спокойствия, не было звука.
Деньги равно свобода. Платят за время. Платят за время.
Эквивалент моей ценности в обществе.
Спокойствие, когда их Нет, я нервничаю. Безопасность.
Безопасность и свободы. Инструмент для комфортной безопасной жизни. Возможности.
Можно ли то что вы получаете за деньги получить без денег? Ну, еду, одежду, жилье, транспорт. Что еще? Отдых, хобби.
не всегда, но часто. Деньги эквивалент свободного труда, это свобода.
Деньги товар, обладающий абсолютной ликвидностью, количество денег пропорционально возможности выбора.
Вот если бы ты не продолжал на поводу пропорционально, то деньги = товар здесь абсолютно согласны, причем обладающие абсолютной ликвидностью, ну это зависит от некоторых условий, но в целом да.
Можно украсть, а жилье чужое оккупировать
Нет, нет, не нарушая уголовный кодекс, можно ли получить те же самые блага, которые вы получаете за деньги, получить без денег?
Можно, обменяв на что-то другое товар или услугу
Верно. То есть мы получаем товар или услугу, отдавая деньги, а деньги мы получаем опять же меняя свой какой-то товар или свою услугу, получаем за это деньги.
То есть госпошлину не обменяешь.
Да обменяешь, почему нет? Госпошлина на что?
Практически ничего не слышно?Ребят, в островке, скажите, пожалуйста, как со звуком? Говорят, что Практически ничего не слышно. Все слышно. Все, спасибо.
Получается, что деньги – это товар, по сути. То есть мы делаем что-то и получаем за это вознаграждение. Если нам что-то нужно, то мы отдаем деньги. Да? То есть это промежуточный товар, как кто-то писал ресурс, да, не совсем. Почему? Потому что ресурс это то, что мы, ресурс он первичен, да, то есть если бы у нас с вами был у каждого в кармане печатный станок, то это можно было бы называть ресурсом, но это по факту товар или еще очень часто это называют инструментом, да, инструмент для реализации каких-то своих потребностей, проектов, нужд и тому подобное. То есть, ребят, для тех, для кого деньги равно свобода, равно безопасность, равно возможности, равно доминирование и власть и тому подобное, у меня для вас плохие новости. Вы слишком привязаны к деньгам и слишком ограничиваете себя.
В островке слышно, но тише, чем обычно.
Тише, чем обычно, да? Это потому что я с другого источника звукового.
То есть ресурс, он у нас добывается, а деньги у нас, ну, мы не можем добыть просто так, то есть приложив какие-то усилия и взять их из горы, из скважины, из недр земляных, из дерева и тому подобное. Вот, поэтому здесь немножко по-другому.
Да, но без денег ни власти, ни полноценной свободы не получишь.
Это не так, Александр, для понимания, Допустим, есть такой чувак, зовут его Папа Римский. Вот, например, или есть такой чувак, был вернее, Ошо, можете про него почитать, или была такая женщина, мать Тереза, или был такой чувак Нельсон Манделла. Они и свободу, и власть, и репутацию, и еще очень много каких-то проектов реализовали без денег, то же самое делает Далай Лама и тому подобное. То есть я еще раз, это ваше мнение, я не собираюсь спорить, просто я вас немножко могу огорчить, вы себя очень ограничиваете. Нет, папа римский не богатый чувак, он управляет, это все ему не принадлежит. Это, ну, то есть немножко нужно понимать внутренний схематоз.
Потому что папа римский, когда уходит, он с деньгами не уходит. Деньги принадлежат католической церкви.
Но Ошо скатился в секту в итоге.
Ну и что? И что? Ну скатился он в секту, и что?
Это... Ну, как бы мы такие, о, вот это плохо. Нет, мы говорим про деньги, и следовательно, есть очень много людей. Вот.
А, блин. Александр, ну да, да, но мы говорим про то, что для вас, допустим, деньги – свобода, а не люди с деньгами свободны. А? Ну, то есть это, ну, как бы вы себя ограничиваете в том, что это свобода.
Он распоряжается, да, но это не его деньги. Для него свобода не в том, чтобы у него были деньги, а в том, чтобы быть папой римским. Для него свобода — это должность, например. Но не деньги. То есть, когда вы говорите деньги для меня это свобода, вы себя ограничиваете тем, что без денег вы не свободны. Вот и все. В этом нюанс. Хотя свобода с деньгами вообще никак не связана. Абсолютно никак не связана. Да, потому что еще раз мы выяснили только что, буквально за несколько минут до этого, что практически все, что вы получаете за деньги, можно получить без денег. Да, с деньгами проще, вопросов нет. Но практически все можно получить без денег.
Ну раз он распоряжается, получается, деньги его.
То есть если вы кладете деньги в банк, и банк ими распоряжается, получается ваши деньги — Это деньги банка. И он вам говорит, идите в жопу. Правильно? Ну или если вы вкладываете деньги в бизнес, да, и бизнес распоряжается вашими деньгами, то опять же деньги бизнеса получается, он вам ничего не должен? Это так не работает. Вы можете сопротивляться сколько хотите, только не надо со мной сопротивляться, вы со своей головой посопротивляйтесь. То есть, все то же самое мы можем получать без денег, но с деньгами проще. А за что нам платят деньги? Тут уже некоторые уже говорили. Время мы продаем, а что еще мы продаем? Что мы меняем на этот товар, который называется деньги?
Навыки продаём, да, несомненно. Пользу, знания и опыт, умение что-то делать, решение проблем продаём, время, знания, таланты, решение проблем…
Ладно, Александр, ну... Устал я от тебя, ты по-человечески не понимаешь.
Свободу, эмоции, свои компетенции, компетенции.
а когда мы производим продукт, это что такое? Ну и можем продавать и продукт, который не производим.
так, даем решение проблемы, решение проблемы, ага. Решение проблемы это очень такая…
Отлично, Роман, спасибо тебе. Шикарно.
Ага. Еще одна вещь, которую никто не назвал, довольно важная. Энергию мы продаем, свою, да, то есть свои силы, так сказать. Правда? Время понятно, да, время. Время просто мы просто время мы не продаём, ну просто время. Время отдельно не ходит.
Да. То есть, смотрите, вот есть пенсионер, которому 90 лет, у него много очень времени, очень много времени, но он его продать не может. У него большой опыт, огромнейший опыт.
Он его продать не может, у него огромнейшие навыки за 90 лет-то. Но он их продать не может, почему? Почему работодатели не любят брать пенсионеров на работу? Да нет, у него может быть со здоровьем все хорошо. У него нет сил, да. У него нет энергии, нет сил. Правда? Вот. Основное, что мы продаём…
Да. А активность у нас зависит от…
адаптивности пластичность книжки.
Нет, у многих пенсионеров она довольно высокая.
У него действительно нет сил, у него действительно нет энергии по сравнению с молодыми. Вот. То есть основное, что мы продаём, это время и силы. Время без сил никуда не ходит. Или время и энергия, энергия и сила одно и то же. Кому как проще называть, кто во что верит, кто какими терминами оперирует. Но для меня это одно и то же. И дальше уже от наших знаний, опыта и навыков зависит стоимость. Правда? То есть чем мы больше знаем, чем мы опытнее, чем у нас круче навыки, тем мы дороже. Но время и силы — это те константы, которые в принципе плюс-минус одинаковы у всех.
Ну и энергия может внезапно кончиться, даже если она и есть.
Да, может внезапно кончиться. Сила, энергия и всякое такое. Да, с возрастом это бывает.
Вот, времени у нас у всех с вами одинаковое количество. 24 часа в сутки. И в одном и том же возрасте, плюс-минус, у нас одинаковое количество сил и энергии. Да, должно бы было быть, если бы образ жизни был бы одинаковый, но у нас разный образ жизни и соответственно можно посмотреть на двух людей, там сорокалетних или пятидесятилетних, один бодрячком бегает целый день где-то чем-то занят, то есть как бы другой еле-еле с дивана до работы, с работы на диван. То есть у нас есть две важные составляющие, которые... Ну со временем мы вообще ничего не сделаем, правда? То есть не добавить, не отнять. Мы не можем, ограниченное количество, то есть мы не можем забрать у себя 4 часа, чтобы у нас было 20 часов суток. Или не можем добавить себе еще 4 часа, чтобы было 28 часов суток. Мы распоряжаемся константой. И с энергиями и силами, есть определенные техники, технологии, то есть как бы плюс-минус как это прокачивать, как их увеличивать, то есть это, ну, это возможно за счет питания, физической активности, правильного образа жизни, и тому подобное. Но это уже надстройки такие.
И купить время и добыть тоже нельзя
да. Купить можно чужое, да. Своё нельзя. Себе нельзя, чужое можно. Вот.
Если бы молодость знала, если бы старость могла.
Красиво, Альберт Петрович, красиво.
То есть, соответственно, мы по факту продаём время и энергию, и цена зависит от наших опыта, знаний, навыков. Согласны? Кто согласен пятёрочку, кто хочет поспорить единичку.
Пятерочка, пятерочка, пятерочка, ага, единичек пока не вижу. Отлично. Супер.
Единичка. Броско хочет поспорить. Давай, Броско, пока пишешь, я подожду. Поспорь, что мы продаём время и энергию, а цена зависит от нашего опыта навыков и знаний. А я пока продолжу.
А что у нас покупают? То есть мы продаём время и энергию за цену, которая зависит от знания, навыков и опыта. А что у нас покупают?
сервис, результаты, решение, решение проблемы, решение
Мне кажется, еще самооценка играет роль.
Нет, самооценка роли не играет, это входит в опыт или в знание.
Продукт работы, компетенции, время и энергию у нас покупают, жизненный опыт у нас покупают, продукты покупают
И я про цену, Анастасия. Цена зависит от опыта знаний и навыков. Самооценка входит или в опыт, или в знание. Вы можете знать, как искусственно завысить себе цену, или можете иметь опыт, который даст вам самооценку.
Время и энергию покупают. Вот как раз может быть наше время …своего как более эффективное его использование.
покупают знания, навыки и опыт. Мы главные за их деньги, нас покупают как людей.
Кому это? Что, рабство давно кончилось. Вы как человек, никому не нужен.
Хорошо, давайте, чтобы было проще. Вот вы сейчас сидите все с каких-то гаджетов. Неважно, телефон, компьютер, часы, можно быть, лэптоп, планшет. Вообще неважно. Это реально, когда покупали телефон, вы покупали чужое время и энергию, или вы покупали результат. Какой результат? Или вы покупали опыт знания и навыки? Вы покупали, покупая телефон, покупали надежду на завтра? Вы покупали комфорт? Покупали возможности? Покупают возможности. Покупают возможности. Еще раз.
Да нет, не продукт. Ну хорошо, Юлия, я привел пример со смартфоном, хорошо. Вы пошли к парикмахеру сделать прическу, что вы покупаете у парикмахера?
Конечный продукт, в который все входит. Покупают эмоции, экспертность покупаю.
А какую проблему, Аза, решил телефон твой? Какая у тебя была проблема, когда у тебя не было телефона?
Ну людей же тоже… да нет. Я ни одного человека не купил. Я нету ни одного человека. Ни одного не купил.
Общение, статус, необходимость. Результат труда.
Что это такое результат труда? Ну то есть вы ходите в магазине и думаете, так, мне надо купить результат труда агронома, результат труда инженера, результат труда механика, результат труда комбайнера, результат труда селекционера, результат труда пекаря, да, ну как бы нет. Что покупают? Видите Какая сложная тема?
Вот что покупают. Спасибо, Елена. Спасибо. Удовлетворение потребностей покупают. То есть у меня есть потребность в чем-то... В чем-то... Неважно, в чем. Подстричься, выглядеть хорошо, иметь белые зубы, вылечить болячку, сидеть в интернете, спрятаться от дождя, съесть что-нибудь, утолить голод, размножиться, придать себе какой-то статус, занять высшее положение в иерархии, удовлетворить свой социальный капитал, получить репутацию и прочее-прочее. Мы не говорим сейчас про какую-то категоризацию потребностей. То есть не важно, мы сейчас не делим базовые, не базовые и прочее-прочее. Сам факт, что покупают удовлетворение потребностей. Понимаете?
Теперь вопрос. Если мы продаем время и энергию, а покупают удовлетворение потребности? Насколько, насколько мы можем состыковаться как покупатель и продавец? Условно, я на базаре стою, продаю огурцы, а вам нужна зимняя резина. Да? Вы приходите ко мне и говорите, эй чувак огурцы продаешь? Я говорю, да, а зимняя резина есть? Я говорю, нет, зимней резины нет. Насколько велика вероятность, что вы купите у меня огурцы, когда у вас вам нужна зимняя резина на машину?
Ну нет, не ноль. Ну что? Ну что? А маленькая, конечно, но не ноль. Не ноль. Если мы в стопроцентной шкале работаем, то где-то вероятность процентов 5. Вот. Процентов 5. Вероятность. Вот. То есть я могу сказать, ну, конечно, ты колеса поменяешь, потом же захочешь поесть, да, или смотри, какие красавцы огурцы, сделай подарок своей жене, да, или еще что-то. Да? Вот. Конечно, смотря как преподнести огурцы. Но… Да, я могу сказать, купи огурцы, я тебе скажу, где зимняя резина продается. Да?
Мы очень мало можем состыковаться, поэтому придумали деньги.
Нет. Не в этом суть. Деньги не поэтому придумали. Деньги — это эквивалент обмена. То есть, еще раз, вы, ну, как бы, нам деньгами платит человек, он хочет удовлетворить свою потребность, он нам платит. А мы ему продаем время и энергию. Да? Понимаете? То есть у нас нету по факту удовлетворения потребности человек.
Я могу рекомендовать продать огурцы или зиму.
Конечно, поэтому я говорю, что вероятность примерно 5%. Потому что это опять же уже зависит от вашего знания, опыта и навыков. То есть поэтому не нулевая вероятность, вероятность 5%. Может 10%, не важно. Не важно.
Я же это к чему-то. К чему? Чтобы вы поняли, за что нам платят деньги. Чаще всего, когда мы устраиваемся на работу или делаем свой бизнес какой-то. Или самозанятостью занимаемся или ищем куда вложить деньги. Мы отталкиваемся от наших желаний, возможностей и понимания от нас. И мы смотрим на то, сколько времени и сил я готов уделить вот сюда, чтобы заработать деньги. Понимаете?
А когда нас нанимают на работу, или клиент приходит к нам платить деньги, он смотрит, насколько эффективно и качественно вы удовлетворите его потребность. В чем его потребность заключается в тот момент? Это другой разговор, да? Ну, то есть, если я, например, как руководитель ищу сотрудника, который будет отвечать на телефонные звонки, да? У меня какая потребность? То есть мне нужен сотрудник. Потребность в сотруднике, да, вот. Он должен отвечать на телефонные звонки и давайте он не будет продавать, потому что сложно, да, он будет информировать клиентов о том, что мы за компания, чем мы занимаемся и назначать встречу. Да, какая у меня потребность? Нанимая человека. Потребность освободить свое время, если я этим сейчас занимаюсь сам. Есть такая. Потребность повысить конверсию? Ну, может быть. Может быть потребность обслужить большее количество клиентов? Нет, мы не продаем, мы не информируем просто. Обслужить большее количества клиентов, чтобы большее количество людей узнало о том, какой я классный. Представляете, звонить надо. Говорите, я позвонил Максиму Павловскому, а это он зефир ведет, да. А зефир классный продукт, офигенный, он уже больше тысячи двадцати человек уже в этом проекте, и каждый день приходит по десять-пятнадцать новых человек. Очень крутой проект, и отваливается всего около десяти процентов, то есть очень высокое удержание. И очень интересно там все происходит. То есть как бы подробнее информацию можно почитать в закрепленном посте, то есть или в комментариях, то есть как бы или если вам достаточно информации пишите в Telegram зефир 500, нижнее подчеркивание бот и сразу приходите в этот проект. И дальше вы сможете досмотреть этот эфир, потому что дальше будет интересно. Здесь было много воды, как может кто-то сказать. Но на самом деле, для большинства людей, которые умеют анализировать, делать выводы и применять полученную информацию, сейчас должно было что-то в голове перевернуться. Как минимум на той части, где мы продаем одно, а покупают у нас другое. Может быть, мне надо продавать то, что покупают?
А дальше продолжение мы уже в зефире продолжим разбираться, а как же выяснить потребность, а как же правильно предложить потребность, как же обращать внимание на потребности других людей, где это искать, как это заниматься и прочее прочее и как увеличить себе цену, удовлетворяя потребности других людей и переставая продавать свое время и энергию. Вот, поэтому, ребят, всем, кто был на бесплатной части, всем большое спасибо, кто хочет узнать продолжение, за что же нам платят деньги и как это увеличивать, хотя я уже объяснил. То зефир 500, нижнее подчеркивание бот, 1000 рублей, 12 эфиров, как по мне это вообще ни о чем. Заходите, я вас всех жду, а в зефире мы продолжаем эфир. Всем большое спасибо.
Так, всё. Отстрелялись, оттарабанились.
Жизнь вне зефира тоже существует, да.
Нет, тут не нативная реклама была, это была прямая реклама.
Окей. Смотрите, всё очень просто, да? Так, я сейчас посмотрю, проверю, везде ли я отключился. Да, вроде да. Вроде да-да-да-да-да.
А это ты не в том ютубе. Тот ютуб, который не закончился, он по ссылочке из бота. А не на основном канале.
Ну а теперь по-честному, да. Ну а теперь будем открывать глаза. На самом деле… Если вы научитесь продавать удовлетворение потребности, то вы и будете думать каждый раз и постоянно. А как мне более эффективно их удовлетворять? А как мне их удовлетворять у большего количества людей? А как мне их удовлетворять так, чтобы довольные люди вели ко мне еще больше людей? А так как мне удовлетворять их, чтобы мне за это платили большие деньги? Если вы насчет этого начнете думать, а не сколько у меня есть рабочих часов, как мне успеть сделать проект, как мне с утра встать пораньше, бодрячком, быть целый день отхреначить, как мне эффективно управлять этим временем, как мне набрать больше сил и энергии, то есть мы чаще всего об этом думаем, как мне заработать больше денег — очень просто больше денег зарабатывать. Это или удовлетворять такие потребности, за которые готова платить большие деньги, или удовлетворять потребности для большого количества людей. Причем первый вариант, удовлетворять потребности, за которые платят большие деньги, он легче. То есть Найти меньшее количество людей, которые готовы заплатить больше гораздо проще, чем найти большое количество людей, которые готовы платить меньше. Это контринтуитивно, это противоречит всякому смыслу, потому что мы считаем, что у других людей денег нет, ну или очень мало, и они не готовы за это платить. А за что за это мы не понимаем? То есть мы пытаемся продать свой товар, мы пытаемся продать свои услуги, мы пытаемся продать себя как специалиста, мы пытаемся продать что угодно, кроме удовлетворения потребности человека. Потому что мы даже не понимаем зачастую, а в чем потребность человека. Мы даже не понимаем, а какую ценность он получает от того, что мы удовлетворим его потребность
Какие потребности продаются лучше всего? Удовлетворение каких потребностей продается лучше всего?
Отлично. Что такое базовые потребности?
Нет. Удовольствие плохо продается.
Еда, спать, размножаться, кушать, спать в безопасности. Еда, одежда, еда, безопасность, безопасность, деньги.
Деньги продаются отлично, но они продаются отлично только потому, что они помогают, как мы уже выяснили, большинству людей получать блага, которые они не хотят получать без денег. Все не хотят думать, как получить блага без денег, поэтому деньги хорошо продаются.
Здоровье, хорошо продается здоровье?
Люди всегда будут есть, жениться и умирать.
На счет жениться – спорный вопрос. Размножаться согласен, жениться не очень.
Лучше всего продаются потребности, базовые, все правильно, это еда, это безопасность, это секс. Это иерархия. Сон нет. Нет, не пирамида Маслоу. Любая категоризация. Есть три базовых инстинкта. Это самосохранение, размножение и иерархические. Все, что связано с базовыми инстинктами, продается очень хорошо. Пирамида опровергнута не потому, что там неправильные потребности, а потому, что когда он строил пирамиду… У него была гипотеза, предположение, что люди, не закрыв уровень базовых потребностей не идет выше. Вот это он опроверг. То есть у него же было по ступенькам. Сперва физиологический, потом безопасность, потом... А на самом деле это не так. На самом деле практически все уровни, ну, или скажем так, 80% из всех уровней человек пытается закрыть одновременно. То есть он хочет и есть, и социально общаться, и чтобы его любили, чтобы у него было признание в обществе. То есть это не идет по пирамиде, по ступенькам, так как он это расписывал. То есть он опроверг именно это, а не саму пирамиду, что человеку нужно удовлетворять потребности. Нужно, но большую часть потребностей одновременно он хочет удовлетворять. Не Постепенно. Вы можете найти очень много людей, которые, не удовлетворив базовые физиологические потребности, занимаются саморазвитием, потому что... а саморазвитие это последний уровень, да? Или красотой, это тоже последний уровень, потому что они думают, что они за счет последнего уровня удовлетворят все остальные. Ну, как бы да, у Маслоу не было такой логики. Это он и опроверг. Вот.
У меня ливень начался едрен-батон. Ладно, надеюсь, интернет не отрубится.
Вот, потому что кредиты доступны.
Иерархия это про то, что заходи в крипту и стань миллионером, и станешь крутым, а в твоем окружение останутся лохи, а вот ты.
Пирамида Роббеллса Дилтса садился.
Нет, у него там убеждения, а не потребности. Я еще раз, да? Вы можете хоть колесо жизненного баланса взять. Не важно вообще, какая категоризация, по какой категории вы будете определять потребности, это совершенно не важно, абсолютно. Абсолютно не важно. Общий смысл в том, что проще всего продается удовлетворение базовых потребностей. Базовая потребность – это еда, безопасность, секс. И Иерархия. Иерархия – это то, как ты себя ощущаешь в обществе. То есть здесь даже не альфа самцовость, вот что Сергей пишет, даже не альфа самцовость, это не важно на самом деле. Важна принадлежность к сообществу какому-то, чтобы тебя там принимали, понимали, ты понимал, и вы могли как бы чувствовать себя в одной стае, или в одном стаде и тому подобное.
мы должны знать ценности человека и по ним ориентироваться.
Ну, если вы должны, вопросов нет. Я знаю, что кушать хочет любой человек как минимум один раз в день. Как минимум. Да? Вот. Также практически любой человек хочет размножаться в определенном возрасте. И также практически любой человек хочет быть в социуме, быть признанным в обществе. Также он хочет, чтобы на него из каждой подворотни не прыгало по гопнику с ножом, и он мог спокойно встать в магазин, например. Или спокойно спать дома, зная, что к нему в окно, вероятность того, что к нему в окно будет каждый день залезать грабитель крайне мала. То есть безопасность, еда, секс и иерархия. Это базовые потребности человека. Дальше ценности. Зачем мне знать ценности? Для какой цели?
А что продается дороже всего? То есть проще всего базовые потребности, а дороже всего, что продается?
тоже соглашусь, понты это равно статус в принципе, только от общества зависит. В каком-то обществе понты является статусом, в каком-то обществе не статус.
Уникальность или исключительность
Вы же попали в наши ценности и мы купили эфиры.
Не знаю. Наверное. Если вам так проще, наверное.
Ну да, если угрожает жизни, то да. Ну или что-то угрожает жизни, да.
да. Ну или исключительность, да, соглашусь.
да. Да. А как мы можем это заключить в одно? Например, статус, уникальность, власть, жизнь?
да. Контроль, да. Контроль, да.
ну, это власть, контроль, ну, то есть власть подразумевает под собой контроль, влияние, да.
Когда покупают возможность, больше денег иметь.
Нет, это недорого стоит, Алексей. Это недорого стоит.
Дороже всего стоят инструменты, которые позволяют тебе удовлетворить наибольшее количество потребностей простейшим путем. Да? То есть еще раз. Дороже всего продаются инструменты, которые позволяют тебе удовлетворить наибольшее количество потребностей кратчайшим, простейшим путём. Здоровье дорого стоит только в том случае, если ты его потерял. То есть, когда оно есть, оно ничего не стоит. Когда ты его потерял, да, ты готов отдать любые деньги. Но это потому что отсутствие здоровья угрожает твоей жизни. Если бы оно не угрожало твоей жизни, то ты бы не платил бы. Вот. Первое, это инструмент дороже всего, инструменты, которые позволяют удовлетворить наибольшее количество потребностей, по пути наименьшего сопротивления с простейшим путем. То есть, например, репутация, статус, власть, контроль и исключительность или уникальность, они, каждый по своему из этих инструментов, позволяет тебе удовлетворить большое количество твоих потребностей. То есть, имея власть, ты сразу же понимаешь, что у тебя есть и безопасность, и секс, и социум, и ты в иерархии на самом высоком месте, альфа, а у альфы сразу же есть обладание ресурсами того собственного, в котором он альфа, по определению. То есть и признание, и популярность, и слава, и любовь, и все остальное. То есть имея власть, ты приобретаешь огромное-огромное количество удовлетворенных потребностей. Имея деньги, например, не факт, что ты приобретешь власть. Вот совершенно не факт. Да? Может да, а может нет. Но имея власть, 100% у тебя будут деньги. Может не твои. Но ты сможешь ими распоряжаться, их контролировать и удовлетворять за их счет свои потребности. Да?
Имея например Репутацию. Да? Умея репутацию…
Так вот почему все хотят быть чиновниками.
Футболистам платят за уникальность, исключительность. Имея репутацию, опять же, это своего рода такое отделение от власти, кусочек. То есть ты за счет своей репутации, ты имеешь определенное влияние, определенный контроль в определенном кругу и опять же это своего рода осколочек власти. Вот. Имея статус. Ты опять же в определенном обществе у тебя есть статус, который... Причем не важно, да, мы не говорим про то, что, например, это элита, да, и в элите у тебя статус. Не, допустим, ты можешь быть среди гопников, обладать статусом самого отмороженного гопаря. Да? Это тоже статус. Или, например, среди танцоров у тебя статус самого упорного, танцора, который там будет работать до посинения. И справится с любой задачей.
Да, за исключительность, конечно. Уникальность, исключительность. Ты же Видишь, что, например, группы-оригиналы получают сильно больше, чем кавер-группы, правда? Ну, редкий случай, когда кавер-группа выходит на уровень оригинала. Даже апокалиптика зарабатывает сильно меньше металлики. Хотя сильно больше кучи других рок-групп, там, металло-групп, да, но сильно меньше металлики. Ну вот. Правда? Хотя они...
Каверы делают шикарные металлики. Да, исключительность. Но исключительность здесь идет уже что? То есть оно тоже придает тебе либо какой-то статус, либо какую-то власть, в зависимости от того, в чем исключительность. И уникальные вещи, которые сделаны, не все ж уникальные, стоят баснословных денег. То есть там своя ценность идет. За что-то платят больше, за что-то платят меньше. То есть Условно, художников много, но великих художников сильно меньше, чем просто художников. И классно, когда Малевич нарисовал черный квадрат, но этот квадрат может нарисовать кто угодно. Даже я не являясь художником. Но черный квадрат стоит бешеных бабок, потому что он Малевича. А всех остальных как бы нет.
Общак бесспорный инструмент, но общак... Он не принадлежит кому-то. Тот, кто сидит на контроле общака, у него очень крутой статус на самом деле. То есть это авторитет из всех авторитетнейших условно.
Смотрите, вы здесь, когда о власть говорим, это значит для вас это в элиту и куда-то управляет власть огромнейшая. Блин, вахтер, или лифтер, или уборщица в своем микромире, в том, где они царь и бог, и воинский начальник, они обладают тоже властью. Да? Понимаете? То есть вот учитель обладает властью над детьми, только там она очень дешево стоит, на самом деле. Хотя классные учителя, которые умеют это конвертировать в деньги, они зарабатывают очень даже прилично. Очень даже прилично.
Черный квадрат стоит бешеных денег, потому что Малевич не использовал при рисовании черную краску.
Нет, он стоит бешеных денег, потому что там огромнейший подтекст, и это в отрыве от истории черный квадрат ценности не имеет. Но потом, кто бы не рисовал белый, красный или другой любой квадрат, и не придумал похожую историю, оно уже так не продается, как черный квадрат. Потому что он в своем роде исключительный. Те же картины Пикассо, те же картины Дали, те же картины Ван Гога, Мане и прочих-прочих, они ценятся за их исключительность. За их исключительность. Конечно, конечно, он как бренд, да. Но понимаете в чем отличие просто бренда от дорогого бренда? Да, есть куча разных брендов, и у каждого из брендов есть своя определенная стоимость. Опять же, за что платят люди? За какую-то исключительность, которую дает этот бренд. Правда? Ну, то есть дороже продается вот это, а дальше там уже в зависимости от того, какое количество потребностей ты можешь закрыть с помощью этого инструмента. Понимаете? То есть я сейчас вам не говорю идти делать бренды. Да?
Ван Гог, например, отложенный бренд получается.
Да. Отложенный. И чё? Есть очень много художников…
периодически как будто стучишь по микрофону.
Есть очень много художников, кому цену создали исключительно галереи и правильные пиарщики. Очень много кого из художников при жизни картины были не признаны. Таких историй, как Дали, например, и Пикассо, которых при жизни признали, или Микеланджело, их очень мало. На самом деле их гораздо меньше, чем...
Нет, дело не в удаче. Вовсе нет. Но вы можете так считать, тогда с этим ничего не сделаешь, правда? Тогда с этим ничего не сделаешь. Вот. Есть технологии, в любом товаре, продукте или услуге есть технологии, как тем или иным способом наградить ее нужными качествами. То есть, давайте так, почему люди ценят Rolls Royce?
Условно говоря, если я преподаю рисование, то я должен продавать дорого, так как я закрываю кучу потребностей, статусов, исключительности и иерархии, если я хорошо учу рисовать?
премиум дизайн, материалы в Rolls Royce.
А почему статус? В чём статус?
Их мало, их мало. Они... Ну, раньше была такая красивая история, что каждый Rolls-Royce собирается вручную. Да?
Ну, дефицит, ограниченное предложение
окей, но хорошо, но не любой товар, который дефицитный, является Rolls Royce.
Он дорогой, Rolls Royce сразу.
Ну и что? А почему он дорогой? Почему он дорогой? Почему бренд Rolls-Royce, любая машина Rolls-Royce, она дорогая?
да. А какое позиционирование у Rolls-Royce?
Индивидуальность. Может продавали избранным, статус. Ручная работа, эксклюзивность.
Да. Там фишка в том, что когда Rolls-Royce двигался на определенную аудиторию, там была фишка в том, что все автомобили на конвейере, они хрен знает как сделаны, да, то есть они есть у каждого, а у тебя будет машина, которой не будет больше ни у кого, потому что двух одинаковых Rolls Royce не существует. Потому что они все вручную работают, собираются вручную. Даже если будет такой же Rolls-Royce, они будут между собой друг от дружки отличаться. Но приобретая эту машину, ты всем показываешь, что ты можешь купить эту машину, то же самое там с Ferrari какой-нибудь да или с Lamborghini или с любыми спорткарами Bugatti Verona и прочим и прочим да то есть абсолютно то же самое, это уже идет дальше вкусовщина на любителя да, я не люблю Rock'n'Royce я люблю Bugatti или я не люблю Bugatti я хочу там Lamborghini неважно, там уже идет ну вот выбор для… Неважно, ты берешь Бугати, Ламборгини, Феррари или Rolls Royce, у тебя один и тот же статус.
А для того, чтобы художнику, который обучает рисовать, продавать свою услугу, обучение дорого, ему надо дать то, что хочет человек, который пришел обучаться. То есть удовлетворить потребность, с которой он пришел. И это должна быть из высокоранговых условно потребностей. Понимаете? То есть, например, мои ученики, все гарантировано, которые сдают экзамен у меня, я их учу условно 5 лет, и через 5 лет ты будешь размещаться на выставках или в галерее лучших домах Парижа и Лондона условно. То есть ты мне платишь не за то, что я тебе научу рисовать, а за то, что твои картины увидят в лучших галереях мира. Или, например, мы будем с тобой 5 лет рисовать одну картину, которая уйдет с аукциона СОДБИ с минимумом там за миллион баксов, например, и тому подобное. То есть мы можем здесь уже играть на определенные, опять же, потребности, если мы знаем и можем их удовлетворить.
Но...но... Эти инструменты есть на всех уровнях. Я сейчас назвал из Luxury сегмента. То есть для нас, которые не входят в список Forbes, это какая-то невообразимая высокая далекая даль. Но мы можем, на своем уровне, находясь на своем уровне, понимая тот социум, с которым мы взаимодействуем, создавать такую, ну, такой товар или услугу, который будет удовлетворять максимальное количество потребностей и будет стоить дорого. Или продавать то, что проще продается, но тогда большему количеству людей. Понимаете? Тогда нужно думать схему, когда мы за один заход можем донести свой товар или услугу максимальному количеству потребителей. То есть, вот смотрите, на себе всегда проще всего показывать: зефир у меня это проще всего продавать, а бомбочка это дорогая услуга. Разница в 100 раз между ценниками. Да? Зефир 1000 рублей, бомбочка 100 тысяч рублей. Ну, 99, продаю я в одном и том же социальном сегменте, но беру по максимальным дипазонам. Я не уверен, что сотка максимальный дипазон, я следующий поток бомбочки еще буду увеличивать, но пока так, разница в 100 раз между ценами, а продается примерно одно и то же удовлетворение потребностей, одних и тех же, безопасность, в первую очередь, и там, и там, еда, иерархия, то есть принадлежность к определенной социальной группе. Секс только не продаю, да, вот. И деньги, деньги, там и там.Но здесь большая группа, там маленькая группа, здесь маленький ценник, там большой ценник, как бы так.
То есть, как сделать так, чтобы вы зарабатывали много? Неважно, вы работаете работу на работе, то есть вы в найме или вы в бизнесе. И как сделать так, чтобы вам много платили? Ну, я уже к итогу иду. Первое это проанализировать, выяснить и посмотреть, что вам больше по душе, давать огромную ценность условно, то есть давать что-то, какой-то инструмент, который удовлетворяет наибольшее количество потребностей простейшим путем. Или то, что проще всего дать, но огромному количеству людей.
То есть если вы приходите на работу, вы не можете своему начальнику продать огромное количество людей и то, что проще всего продается. Но это делают все, и поэтому все на работе мало получают. То есть они приходят и продают то, что проще всего продается. А наша задача, придя на работу, устраиваясь на работу, понять, а какие потребности, которые не самые простые, а действительно важные для моего начальника, я могу ему закрыть. Могу ли я помочь ему обрести больше власти? Могу ли я помочь ему обрести круче репутацию? Могу ли я помочь ему освободить огромное количество времени? Могу ли я помочь ему получить промежуточный товар в виде денег в большем количестве, чтобы он мог закрыть большее количество своих потребностей. Могу ли я помочь ему получить статус? Могу ли я помочь ему получить уникальность или эксклюзивность? Могу ли я это сделать? Я когда работал у брокера, я придумал эксклюзивные услуги всегда, те, которых не было у других брокеров. И причем самое прикольное, что без меня они не могли быть реализованы. То есть я придумал, например, trading floor, когда клиенты к нам приходят. Я не придумал, то есть как бы в принципе это существует штука, но она не в таком контексте была. То есть я ее адаптировал и сделал. У нас приходит человек в зал торговать. У него с утра висит анализ рынка, то есть я в 9 утра делал анализ рынка и в 6 вечера делал анализ рынка. То есть графики, популярные инструменты, S&P, валюты, нефть, и тому подобное. Разбор, куда может пойти, какие позиции открывать, если куда-то придет или еще что-то. Соответственно человек может прийти в любое время, у нас компы, у нас столы, он может со своим, может на наших работать и торговать.
И придумал такую штуку. Если до этой штуки у нас было примерно от клиентов в районе 300-400 сделок в месяц, то после этой штуки было около полутора тысяч, двух тысяч в зависимости от месяца. Только за эту штуку. То есть брокер живет за счет сделок клиента. Люди получили подтверждение, уверенность или подсказки, как торговать. Без меня эту штуку пытались еще делать немножко, но люди начали терять деньги, а не зарабатывать. Эта штука закрылась. Конкуренты тоже пытались такое сделать, и тоже у них не получилось. Почему? Потому что нужен, помимо того, чтобы был trading floor, нужны качественные подсказки. Они должны приносить клиентам доход. Потом я когда это сделал, я изначально шел на условия, что я работаю от сделок. То есть от каждой сделки я получал доллар. Ну и пришел, начал получать 300 долларов или 400. Ну как бы нормально, но мало. То есть то, что я получаю от сделок, я еще продал на собеседовании. Потому что другой консультант, который пришел вместе со мной, он от сделок не получал. Он только от объема счета открытого получал, от сделок нет, а я и от того и от того получал. Дальше, две тысячи нормально, нормально, мало. Я сделал смс-услугу. То есть несколько раз в день я еще высылал смс-сигналы. Где входить, где открывать, что открывать, как открывать. И это увеличило от двух тысяч сделок до семи тысяч сделок. То есть человеку даже ходить не надо было Теперь. Клёво-клёво. Я делал пользу и клиентам, и начальникам. Да?
Макс, ну походу здесь ключевое то, как находить эти потребности. Самое главное, как качать навык, чтобы уметь вычленять те потребности, которые нужно действительно выяснить и закрыть.
Ну да, но сейчас проблема у большинства людей в том...
Так, все. Интернет кончился. Нет, просто зависит, отвис вроде.
Проблема в том, Серёга, что большинство людей не думает о том, как находить эти потребности. Для начала, чтобы понять, как находить эти потребности, их надо изучить. То есть какие есть у людей потребности, какие необходимые, какие не необходимые, какие закрываются с помощью денег, какие не с помощью денег закрываются, то есть какие ты можешь со своими навыками, опытом и знаниями закрыть, а какие не можешь, насколько ценно для человека изучить рынок, например. Продается ли где-то закрытие этих потребностей или не продается. А могу я за один и тот же заход закрыть больше потребностей, не только какую-то одну, а несколько разных потребностей и тому подобное. Это определенная работа. Ну, определенная работа. Конечно, это не... Блин, ну ничего в жизни не бывает просто, да? Но суть в чем? Ты смотришь... Большинство людей, да, смотрит всегда на то, что... Ну, на свои проблемы, на свои потребности. Я, когда иду на работу, я разговариваю о чем? Сколько я буду получать, сколько я буду работать, что будет ходить в мои обязанности, да? И тому подобное, это 99% людей так идёт на собеседование. Есть один процент людей, которые идут на собеседование по-другому. Цифры условные, может их пять, может их десять процентов. То есть это не статистика, которая из департамента статистики. Это примерный срез общества. Есть малое количество людей, которые приходят и выясняют, а как они могут принести компании максимальную пользу? То есть не как они могут себе денег заработать, не как они могут там схалявить, схалтурить и меньше работать, а как они могут принести компании, в которой они устраиваются, максимальную пользу? И если ты подходишь с этой точки зрения к заработку денег. Максимальная польза это опять же удовлетворить наибольшее количество потребностей простейшим путем. Потому что может быть такая штука и она очень часто такая встречается. Когда приходишь и говоришь, ну мне для того чтобы сделать там вам, не знаю условно, поднять оборот в компании там в два раза, мне надо там 15 миллионов долларов. Я завешу всю Москву билбордами, и меня увидят в каждой подворотне, я повешу все в метро, еще куда-то. Без 15 миллионов долларов я не могу вам увеличить оборот. И компания сидит и думает, 15 миллионов долларов, увеличить нам оборот в два раза, это значит, мы 15-ку отобъем лет через пять, нахрен надо это. Ну, условно. Вот зачем это нужно? Ну, вот. Поэтому здесь наименьшим, да, простейшем путем. А если ты приходишь в компанию и говоришь, ребят, я специалист, я знаю, где у вас косяки, мне надо месяц или два, чтобы войти в работу, понять, какие вещи в первую очередь исправлять, и через месяц-два я вам увеличу оборот на 50%, что из инструментов мне для этого надо, там компьютер, мобильный телефон, зарплата, фикс, плюс процент от того оборота, на который я увеличу. Да? Все. Например.
Да? Как пробиваются потолки по зарплате? Только за счет плавающей части всегда. А плавающая часть всегда завязана на эффективность твоей работы. Если ты не знаешь, в чем измеряется эффективность твоей работы, если ты не знаешь, как ты можешь нанести максимальную пользу компании, в которой ты работаешь, надо это выяснить. Нужно подтянуть свои компетенции на этот уровень, нужно прокачаться, набрать знания, оцифровать эффективность работы, и тому подобное. Процент от прибыли может быть, если тебе покажут прибыль. Не все компании показывают прибыль, не всем в компании показывают. Мало кому на самом деле прибыль показывают. Обычно, если ты недалеко от денег, то ты оборот еще можешь знать, а прибыль, если только ты финансист, бухгалтер или руководитель. Потому что там еще и расходы. Расходы зачем Показывать?
Как убедить потенциального руководителя в уникальности и необходимости предоставляемой услуги?
А зачем убеждать? Ну то есть, блин, как мне тебя убедить взять меня на работу, я тебе заработаю 5 миллионов в месяц. Ну или я тебе увеличу твой оборот в 10 раз. Как мне тебя в этом убедить? Обычно, когда ты говоришь о том, что ты можешь закрыть максимальное количество моих потребностей с минимальными усилиями с моей стороны, там убеждать не надо. Да? То есть, ну, например, смотрите, вот простой пример, да, у кого сейчас есть 5 миллионов рублей, вот, ну, лежит, чтобы можно было их куда-то деть, да, не отвечайте, а то там грабители придут или еще что-то, да, ну, просто вот представьте, есть у вас 5 миллионов или нет. А, у кого нет 5 миллионов, да, поставьте минусики в чат.
У кого нету сейчас 5 миллионов рублей свободных. Так будет проще. Нет, нет. Отлично. Если я сейчас вам скажу, что смотрите, у меня есть квартира в Москве, которую мне надо срочно продать, она стоит на рынке 150 миллионов, но только вот завтра, до вечера, если вы 5 лямов мне наличкой приносите, она ваша, мы оформляем сделку. Кто из тех, кто поставил минусы, за завтра найдет 5 миллионов, чтобы купить квартиру стоимостью 150?
Я найду через 5 минут. Найду, найду. Развод.
Ну окей. Понимаете? Как мне вас убедить найти 5 миллионов, чтобы купить квартиру за 150? Надо ли мне вас в этом вообще убеждать? То есть мне надо вас убедить, несомненно, что я вас не буду обманывать, что это честная сделка. То есть мы заключаем с вами договор намерений. Я вам показываю квартиру, я вам показываю оценку, я вам показываю документы. Могу показать рыночную стоимость, что она действительно 150 миллионов продается в этом районе, в этом доме и тому подобное. И все. Я вам показываю, что это честная сделка, убеждать вас в том, что вам надо найти 5 миллионов, мне не надо. Это не вопрос мотивации, это вопрос насколько я соответствую удовлетворению ваших потребностей. Тут опять же дальше вопрос. А кому нужна квартира в Москве за 150 миллионов? Вы не задаете вопрос, а сколько комнат в этой квартире, в каком она районе, еще что-то. Потому что вы в ней жить, не факт, что будете, будете, не будете, это вопрос другой. Но вы понимаете очень четко, что имущество, которое можно реализовать за 150 миллионов, вы можете за сто его продать или за 120, на стоимостью, но стоимостью в 20-30 раз ниже, надо брать, не важно какое оно.
Одно дело, когда есть физическое имущество, второе, если ты продаешь услугу, которую нельзя пощупать.
Да, без разницы. Какая разница. Ну то есть важен, важно честность сделки. Да? То есть смотри, очень просто. Я работал у одного брокера, я уволился в 14 году, в 15 году мне звонили с четырех мест. С четырех мест, да, я полгода там отдыхал примерно. Нет, не полгода, три месяца я отдыхал. Начали звонить с четырех мест. Из них один брокер в Литве был и три с Кипра звонили мне. Понимаешь? Звать на работу. Я им не писал. Я им не рассылал CV. Ну резюме. Я вообще не искал работу. Ну, вопрос же не в том, я предоставляю услуг. А откуда они знают, что меня надо брать на работу? Потому что они видели результаты Другой из своих конкурентов. И они знали, и все, поверьте, внутри отрасли большинство людей знает, кто спец. Правда? Так что так вот.
Я так приходил к своему руководству, в корпорации предлагаю закрыть имеющую потребность в 5 раз дешевле сторонней компании. Не согласились, пытадись убедить, что я должен это сделать за имеющийся зарплату.
Был опыт дважды, когда брала компанию увеличивать доход, ставили план увеличения прибыли, я быстро его достигала, доходит время, когда нужно платить, люди были не готовы платить такие деньги.
Неправильно заключенные трудовые отношения.
Во многих организациях бардак, но наведение порядка не считают необходимым.
Правильно. Это ты считаешь необходимым. А они нет. Это не является их потребностью. Я же не сказал продавать то, что тебе кажется им нужно. Я сказал продавать закрытие их потребностей. Если у них бардак, но они с ним работают, они может быть в своем бардаке гении, а ты хочешь прийти им все переделать. Зачем? Вот у меня в ящиках, например, бардак, да, но я в этих ящиках все понимаю, где что лежит. Вот. Но если придет теща и наведет порядок, или придет уборщица и наведет порядок, то я там ни хрена не найду, нахрен мне это надо.
чтобы повысить рентабельность.
Ну, ты неправильно доносишь для них цены. То есть, еще раз, здесь важно именно, что путем наименьшего сопротивления, с использованием… наиболее простым путем. Если я, например, прихожу в компанию, которая ведет клиентов в Excel или в журнале от руки, и говорю, ребята, вам надо CRM систему поставить, мы давайте под вас ее напишем. Это займет полгода, потом мы полгода будем ее внедрять, это будет стоить 15 миллионов, ну после этого она вам окупится. является ли это наипростейшим способом? Да, окупится в три раза. То есть вы на том, что вы перестанете терять клиентов, на том, что вы начнете контролировать менеджеров, на том, что вы...
У вас будет там система уведомлений, напоминаний, связи с клиентами, метрикации, статистики и прочее прочее, вы увеличите себе доход в три раза. Но это займет год и 15 миллионов. Является ли это наименьшим сопротивлением, путем наименьшего сопротивления или наим простейшим способом? Нет. Нет. Конечно нет. А если я им приду и скажу, смотрите, вот есть флешка, вот компьютер, вы вставляете флешку в компьютер, все ваши звонки идут теперь на компьютер, там работает автоматический голосовой продавец, по скриптам, которые я уже отладил, наладил, мне надо всего лишь там неделю посмотреть, отладить под ваш конкретный случай, и этот автоматический продавец увеличит вам продажи в три раза. Вы вставляете просто флешку. Больше вам ничего не надо делать. Да, магия, волшебство и чудеса. Они скажут, а можно проверить? Можно, вот вам неделя тестового периода. Проверьте. Они проверяют, у них реально в три раза вырастает прибыль. Но через неделю блокируется этот софт. Купят они у меня его?
даже если у них оккупаемость будет через год. То есть год они будут работать, чтобы заплатить мне, а через год начнут получать прибыль. Купят ли они у меня такую штуку?
Пример из жизни. Огромный склад, постоянно фиксируется недостача и пересортится. Нормально нанимать товароведа, которого раза это уменьшить не нанимают.
Конечно. Зачем? Знаешь почему во многих магазинах не нанимают охрану? Потому что охрана стоит дороже, чем количество спизженого.
Воруют примерно 10%, а на зарплату охранника надо примерно 15%. Поэтому пусть воруют. Может быть здесь и так, огромный склад, да. И Что? Во-первых, у меня везде работает так. Неважно.
В инфобизнесе, когда ты работаешь с людьми, опять же, удовлетворение их потребностей является ключевым. Чем больше ты потребностей удовлетворишь наименьшим по пути сопротивления или наименьшим приложением усилий, тем лучше. Например, идеальный продукт по похудению. Идеальный какой?
Ну, почти идеальный. Почти, почти. Самый идеальный это спи и худей. Потому что есть, это надо есть еще, да? А спать, спать не надо, ну ничего делать не надо.
Нет, торт не все любят. Ну это почти, да, вот, например, самые классные проекты, которые по похудению, если вы возьмете, да, то есть... Ешь без ограничений, да, и худей. Разбогатей во сне, да. Ну так инвестирование не продается, например. Отправь свои деньги работать.
Это идеальная медитация во сне от похудения.
Деньги, смотрите, да, с деньгами какая штука, деньги отлично продаются дешево. Дорого деньги чуть хуже продаются. Когда дорого идет, то деньги продаются за счет именно того, что ты получаешь какие-то инструменты.
Как правильно предложить решение проблемы при работе в найме, где ты уязвим перед работодателем при переговорах? Подключить демо-версию, потом отключить.
Первое, это услуга должна быть завязана на тебя, то есть если тебя увольняют, все рухнет. Второе, это договор, где прописываются определенные условия. Обязательно. Потому что на словах скажут, что мы не так договаривались и прочее, и даже с начальством все составляются дополнительные договора и тому подобное. Если нет к тебе доверия как к сотруднику, то да, демопериод какой-то.
Блиновская, загадал желание, не сбылось, хреново загадал деньги в кассе.
Она же не продаёт, что не сбылось. Опять же, Блиновская – идеальная продажа. Что она продаёт? Она продаёт удовлетворение твоих потребностей простейшем путём. То есть тебе ничего не надо делать, только загадать желание. Загадал желание – тебе надо его правильно загадать, научился правильно загадывать и ты удовлетворил свои потребности.
Макс, ты же нанимаешь копирайтера, чтобы твои тексты были в грамматическом порядке, так как это улучшает весь продукт. Так?
Не, не так. У меня где-то 70% текстов у меня копирайтер не проверяет. Копирайтера я нанимаю для того, чтобы освободить себе время. У меня копирайтер работает очень просто. Он или адаптирует мои какие-то старые тексты, или транскрибирует тексты с видео. То есть он берет видео, допустим, часовое, из них делает там 10 статей. На разную тематику объединяет там смысл, дописывает немножко, да, то есть как бы и вперед. Но тексты, которые вы читаете в Instagram и Вконтакте, их копирайтеры не проверяют. И я не дам. Потому что это мой стиль. Даже с теми ошибками, которые у меня есть. Они с ошибками, если что. Там видно, что копирайтер не правил. Потому что любой копирайтер, он начнет стилистику исправлять, он начнет ошибки исправлять, он начнет переделывать предложения. И потеряется мой стиль.
То есть работа копирайтера не повысит доход?
Почему, повысит. Я же тебе еще раз объясняю. 70% текстов я не даю копирайтеру, а 30% даю, чтобы освободить себе время.
Уникальность потеряется, правильно.
Если копирайтер не будет менять стиль, это херовый копирайтер. Ну он неправильно работает. Как ты можешь человека, который пишет, как говорит, а мы по-разному говорим и по-разному пишем, не исправлять? Потому что там слова паразиты, там неправильная структура предложений, там грамматически неправильно построенные предложения и прочее прочее. Если текст прошел через копирайтера, да, потом ему будет прилетать, потому что так не пишут. Но основной вопрос у тебя, я понял, к чему ты ведешь. Для меня лично копирайтер не является тем человеком, который мне увеличит доход. Для меня таким человеком является продавец. Для меня таким человеком является даже, например, монтажер, который кусочки видео сейчас вырезает и кидает их в YouTube, например. Вот из зефиров нарезки. Вот человек, который этим занимается, вот он да. А чистого копирайтера у меня и нет. У меня нет чистого копирайтера. У меня человек, который правит тексты и исправляет грамматические ошибки, это проджект. Он не только текстами занимается. Он занимается еще и двумя другими экспертами. Он занимается полностью выстраиванием у одного эксперта продающей воронки. Он лезет в продукт, в создание продукта, помогает его сделать. То есть он, у меня нет чистого копирайтера, я никогда не найму, он мне нахрен не нужен, как бы так. Так что плохой пример. У тебя с товароведом то же самое.
Вот такие пироги. Так что чем больше потребностей, более легким способом вы можете закрыть тому, кто платит вам деньги, тем больше денег он будет готов за это заплатить. Осталось найти только как это у вас сработает. А для этого нужно очень четко разобраться в потребностях.
С бизнесом Сильно проще, если вы работаете в B2B-сегменте, в бизнесе есть всего три потребности. На самом деле всего три. Но какие три потребности? Это увеличить доход или оборот, сократить расход или ускорить оборачиваемость капитала. Три. Но прикол в том, что в России большинство бизнесменов они занимаются бизнесом не как бизнесом. Да? И у них через бизнес удовлетворяется куча их личных потребностей. В этом проблема. То есть везде, в любом месте, например, на Западе, в большинстве случаев, если ты приходишь в бизнес-структуру и четко показываешь, где ты можешь увеличить доход или сократить расход, или ускорить оборот, капитал, люди просто считают, могут они сейчас на это выйти, или не могут они сейчас. И тебе скажут, не, сейчас не можем, давай заходи через полгода. Или, слушай, нам такие цифры вообще неинтересны. Если бы два раза больше, тогда окей, а эти цифры нам вообще неинтересны. Там разговор идет чисто по цифрам. В России, да, у тебя может быть разговор, а ты кого знаешь. Или, блин, слушай, ну тебя никто не знает, нам вообще западло с тобой работать. Да? Или, например, там, ну, мне нахер не надо. Вот это вот всё. Ну, как бы, потому что очень много людей занимается бизнесом, не бизнесом. Они удовлетворяют свои другие потребности. Да?
где находить идеи для заработка
Как в России бизнесмены, вот это непонятно, как в России бизнесмены доверяют свои потребности через бизнес, не считают?
не знают, какие показатели. Очень много, ты удивишься, очень много, кто не знает, какие показатели. И такие слова, как ROE или LTE, для них это на птичьем языке. Они приходят в бизнес с мышлением наемного сотрудника. А у наемного сотрудника от бизнесмена мышление отличается на порядок кардинально, вообще в разные стороны.
Так ЦРМ нет много. Много у кого нет ЦРМ. Да. Поэтому так. То есть для многих бизнес это их детище, это их творчество, это их способ самореализации. Это для них, для кого-то бизнес это отмазка для своих близких, что я работаю бизнесом, занимаюсь, да. Статус то же самое, да.
Получается, что структура нужна только в огромных масштабах, корпорации, государствах.
Так, хорошо, я работаю с музыкантами.
Не работай с ними. Зачем ты с ними работаешь?
Ко Мне обращаются, чтобы делать музыку или научиться делать музыку.
Вот здесь, смотри, то же самое. Музыкант идет в музыку не для того, чтобы делать бизнес. В музыку для того, чтобы делать бизнес, идет продюсер. Музыканта. Если ты хочешь работать с музыкантами и учить их зарабатывать деньги, тебе нужны продюсеры музыкантов, а не музыканты. Потому что музыканты идут творчески реализовываться и хотят, чтобы каким-то образом про их творчество кто-то узнал, и им прилетело много денег, как Beatles. Но они не за деньгами идут. Опять же, вот здесь та же фигня, да, у тебя. Ты им продаешь деньги, а они идут не за деньгами. То есть для них деньги это было бы неплохо, но это не является их потребностью, которую они хотят удовлетворить. Понимаешь? Как бы так. И фишка в том, что если ты скажешь, ребята, смотрите, я вас научу писать хиты, и вы станете известными и знаменитыми, а они тебе скажут в большинстве своем, нет, ты нам скажи, как стать известными и знаменитыми с тем говном, которое мы играем. Вот с этим говном нам как стать, потому что нам нравится вот это говно. Ты сейчас нас научишь делать хиты, а оно нам не нравится, мы не будем удовлетворять свою потребность, ради которой мы пришли играть ту музыку, которая нам кайфовая. Ну и что, что она не продается? Ну так ты же специалист, научи нас, сделай волшебство, чтобы она продавалась. Менять мы ничего не будем, потому что тогда мы потеряем удовлетворение тех потребностей, ради которых мы пришли.
Деньги же тоже нужны художникам.
Нужны. Правильно, нужны. Но если ты спросишь у художника, что для него важнее, деньги или творчество, в 90 случаев из 100 тебе ответят творчество. Понимаешь? И они еще испытывают адскую лютую ненависть к тем людям, которые зарабатывают деньги, что они начинают это попса, это коммерция, там повезло, там папа раскрутил, там продюсер, там еще что-то. То, что люди эти делают, это говно вообще, это не достойно называться музыкой, картиной или еще чем-то, неважно чем. Они к коммерческим продуктам эти люди испытывают адскую лютую ненависть. К успешным коммерческим продуктам. Потому что они закрывают другие потребности. Когда вы приходите к людям, которые закрывают другие потребности и пытаетесь им продать, то те потребности, которые вы хотите продать, у вас не покупают. Это очень просто. Поэтому надо изучать потребности. Понимаете? Вот что им нужно. Если ты приходишь и видишь, что есть музыкант, который вроде бы неплохо играет, из которого может выйти толк, только ему надо добавить какой-нибудь там, не знаю, системности, это один разговор, но если ты видишь, что приходишь, музыкант играет полное говно, которое ты понимаешь, что продать невозможно. И для того, чтобы ему заработать денег, ему надо играть другое, это другое разговор. Я просто пообщался с творческими людьми, я и сам когда-то был творческим человеком. Ну, там разные потребности. То есть, ну, там, допустим, признание 300 людей для тебя своего круга какого-то, да, но репутация некоммерческого гораздо важнее, чем заработать миллионы и стать популярным, но зато ты продался, продался за бабки, и многие оставляют удовлетворение иерархическое находиться в этом. Катаются годами по каким-нибудь клубам или еще по чем-то, продают свои картины за бесценок, но зато они не коммерческие.
впечатление, что в России большинство отраслей бизнеса творческие люди.
Нет, они приходят удовлетворить другие потребности. Еще раз, не бизнесовые. То есть в России бизнес мало кто делает.
Макс, пока тебя слушал, придумал простую штуку для школы, вряд ли это принесет мне денег на первом шаге, но потребность контингента я пойму и смогу придумать как удовлетворить.
Это не грустно, почему это грустно? Это требует другого подхода к работе. То есть, ну, ты приходишь удовлетворять бизнес, бизнесовую потребность, а этого не нужно большинству российского бизнеса. Ну, как бы, ну, понимаешь, это так, блин, мороженое очень вкусное. Ну, очень вкусное, обалденное мороженое, я очень люблю мороженое, да, ну, блин. Хожу на рыбалку с мороженым. А рыбы, блять, не клюют, падлы. Это грустно, что рыба на мороженое не клюет. Очень грустно. Да, у тебя два варианта. Либо выяснить, что жрет в этом водоеме рыба, и ходить с этим, не знаю, мотыль там, червяк, хлеб или что она там жрёт, да? Вот. Или не ходить на рыбалку, но продолжать ходить на рыбалку с мороженым и грустить – это плохая идея. Совершенно не грустно. То есть нужно понимать…
как тогда найти тех, кому нужно удостоверение бизнесовых потребностей
Переехать в Европу или в Америку. Или очень сильно искать. Очень сильно искать. Но я тебя уверяю, что у тех, кому нужно удовлетворение бизнесовых потребностей, твоя услуга будет мне нужна. Потому что она у них будет уже закрыта. Ну так вот.
Потому что системность в бизнесе – это первое, что делают бизнесмены, которым нужно денег заработать, который бизнес делает для денег. Они сразу начинают с контроля и с порядка. Они прописывают бизнес-процессы, они у них прописаны, они устанавливают ЦРМки, они сразу же всех работников берут, обучают ЦРМки или с опытом работы в ЦРМ-системе. Они сразу же ведут складской учет правильно, они делают постоянную инвентаризацию, они оптимизируют сразу же расходы, они это все делают, потому что они делают бизнес. И ты к ним придешь, как товаровед, ты скажешь, давайте я вам товар буду. Они скажут мне, у нас автоматическая система, ты что, у нас вон склад какой-нибудь там, учитывает, все, все эти приходы, уходы, автоматам, все курьеры, все отмечаются, все расставлено по полочкам, по номерам, все знают где чего лежит, потому что, ну блин, это же время, это деньги. Все. Вот такая вот фигня.
А где подробнее об этом узнать, почитать?
Смотря о чем? Смотря о чем об этом? О чем? О том, как бизнес делать, или о том, как потребности удовлетворять, или о том, как на работу устраиваться, или о чем? В первую очередь нужно начать думать о других. Начать за ними наблюдать, начать за ними смотреть. Если ты в B2B-сегменте, значит смотреть, как работает бизнес, с которым ты хочешь работать. Если ты в B2C-сегменте, значит смотреть, как ведут себя твои клиенты, какие у них потребности. Ну и все, это в первую очередь. Я не знаю, я ничего не читал. Я ничего не читал по этому поводу. Поэтому сказать вам ничего не могу в этом плане. Это все из продажной литературы. Если вы продавцами хотите становиться, ну это другой разговор, да? Тогда Зиг Зиглар, Нил Рекхем. Можно Брайана Трейси, можно... А, и обязательно этого... Как его? Как его? Про дружбу. Про дружбу. Как заводить друзей? Как? Карнеги? Дейл Карнеги вроде. Вроде бы. Не помню, уже очень давно читал. Вот. Ну, книги по продажам начинайте читать. Там очень много про потребности. Но опять же, зависит от того, что западная литература по B2B продажам, например, не поможет в России, в этом большая сложность. Как-то так. Да, как заводить друзей и оказывать приятность маленьких людей. Да, она. Там тоже про потребности людей.
Добренько. Пойду я. Вот, поэтому... Перестаем думать о себе, начинаем думать о других, начинаем за ними наблюдать, начинаем интересоваться, начинаем...
что поможет, чтобы в B2B-сегменте работать в России?
связи, баня. Да всё наверное. Связи и баня! Вместо бани могут быть рестораны. Я же сказал, в России большинство бизнесменов не делают бизнес. А соответственно, у тебя не получается выстроить встроенную систему работы с бизнесом, потому что у них идет через бизнес удовлетворение совершенно других потребностей. И в большинстве своем ты можешь с бизнесом работать ровно точно так же, как и с B2C сегментом. Да? Ну практически. Но там проблема в другом идет еще, потому что есть такое понятие, как ЛПР, лицо принимающее решение, а есть такое понятие, как центр неудовлетворенности, то есть это то, кому именно нужно реализация твоей услуги. И очень часто центр неудовлетворенности не может до ЛПР донести ценность услуги, а тебя туда не пустят.
В России может измениться отношение к бизнесу и бизнесменам?
Вряд ли. Вряд ли. Особенности менталитета. То есть, видишь, Саша, тебе проще подождать, пока бизнес изменится, поискать тех, кто делает бизнес, вместо того, чтобы изменить себя. И то же самое творится везде, ну
Нет, не было по-другому. В советское время не было бизнеса.
А как же западный бизнес пришел в Россию и поимел всех?
Ну вот так и пришел, потому что он пришел за деньгами. Он пришел за деньгами. Поэтому он всех поимел в бизнесе. Потому что для российского бизнесмена потеря клиента, недовольный клиент, и еще что-то им плевать вообще. Пошел ты нахер. Для западного бизнесмена это потеря репутации. То есть вы видели, как в западном мире работает cancel culture? То есть культура отмены. В России она практически невозможна. Потому что в России идёт, ну чё блин, тебе насрал на голову, а мне ты не насрал, я буду дальше ходить. Может ты мудак? Ты мудак, ты пришёл в этот ресторан, когда вёл себя как мудак, и тебе там насрали на голову. Я-то не мудак, я пойду в этот ресторан и поем. Пришел и мне насрали на голову. Ну окей, следующий-то не мудак. Ну все. А на Западе, если тебе насрали на голову, я прочитал отзыв, там мне насрали на голову, я не пойду в этот ресторан, написали, что эта торговая сеть, или игровая контора, у нее хорасят люди. Какие-то сотрудники пристают к женщинам. Ах, вы подлецы, игнорируем контору. А в России что? "Молодцы мужики, а что с бабами еще делать? Приставать, конечно", "Не играть что-ли в любимые игры, что ли, баба что сама не может защититься?" И тому подобное. Правда? Я тут при чем? Почему я ради кого-то должен жертвовать своими интересами?
В СССР был один большой бизнес, для этого нужен был жесткий порядок, стремление к этому, по крайней мере
В каком-то очень иллюзорном СССР жил. В России, ой в СССР все работало, потому что закладывали сразу же погрешность на бардак. То есть прочность конструкции, например, когда делалась прочность конструкции, инженеры, когда просчитывали, они закладывали плюс сверху 25%, понимая, что минимум 10-15% спиздят. Запас прочности был 25, не 15 , а 25. А пиздили где-то 10% в СССР. И так было везде. И никто-то... Боже. Если бы хотя бы старались контролировать, то не было бы ни торговли из-под полы, не было бы дефицита продуктов на полках магазинов, этого бы не было бы. Когда старались контролировать, то есть при Сталине, там все было в магазинах, конечно. А потом, нет. Так что так вот.
Это правда. Потому что хороший управленец был, хороший менеджер, следил за цитрами, понимал. Два миллиона можно расстрелять, а пять нельзя. Вот два и расстреляем. Ну, типа того. Поэтому такое.
Так, что-то пропустил какой-то.
Получается, если что-то продавать в бизнес, то надо удовлетворять какие-то личные потребности собственника из серии «Хочу, чтобы меня все знали». «Известность, влияние», например.
Ну, если у собственника такие потребности, то да. Но у многих собственников нет таких потребностей. У многих собственников есть потребность «Я хочу ни хера не делать, лежать на диване, а чтобы мне прилетали миллионы». У них такая потребность.
В СССР были цеховики, интересно, у них был классический западный бизнес или тоже бардак?
До 1953 года у них был классический восточный бизнес, не западный. В западном бизнесе все делается ради прибыли, а в СССР было не ради прибыли. Прибыль ввели в СССР, по-моему, в 1956 или 1958 году, а до этого прибыли не было.
То есть была фиксированная 5%, всё. И заводы работали не ради прибыли. Там был план. Там был план и были тоже KPI установлены. То есть показатели эффективности. Но они были по-другому. Они на снижение стоимости, на эффективность, на количество за то же время и прочее-прочее, на уменьшение брака. То есть там были другие KPI. Не на доход. А на расход. У заводов тоже прибыль была.
Я про подпольных цифровиков, которые вне плана и нелегально работали.
Но я не знаю, как они работали. Честно. Ну вот. Окей, всё. А то так мы сейчас будем СССР разбирать.
Ну да. Можно ругаться, можно с этим смириться и удовлетворять эту потребность. Как бы так.
Окей. Всем привет, всем до среды. Да? Да. Сегодня понедельник, в среду встретимся.